Olivier - Assistant à maîtrise d'ouvrage ARBOR

Conduite de projets SI Telecom

Ingénieur Diplômé de l’E.P.F. Ecole d’Ingénieurs
8 ans d’expérience dans l’informatique de gestion


Depuis 03/2005 : Consultant Indépendant
Expert fonctionnel et technique pour la société Neuf Cegetel (Paris) dans le cadre de la tierce recette applicative du progiciel Arbor v11 utilisé comme système de facturation Résidentiel et Petite Entreprise (11 mois)
- rédaction et conduite des tests dans les domaines de l'offre, de la valorisation, du suivi de consommation, de la facturation, des paiements, de la relance clients, de la comptabilité et des rapprochements bancaires
- qualification des anomalies, suivi des correctifs et vérification du paramétrage fourni par l’intégrateur
- Environnement technique : Arbor v11, Oracle, interfaces XSD, Siebel, WebMethods
Consultant technique pour la société SERVIMAP (Rennes) pendant 6 mois
- sécurisation du réseau informatique de la société
- déploiement de solutions nomades de travail collaboratif


04/2004 – 02/2005 : APSIDE pour le groupe SFR Cegetel – Rennes
Assistant à maîtrise d’ouvrage sur le projet N.S.I. (Nouveau Système d’Information) de SFR
Contexte du projet : définition et mise en place du SI de gestion des clients de téléphonie mobile autour des progiciels Clarify, KPSA, Enabler et SAP.
Activités sur le projet :
- conception détaillée des interfaces présentes entre le Front Office du N.S.I. et le système d’information existant (S.I.E.) à partir du travail de conception générale et en relation avec l’intégrateur et les équipes techniques et fonctionnelles de Cegetel
- identification et prise en compte des besoins transverses des autres domaines du NSI (Back Office BO, Front Office FO, Operation Support System OSS) dans les évolutions des différents systèmes applicatifs du S.I.E.
- développement et maintenance d’un référentiel des flux garantissant le suivi d’avancement de l’ensemble du projet dans le respect des délais et permettant la génération automatique de rapports d’activité
Environnement technique : Clarify, Enabler, SAP, WebMethods


01/1999 – 03/2004 : Société ACCENTURE (ex ANDERSEN CONSULTING) sur les projets suivants

09/2002 – 10/2003 : pour le groupe AIRBUS EADS – Toulouse
Consultant informatique pour l’implémentation de la méthodologie de projets informatiques
Contexte du projet : création et diffusion d’une méthodologie applicable sur tous les projets informatiques d’Airbus en France, en Allemagne et en Angleterre.
Activités sur le projet :
- mise à jour et amélioration des documents du référentiel
- déploiement de la méthodologie et formation des utilisateurs
- support à l’application de la méthodologie sur les projets
- intégration de la méthodologie dans le système global d’assurance qualité
Fonction d’encadrement : direction d’une équipe de 2 consultants Accenture en relation avec le service d’assurance qualité d’Airbus EADS
Environnement technique : normes ISO et CMMI


07/2000-08/2002 : pour la société UPC – Paris et Amsterdam
Maître d’oeuvre sur la mise en place du SI (partie facturation hollandaise) chez le câblo-opérateur européen
Contexte du projet : définition et mise en place du SI de gestion du million et demi de clients « triple play » (téléphonie, internet et télévision numérique et analogique) de l’opérateur.
Activités sur le projet :
- conception et développement d’un outil transverse de paramétrage du catalogue, référentiel unique des produits sur Arbor BP, Clarify et le réseau
- spécification, chiffrage, conception et mise en oeuvre des modules facturation, comptabilité et relance clients du progiciel Arbor BP
- définition des flux financiers et spécification de l’interface d’extraction et de formatage des factures
- suivi des développements et participation aux phases de recette effectuées par les utilisateurs finaux
- organisation du transfert de compétences aux équipes de production et de maintenance
Fonction d’encadrement : responsabilité d’une version complète du système de facturation avec une équipe de 9 personnes (consultants Accenture, sous-traitants externes, représentants du client)
Environnement technique : Arbor BP, Clarify, Doc1, Oracle, SQL, Vitria, Unix, Visual Basic, Shell


01/1999-06/2000 : pour la société AUCS – Amsterdam
Ingénieur d’étude pour la maintenance du système de facturation de la société de télécommunication
Contexte du projet : maintenance évolutive du SI de facturation de l’opérateur téléphonique.
Activités sur le projet :
- conception et maintenance des interfaces utilisateurs du système
- assistance à Maîtrise d’Ouvrage sur le progiciel de facturation Arbor BP (upgrade technique du système)
- responsable du transfert de compétences vers le client
Fonction d’encadrement : équipe de 4 personnes (consultants Accenture et représentants du client)
Environnement technique : Arbor BP, Sybase, SQL, Unix, Delphi, Shell



AUTRE EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
En 2005 pour l’installation d’un cabinet de Sage-Femme libérale :
- rédaction du plan de financement du projet
- réalisation de l’étude démographique déterminant le lieu d’implantation du cabinet
- constitution du dossier d’inscription auprès du Conseil de l’Ordre des Sages-Femmes