Gerard - CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURES RESEAUX

Expérience professionnelle

PAPREC GROUP Recyclage (93 La Courneuve) - PORTAGE 11/2022 à 04/2023

Projet :
Mise en place de la technologie SDWAN Software-Defined Wide-Area Networking, après Appel d’Offre et engagements de services (SLA). Déploiement sur 220 sites en France et à l’international (Suisse, Espagne...)
Rôle : Chef de Projets réseaux SDWAN

Réalisations :
Animation de réunions en COPROJ, formation des exploitants,
Support niveau 3, formation, relation avec les responsables et directeurs d’agence,...
Architecture et types de boitiers en fonction des caractéristiques des sites
Pré visite de site, éligibilité (Sunrise Swisscom, Colt, Mobistar...), commande des lignes,
mise en conformité du câblage dans les baies, gestion des risques et des changements
La VoIP/ToIP est prise en charge nativement par ION Prisma SD-WAN via les mécanismes de reconnaissance applicative et les fonctionnalités de QoS/QoE.
Orchestrateur hébergé chez AWS
Coût mensuel de fourniture des équipements en location (maintenance inclue) option d’acquisition, prise en compte des SLA et aspect juridique
Audit de sites et mise en conformité
Déploiement à distance ZTP, cahier de recette
6 constructeurs opérateurs retenus suite à RFI Request For Information : OBS/DATAXION-WAYZE /AXIANS-VMWARE-PALO ALTO- Non retenus EQUAL GTT SEWAN
2 lots de maquette PROOF Of Concept : Overlay et Underlay.
10 sites pilotes choisis en France et à l’international, selon différentes typologies : bas débit, remplacer le MPLS...
Une première phase de 20 sites sera réalisée en 2023, pour généraliser les 220 sites.
Remise en état des baies, supervision par PRTG, Partage d’information sous Sharepoint
Gestion des coeurs de réseau et de distribution TOR

Environnement technique :
SDWAN Fibre optique FTTH FTTO, MPLS, Xdsl, 5G Satellite Starlink de SpaceX,
Cloud NUTANIX, appliances d'infrastructure hyperconvergée, serveurs DELL, Firewall Palo Alto 3200, Prisma SD-WAN Instant-On Network (ION) 1200 3000 9000 sur CloudGenix,
VMware Velocloud Edge SDWAN- Dynamic Multi-path Optimization (DMPO) Monitoring,
DATA CENTER INTERXION, MMR Meet-me room et Cross Connect, LOA pour achat, ZTP Zero Touch Provisionning, Orchestrateur SAAS, Cisco Nexus 9000, LACP,
sécurité SASE Secure Access Service Edge, Firewall Palo Alto 3220


CABINET MAZARS DSI - Courbevoie (92) CDD 03/2022 à 08/2022

Projet :
Harmonisation des sites avec migration avec les opérateurs Bouygues Telecom et Orange
Rôle : Chef de Projets réseau

Réalisations :
• Sécurisation de sites, Gestion des mots de passe, Couverture radio avec Airmagnet
• Réunions avec les techniciens de Proximité, COMEX
• Suivi des opérations et plannings
• Référent Technique

Environnement technique :
Xdsl, Fibre Optique, Wifi HP ARUBA, sonde IPANAMA, courant faible, supervision, imprimante, Téléphonie fixe Mitel et mobile, Cloud Equinix, ISO 27001, RGPD, VPN Pulse secure, switch Extreme Networks, routeur Cisco, Office 365, Sharepoint, Teams


CABINET MAZARS DSI - Courbevoie (92) CDD 02/2022 à 07/2022

Projet :
Harmonisation des sites avec migration avec les opérateurs Bouygues Telecom et Orange
Rôle : Chef de Projets réseau

Réalisations :
Sécurisation de sites, Gestion des mots de passe, Couverture radio avec Aimagnet
Réunions avec les techniciens de Proximité, COMEX
Suivi des opérations et plannings
Référent Technique

Environnement technique :
Xdsl, Fibre Optique, Wifi HP ARUBA, sonde IPANAMA, courant faible, supervision, imprimante, Téléphonie fixe Mitel et mobile, Cloud Equinix, ISO 27001, RGPD, VPN Pulse secure, switch Extreme Networks, routeur Cisco, Office 365, Sharepoint, Teams

OPEN Centre de service - Tours (37) CDD/REDOPUS 08/2021 à 11/2021

Projet : Suivi des contrats, SLA, suivi des changements
Rôle : Service Delivery Manager

Réalisations :
Réunions avec les équipes internes et externes
Gestion du client Emerys de 5000 personnes contexte international

Environnement technique :
Applicatifs, Bases de données Oracle, démantèlement, JIRA, Sécurité selon l’ANSSI, SMSI, ITIL, gestion des comptes utilisateurs, Power BI pour présentation de rapports
Formations en Sécurité et SMSI système de management de la sécurité de l'information

NATURE ET DECOUVERTE (78) CDD/TEKSYSTEMS 02/2021 à 07/2021

Projet : Gestion et harmonisation de 160 magasins et entrepôts en France et en Belgique
Rôle : Chef de Projet Réseaux

Réalisations :
Appels d’offres sur le Wifi pour gérer l’obsolescence : Cisco Aerohive et Aruba
Migration de la téléphonie SKYPE vers Microsoft TEAMS :
Mise en place de 3 salles video avec POLYCOM avec RealCOnnect O365
Réunions avec avec les partenaires FNAC OBS CISCO POLY SEWAN HARDIS SOLUTIS (TPE, ZEBRA)

Environnement technique :
SBC Median 800, SIP TRUNKING, DIRECT CONNECT ; Téléphonie VOIP SIP ALCATEL OXE R12. BTPIP,Routeurs Cisco, LAN Coeur de réseau ARUBA, AP et Controler, HiveManager sur SAAS, SDSL, fibre optique

CLINIQUE DE LA MAYE (78) CDD/ CONSULTAKE 09/2020 à 11/2020
Projet : Remplacer l’équipe Informatique en place, vers un seul mainteneur SPIE
Faire faire et vérifier
Rôle : Chef de Projet Réseaux
Réalisations :
Migration et mise à jour de liens et sites distants en ADSL XDSL et Fibre Optique
Suivi du mainteneur SPIE sur les travaux avec ORANGE et BOUYGUES TELECOM
Sécurisation par Firewall Stormshield et 5G ; Cartographie des fluxs
Suivi et réunions des en cours avec les Backlogs (évolutions planifiées)
Chargé de piloter l’opérateur ainsi que l'ensemble de cycle de vie du projet (réception de matériel, validation de connectivité sur chaque site, dé commissionnement)
Mise en place vers le Cloud Santé Hébergement de données de Santé (certifié HDS)
Environnement technique :
ADSL XDSL et Fibre Optique, ORANGE et BOUYGUES TELECOM
Firewall Stormshield et 5G, Backlogs
Cloud Santé Hébergement de données de Santé (certifié HDS)

CYLLENE - CDD/Modern Workplace (92) 10/2019 à 03/2020

Projet : Migration de PABX MITEL physiques vers Skype Office 365 et Système Virtuel IPBX 3CX sur le CLOUD
Rôle : Chef de Projet Communications Unifiées Expert VOIP

Réalisations :
Installation de la VOIP chez des clients : Scopus Theoreme, Daher (avocat, avionneur, 5 à 7000 usagers)
Configuration des postes utilisateurs, Audit de sites, Extraction des appels usagers
Présentation des données par Web Client des communications par Dashboard
Solutions en mode On-Premise ou dans le Cloud DATA CENTER
Avant Vente, Accompagnement au changement, chez le client, Support,
Configuration des règles de VOIP et de Qualité et des règles de flux des Firewalls,
Cotation de projets, estimation des Délais / Coûts/ Planning,
Architecture Multi Tenant avec Gestion de systèmes SBC Audiocodes, Trunk Sip, Skype For Business & Microsoft Teams O365 On-Premise, Hybrid et Cloud ;
Télétravail par Softphonie 3CX client pour mobiles IOS et Android
Mise en place de solutions TEAMS/ Skype Entreprise SFB 2015 Skype For Business
Mise en place de Maquette POC, de la solution du Number Hosting avec Portabilité
Relation Support constructeurs : Audiocode, Actis, Colt, Open IP, Microsoft

Environnement technique :
Matériel Firewall FORTIGATE 60 1000, Routeur Cisco 3750, PABX MITEL (MiVoice Business, Micollab, MBG) MiVoice Border Gateway, IPBX 3CX V17 sous Debian,
SBC Session Border Controller AUDIOCODE Mediant Sécurité DDI DNS DHCP, IP Address Management Solutions) Infoblox CyberArk DMZ ISO 27001,
Protocoles VOIP / TOIP, STUN, VPN IPSec, Trunk Sip, Call Ring, Call Flow, QOS,
OSPF BGP MPLS ADSL, Fibre Optique, SDWAN Cato Network, Cloud Hybride,
VMware ESX, VRF, Collecte, VLAN, FQDN, Web RTC, Web Conferencing TEAMS/ Skype Voip, Routage Direct,
Système Microsoft O365, Exchange, Windows Server 2008 Microsoft, Sharepoint, Debian

BOLLORE TRANSPORT ET LOGISTIC (92) CDD/INNOVEN 04/2019 à 09/2019

Projet : Gestion des ouvertures de fluxs des Firewalls Nouvelle Génération (Fortigate, Stonesoft, McAfee)
Rôle : Expert RESEAUX SECURITE TELECOMS Support N3 Firewalls EMEA LAN WAN
Réalisations :
Résolution d’incidents Support N3 / MCO et priorisation des tickets, réunions en CAB
Maintien en Condition Opérationnelle de l’infrastructure,
Coordination des opérations avec les équipes internes, les opérateurs et fournisseurs
Mise en place d’architectures, configuration de sites, gestion filiales, Migration de Firewalls,
Suivi des logs. Veille technologique : Conseil sur les Roadmap et EOF fin de vie
Suivi et pilotage des partenaires : OBS AXIANS, COLT…
Rédaction de documents et de procédures, Gestion de catalogues de services Managés
Evolution de débits Internet 500 Mb/s, 1G, 10G, suivi de Qos

Environnement technique :
RESEAU : LAN/ WAN/ MAN, TCP/IP, OSPF, EIGRP, MPLS
DATA CENTER : Cloud, fibre optique, PRA (Puteaux, Courbevoie, Nanterre)
SECURITE : Firewalls JUNIPER SSG 350, STONESOFT/Forcepoint 1402,
FORTINATE / FortiManager/ Fortigate 60 90 300D, 900D,1000, 1500D
McAfeeWeb Gateway 5500 Pulse Secure Passerelle SSL Juniper, DMZ, NAT, IPS,PSSI
RESEAUX : Routeur CISCO 2960/3750,NEXUS 2K/ 5K FEX IBM VIOS LACP Port Channel,
Juniper SSG 350 ; Switch Avaya 4850 Ethernet Routing, Voip Skype
MPLS 4M, Fibre Optique Multimode Ethernet 100M OBS INTERLAN
WIFI HP Aruba : Contrôleurs 3200, Wireless Access Points AP 65, portail captif, 802.11x
SUPERVISION : SOLARWINDS Network Topology Mapper;
IPAM Security Management Center; Centreon
SYSTEME : Windows 10, Office 365, Active Directory, Syslog, Active Directory
QOS sondes WAN : Riverbed en Afrique, Ipanama 2000 AX en Europe par Services Managés

FNAC DARTY- DOSI - Ivry sur Seine (94) CDD/TEKSYSTEMS 11/2018 à 03/2019

Projet : Harmonisation des sites France et Belgique
Rôle : Chef de Projets Infra Réseaux Sécurité MOVE CENTREX VOIP et SDWAN

Réalisations :
1- Mise en place du SDWAN avec les Firewalls FORTIGATE et adaptation de débits
2- Move Déménagement de Datacenter d’IBM vers ATOS
3- Réponse à Appel d’Offre de solutions de VOIP OBS/ B2GAAS, KERING/BROADSOFT
4- Validation du POC Verizon VOIP d’une solution Unmanaged à Managed
Audit (gestion des matrices de flux, Roadmap des équipements), facturation, commandes,
Suivi de routeurs Cisco et Firewalls;
Préparation de VM serveur HTTPS pour Provisionning des Polycoms
Planification de lots de migration avec prérequis
Réunions en anglais, état d’avancement, CABS, reporting, Kick Off
Support niveau 3, Ouverture de tickets incidents, Astreintes en HNO
Gestion des sites du siège interconnectés, des entrepôts, magasins et franchisés
Digitalisés ou pas : Tablette, Wifi Aruba, Box et Livebox...) en France et en Belgique
Gestion des incidents sous LANDESK (lenteur, interruption service, priorité…)
Déploiement et Ouvertures de Sites, migration, création, démantèlement
Mise en place de maquette téléphonie Centrex Broadsoft Verizon Kering
Staging et Provisionning des équipements, configuration de la plateforme
5-Déploiement de 2 sites pilotes SFL et Bercy dans une fenêtre de migration séparée
6-Généralisation du déploiement de 130 sites sur 11 fenêtres et Relation partenaires

Environnement technique :
PROTOCOLES : LAN/WAN, TCP/IP, EIGRP, MPLS, EIGRP, IPSEC, VPN, WiFi 802.11 abg, SIP TRUNKING, RTP,
DATA CENTER : Cloud, fibre optique, PRA, CISCO ISR, SDWAN, Fibre Optique, Box 4G
VOIP : Polycom VVX 201/330/630 SIP ; POLYCOM KIRK Lync VoWifi, Mediatrix C7, Fax, FaxCloud,
DECT ASTRA MITEL 600C/ 612D/ OMM; Softphone, flotte mobile
DHCP Relay, IP HELPER, POE, T38, MOS/QOE; SIP, H323, SIP TRUNKING, Passrelle SBC Audiocode/ Oracle, Solution Unmanged/ Managed, Alcatel Mitel,
B2GAAS Business Together as a Service (Cisco, site pilote à Italie 2) Skype Entreprise,
Centre d'Appels, Prosodie Odigo
SECURITE : Firewall Checkpoint R7730, Radius Cisco, Proxy Pac, Olfeo, Ouverture de FLUXS, proxy Bluecoat;
Répartiteur de charge BIG IP F5, Gestion des Adresses IP privées et publiques, RFC 1918, NAT,
MATERIEL : Fortinate Fortigate 60/111 C/300 (VDOM); Routeur Cisco 2960, 3750 ;
Wifi Aruba AP65, RF32, DECT OMM,
SYSTEME : NTP, FQDN. IIS, SQL, Windows Server 2008, Windows 10, Active Directory
SUPERVISION : Cacti/ Centreon, FORTI ANALYSEUR
SCRIPTS: Rancid Powershell Ansible; Putty, Wireshark, Https, SSH,






ISS FACILITIES SERVICES CDD/Techline (93) 05/2018 à 10/2018
Projet : Migration d’infrastructures
Role : Chef de Projets Infrastructures Réseaux - DSI Infrastructure & Operations

Réalisations :
1-Move Déménagement de Datacenter Thales vers Claranet (VM, Sauvegarde, VPN, réversibilité)
Relation avec les partenaires, réunions, mise en place de procédures, suivi de la planification
Relation avec les mainteneurs et opérateurs (Colt, Bouygues, OBS, Infodis, Netscaler)
Gestion d’ouvertures de fluxs Firewalls : FORTIGATE 200D, Stonesoft, CISCO ASA 5516, Checkpoint
2- Bascule de la TOIP de Prosodie vers Skype Entreprise TEAMS avec SBC COLT pour 2000 usagers
3- Appel d’Offres RFI et RFP du SD-WAN
Convergence des media pour meilleure sélection disponible (Fibre FTTH/ FFTO, 5G…)
Complément MPLS : meilleure Qualité de Service, stabilité, latence, maintenabilité) avec
Citrix, Sewan, Infovista, WAYCOM, Axians, Exaprobe, Silverpeak, Ipanema
Suivi de QOS et temps de réponse des routeurs MPLS OBS sur 130 agences
Environnement technique:
SDWAN, MPLS, BGP ; TOIP SKYPE, SIP, Audiocode, SBC, POE, Vidéoconférence Polycom, routeur Cisco
ZSCALER Cloud (sécurité Internet, sécurité Web, pare-feu, inspection SSL, antivirus); Citrix NetScaler MPX 7500 ADC/VPX répartiteur de charges pour applications Web; Firewall Fortigate 200D, Stonesot, Checkpoint, ALALOOP; Cisco ASA ADSM; Security Management Center; Supervision Whats Up Gold Network Monitoring Software Ipswitch, Nagios, Extreme Networks Switch Ethernet 800 Enterasys, VPN, Pulse Secure, SSL,
Proxy Pac, Ticketting avec Service Now, INFOBLOCKS (DNS, DHCP, IPAM); Data Center,
PROSODIE SVI Odigo, SaleForce

BANQUE POSTALE - Service Réseau Cloisonnement Télécom (44) 11/2017 à 04/2018
Projet : OBSOLESCENCE de serveurs et d’équipements avec Interconnexion du Lan
Role : Architecte Réseaux Data Center Cisco NEXUS

Réalisations :
Remplacement par ordre de priorité selon la criticité des environnements par lots d’équipements (Passport ERS8610, Avaya Baystack 5510, répartiteur de charge Radware Alteon, Firewall Cisco ASA)
Migration de serveurs métiers (IBM PSeries Lpar Vios HMC, AIX, HP, ESX, Solaris) sur des Cisco Nexus N5K / N2K par contextes, à distance, Haute disponibilité et PRA
Gestion des configurations, de liens 10 G, MLT, LACP, Port Channel, Vlan…
Gestion des Data Centers Production et Qualification en Plan de Reprise d’Activité,
Mise En Production en HNO, support Niveau 3, Rédaction de DAT, Mise à jour du SI

Environnement technique:
Passport ERS8610, Avaya Baystack 5510, répartiteur de charge Radware Alteon, Firewall Cisco ASA
Cisco Nexus N5K / N2K, IBM PSeries Lpar Vios HMC, AIX, HP, ESX, Solaris,

GROUPAMA-Supports Services /Orange Bank - G2S Puteaux (92) 01/2017 à 06/2017
Projet : Réunions et Suivi de la planification des opérations avec les équipes Architectes
Role : Chef de Projet Réseaux WAN et Téléphonie Centre de Contacts sur les sites de Puteaux et Montpellier

Réalisations :
Impacts des nouvelles architectures réseau, ouverture des fluxs partenaires
Prise en compte des changements avec ARS REMEDY, Mise en place de KPI avec Reporting
1-SECURITE FLUX FIREWALL INTERNET
Remplacement de Riverbed et PacketShaper par de nouveaux boîtiers (10Gb, licences, disques durs)
Upgrades de firewall Cisco ASA 5500 avec CSM Cisco Security Manager (version 4 à 6 par paliers)
Changement de Routeurs Completel et upgrade 1 Go avec Anti-DDOS et IKE2
2-TELEPHONIE TDM/IP ALCATEL et Centre d’appel CTI NICE / GENESYS
Suivi des offres d’OBS sur les lots « LAN » et « SECURITE » et d’INEO sur la « TOIP/TDM »
Call Center GENESYS communautaire (entrant, sortant et email) en mode multi-tenant
Doublement des enregistreurs Etrali Nice NIM 4 (150 à 300) avec centralisation de la téléphonie
Environnement technique:
LAN WAN, TOIP/TDM , Riverbed et PacketShaper, enregistreurs Etrali Nice NIM 4

B&B HOTELS – DSI Interim par SCC Brest (29) 10/2016 à 12/2016
Projet : Evolution de l’obsolescence d’équipements Firewalls et sauvegardes sur plusieurs sites
Role : Ingénieur Sécurité et Sauvegardes - Appels d’offres

Réalisations :
Appels d’offres avec des constructeurs, intégrateurs et éditeurs : Dell, Axians, Asten, Tibco
1-FIREWALL : Veille technologique WAF, UTM, SDN…
Remplacement de 2Juniper SSG 350M en Cluster en en actif/passif avec VRRP
2-SAUVEGARDE : Veille technologique de solutions : disques SSD, mémoire flash, H3PAR
Choix d’appliances matérielles et logicielles pour virtualisation
Définition des Spécifications Techniques et Fonctionnelles avec exigences : CAPEX, Roadmap
Besoins en volumétrie : Bureautique, Bases données, Machines virtuelles, Sauvegardes Tina ASG
3-GESTION du LAN/WAN
Suivi du LAN/WAN Switches Data Wifi ALCATEL (4308, 6200, 6850 POE, 9000, 9600)
Gestion Téléphonie ALCATEL OXE, routeur CISCO, Fibre Optique COMPLETEL,
Couvertures Wifi Aerohive, Gestion de LANs sur la DMZ Publique
Environnement technique:
Firewall Juniper SSG 350M, Switches Data Wifi ALCATEL (4308, 6200, 6850 POE, 9000, 9600)

SOCIETE DU GRAND PARIS-Direction Affaires Générales 10/2015 à 06/2016
Projet : Mise en place de réseaux de transports en IDF avec la RATP, SNCF, SYSTRA (MOA ligne Massy)
Role : Chef de Projet et Expert Technique Infrastructures Réseaux et Changement

Réalisations :
Réunion de conduite de Changement, CAB (priorité des changements), mise en place de KPI
Contrats de Service, Schéma Directeur, PAQ, Comptes Rendus,
Mise en place de Proof Of Concept POC, Appel d'offres constructeurs RFI et marché UGAP
2-Audit de téléphonie fixe AASTRA et POC Microsoft Lync/Skype Entreprise pour bascule
Routage d’appels internes et externes, Supervision, Exploitation des Infrastructures
Mise en place du Sip Trunking entre Lync, passerelle Audiocode et PABX Aastra 7450 R6
Suivi de renvoi d’appel et perte de connexion aléatoire avec reboot des téléphones sur 6 étages:
Support Niveau 4 avec HP Chine sur 10 hypothèses : MAJ server Mitel, POE, coeur réseau
Déploiement de cœur de réseau par piles de Switches HP POE 4x5130V7
3-Partage Collaboratif OODRIVE (utilisé par Thales)
Remplacer Sharedoc pour partage d’informations en interne et externe par Connecteur Outlook
Gestion de fichiers de grande taille > 60 Giga, sécurisés, avec notification, confidentialité, HauteDisponibilité
Comparaison des solutions France OODRIVEet USA ACCELLION Kiteworks
Mise en place de POC en mode Saas, puis migration en mode On Premise, selon l’ANSSI
4-Portabilité et fluidité Mobile
Migration de Samsung S4 vers Iphone 6 avec bascule SFR à Orange de 400 postes
Tests et gestion des portabilités et fluidités (SGP, RATP, SNCF)
Enrollement par LANDesk9.5 et Wavelink pour accès distant Apple, Android, sécurisation par MDM
5-WIFI ARUBA et Dell EMC Ruckus - POC comparatif
Choix de portail captif, intégration Aruba AirWave par HP IMC, Choix d’AP et de contrôleurs,

Environnement technique:
Sip Trunking entre Lync, passerelle Audiocode et PABX Aastra 7450 R6
Sharedoc, OODRIVE, Connecteur Outlook


MINISTERE DE LA JUSTICE / Intérim par ECONOCOM (75) 07/2015 à 09/2015
Projet : Audit WAN pour pré requis VOIP des sites du Palais de la Justice sur un campus de 7 étages
Role : Ingénieur Réseaux WAN

Réalisations :
Suivi de 900 équipements supervisés 100 Routeurs, 800 Switches et serveurs,
Audit des Architectures des 50 Locaux Techniques du réseau LAN/MAN/WAN/VLAN (8 sites)
Analyse par Sonde CLEARSIGHT FLUKE de tous les fluxs (Voix, Data, Http…),
Gestion des Réseau Privé Virtuel Justice avec les opérateurs SFR et OBS
Suivi des contrats GTR, SLA, de projets ToIP ALCATEL, des interventions avec Spie,
Support niveau III des incidents réseaux, suivi des tickets, relance et escalade
Supervision sous NAGIOS ; Mise en place de routeurs AVAYA/ Nortel/ HP/ H3C Firewall, Sonde
Mise à jour des dossiers de sites dans l’Ouest de la France, DOM TOM de Services pénitentiaires
Environnement technique:
NAGIOS ; routeurs AVAYA/ Nortel/ HP/ H3C Firewall, Sonde

LA POSTE DSI - Montpellier / ESN Dimension Data (34) 01/2015 à 06/2015
Projet : Transformation et Mise en Production sur 10 sites pour 735 agents et téléconseillers
Role : Chef de Projet VOIP Centres d’appels

Réalisations :
Réunions de lancement, de Copil, GoNoGo, Run/ Build, VABF, VSR
Mise en œuvre de centres de contact SVI sur les portails 3631, 36 34 Courrier Entreprises
Pilotage d’OBS, CNSI, PROSODIE, WITBE, MITEL/ AASTRA, Nextiraone, Spie, GENESYS
Mise en place du Plan d’Opérations sur 3 Data Centers de 4 plaques en mode Actif/ Passif des sites
Mise en place de 2 VMware répliquées (ACP Serveur Web Rapports et Média Serveur HMP)
Exploitation du Centre de Gestion AASTRA par M7450 et Administration ACP
Migration d’IPBX vers AASTRA et GENESYS (T-server, Genesys Voice Platform) et OXE ALCATEL
Basculement/ Migration de l’ancien opérateur CNSI à PROSODIE SVI Odigo/ SaleForce
Mise en place d’un site pilote et généralisation sur la France
Mesure de la Qualité de service MOS de la VOIP, avant et après migration par Sondes robots WITBE
Environnement technique:
PROSODIE, WITBE, MITEL/ AASTRA, OXE ALCATEL, GENESYS, Gestion AASTRA par M7450,
Administration ACP,