Mélaine - Architecte réseaux WINDOWS 95/98

TECHNICIEN MICRO RESEAUX


TOTAL En ce moment
Support Technique NIVEAU II
 Installation, configuration et paramétrage des outils informatique et logiciels spécifiques.
 Support 1er et 2nd niveau Windows NT/2000/XP, Lotus notes, Microsoft Office…
 Support 1er niveau des applications métiers (Support technique mais non fonctionnel)
 Suivi constant des incidents et des demandes, des demande d’assistance et Escalade des incidents vers les experts et le niveau 3
 Assurer la résolution des problèmes niveau 2 des appels des IT national et international
 Administration 1er niveau sur les serveur 2000/2003/DNS/DHCP…
 Installation et configuration des matériels (Desktop, Laptop, Palm Pilot, imprimante Black Berry…).
 Rédaction des procédures à destination des utilisateurs pour les accompagner dans la maîtrise des outils informatiques de l’entreprise.


Environnement Technique : Environnement Initial Windows 2000,2003, XP

Sanofi - Aventis 06/06 à 10/06
Technicien Micro Réseaux
 Création des masters, et intégration des applications en atelier.
 Migration et déploiement des postes de travail Windows 2000 et XP SP1 vers Windows XP SP2.
 Assistances auprès des utilisateurs (hardware et software) niveau I et II.
 Mise à niveau des installations réseaux, matériels et logiciels.
 Gestion des équipements (installation, configuration et mise à jour).
 Prise de mains à distance via PCANYWHERE et utilisation des outils de télédistributions pour l’installation des packages.
 Gestion, suivi et traitement des incidents hardwares et software.
 Rédaction des procédures d’installations et d’exploitation des systèmes.
 Administration niveau 1 et maintenance des infrastructures réseaux.


Environnement Technique : Environnement Initial Windows 2000,2003, XP

Groupe Gedas France 03/06 à 04/06
Technicien Micro Réseaux
 Assistances auprès des utilisateurs (hardware et software).
 Déploiement et migration des postes de travail.
 Gestion des équipements (installation, configuration et mise à jour).
 Installation et configuration des clients de messagerie (Outlook et lotus notes).
 Suivi et gestion des incidents hardwares et software.

Environnement Technique : Environnement Initial Windows 9X, 2000, XP

TGI de Paris et Banlieue 11/05 à 01/06
Technicien Déploiement
 Brassage des prises et réseaux téléphoniques.
 Inventorisation et préparation des postes de travail selon la procédure en vigueur.
 Installations et configurations des nouveaux postes de travail sous Windows XP.
 Migration et déploiement des postes de Windows 98 et 2000 vers Windows XP SP2.
 Sauvegardes et restaurations des données selon la procédure.
 Paramétrage et configurations des imprimantes réseaux.
 Installations et configurations des messageries Outlook et Outlook express.
 Installation, paramétrage et configuration de l’antivirus.
 Support aux utilisateurs dans les manipulations du matériel et des logiciels spécifiques.

Environnement Technique : Environnement Initial Windows 9X, 2000, XP

CREDIT Agricole 06/05 à 10/05
Technicien Micro et Réseau
 Support 1er et 2nd niveau Windows NT/2000/XP, Messagerie.
 Support technique 1er niveau de plus de 500 applications métiers.
 Installation, exploitation et configuration des logiciels du matériel sur le réseau : Desktop, Laptop, Palm Pilot, Imprimante…
 Création des masters.
 Suivi constant des incidents et des demandes d’assistance en utilisant un outil de call tracking
 Migration et déploiement des postes de Windows NT4 et 2000 vers Windows XP SP2.
 Sauvegardes et restaurations des données selon la procédure.
 Prise de mains à distance sur PCANYWHERE.

Environnement Technique : Environnement Initial Windows NT/2000 et XP en Domaine

OFFICE DEPOT 11/04 à 04/05
Technicien support micro et Réseaux
 Administration de base niveau 1 sous Windows 2000 et 2003 serveur(gestion des utilisateurs et de groupes, gestions des GPO, gestions des sauvegardes et restaurations, sécurité des comptes et des mots de passe …).
 Installation et maintenance hard et soft des logiciels standard et spécifique.
 Gestion des accès Internet sur site.
 Support technique aux utilisateurs dans les manipulations du matériel et des logiciels spécifique.
 Suivi des approvisionnement et gestion des commandes du matériel informatique.
 Gestion de parc du parc micro-informatique de façon préventive et curative.(résolution et reporting des incidents ).
 Migration, déploiement des systèmes informatique et installation des connexions VPN.
 Prise de main à distance sous l’outil Remotely anywhere

Environnement Technique : Environnement Initial Windows 98,2000 et XP en Domaine
THALES SI 08/04 à 10/04
Technicien Déploiement Itinérant
 Installation et configuration des postes et serveurs selon procédure du nouveau matériel sur site.
 Migration de parc micro-informatique de Windows 98 Vers Windows 2000 ou XP
 Maintenance matériel, logiciel et mise à jour des logiciels spécifique.
 Support aux utilisateurs niveau I et gestion des incidents

Environnement Technique : Windows 9X, 2000, XP, etc.

INTERCONNECT 06/04 à 07/04
Technicien Câbleur
 Montage et passage des câbles Ethernet et fibres Optique.
 Placement des goulottes.
 Pose des prises réseaux (RJ45) et téléphonique (RJ11).
 Brassage des baies.
 Basculement du câblage réseau Token ring en réseau Ethernet.

Environnement Technique : Windows 9X, 2000, XP, etc.




TECHCITY SOLUTONS 02/0 4 à 04/04
Technicien HOT LINE
 Support technique aux utilisateurs niveau I et II sur l’environnement Microsoft Windows (9X, Me, 2000 et XP) et sur l’environnement Mac.
 Diagnostiques et résolutions des incidents techniques clients.
 Assistance aux contribuables à la télé déclaration des impôts sur Internet.
 Assistances aux utilisateurs pour la configuration et le paramétrage des modems ADSL des chez Wanadoo.
 Configuration de la connexion Internet et du processus RMA (Retour Modem Atelier).

Environnement Technique : Windows 9X, mac OS, 2000, XP, etc.

IUT D’LBEUF stage 10/03 à 12/03
Ingénieur Stagiaire en Recherche et Développement

 Mise en place et Paramétrage des dispositifs optique dans les Laboratoires et sites de test
 Organisation sur sites de la sécurité laser
 Calage du modèle numérique et caractérisation expérimentale des écoulements (Mât fil coupé…)
 Réalisation des mesures de l’écoulement sous différentes conditions et différentes méthodes (PIV, VVELOCIMETRIE…)
 Traitement et analyse des différentes mesures