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profils d'architecte remedy

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Exemple de missions de Samir, Architecte remedy habitant les Hauts-de-Seine (92)

Octobre 2011 à Aujourd’hui Consultant/Architecte SAP Netweaver – COFELY (GDF-SUEZ)

Paysage système : ECC6/Solman
Pilotage de l’infogéreur sur les aspects techniques et les incidents SAP
Support technique TMA et infogéreur (niveau 3)
Support aux projets (préconisations techniques, standards et normes)
Suivi et optimisation des performances
Gestion des mini-projets techniques (refonte backup, archivage idocs …)
Gestion de l’évolution de l’architecture (SAP et autres)
Check quotidien des environnements SAP
Gestion de projet sur une solution de transfert de fichiers sécurisés
Refonte des OLA, revue des SLA et des SLR
Suivi de budgets
Rédaction de dossiers d’architecture technique

Février 2011 à Septembre 2011 Consultant SAP Netweaver – ERDF –Projet SYCLADE ET COF

Paysage système : ECC6 EHP4 module IS-U, BI, CE, NWDI, PI 7.10 EHP1 et Solman SP19
Installation d’environnements pour la V2 (ECC, BI, PI, CE et EP)
Déploiement d’intérims patch Oracle
Application de bons de livraison et patches pour les montées de versions sur les environnements de recettes et de production (ECC, BI, PI, EC, EP)
Exploitation de SLD (création de business system)
Support à l’intégrateur du projet (chargé du développement de la conception)
Administration des instances JAVA (Visual administration, Configtool)
Montée de support packages (JAVA et ABAP)
Copie de bases et rafraichissement de mandants
Production de documentation et de modes opératoires
Implémentation de notes OSS
Gestion d’incidents
Check quotidien des environnements SAP

Décembre 2010 Consultant SAP BC – Cofiroute
Copies de bases (restore, sauvegarde online et offline)
Passage de support package HR

Base de données : Oracle 10i

Outils : SAP ECC6 Solman, OS Linux

Août 2010 à Février 2011 Support Chorus niveau 2 au sein de l’AIFE – Ministère de la Finance
Supervision des serveurs
Analyse des performances globales de l’application
Proposition d’axes d’amélioration
Support utilisateur de niveau 2

Base de données : Oracle 10

Outils : REMEDY, SAP ECC6, BI 7, Solution Manager, AIX

Septembre 2008 à Juillet 2010 Administrateur SAP au sein de la société LOGICA (Client : BNP Paribas, Montreuil)
SAP (R/3 – BW) :
Gestion des transports en masse et unitaires
Copie/restauration de base Oracle (à partir de sauvegarde offline)
Rafraîchissement de mandants
Implémentation de notes OSS
Ouverture de point custo
Mise en place de flux CFT et création d’évènements sur SAP
Déclaration/gestion d’imprimantes sur SAP (SAM et HPPI)
Suivi et gestion des incidents et des problèmes récurrents sur les environnements de développement, qualification et de production
Arrêt/relance de l’interface et/ou des bases SAP
Gestion des utilisateurs (reset de password, déblocage de comptes…)
Gestion des clés de développement
Vérifications du bon fonctionnement des différents systèmes (sauvegardes, accessibilités des instances, gestion de la taille des tablespaces…)
Ouverture de lignes OSS
Création de users OSS
Renommage de base et de serveurs dans le cadre de la gestion de parc
Supervision des chargements BW (fréquence mensuelle)
Renouvellement de certificat PSE (interface JAVA)
Montée de support package

Base de données : Oracle (9.20 et 10)

OS : HP UX

Autre : TNG (outil de supervision et de gestion de jobs)

Septembre 2007 – Août 2008 Analyste d’Exploitation au sein de la société SOGETI (Client : ALCATEL, Vélizy)
5 semaines a BYDGOSZCZ (POLOGNE) suite à une délocalisation – Formation des collaborateurs Polonais :
Transmission des connaissances et des compétences sur l’ensemble du périmètre.
Explication des différentes applications et des différentes procédures inhérentes aux incidents rencontrés
Administration junior, support technique (niveau 2) et rédaction de procédures d'administration dans un périmètre de plus de 2000 serveurs et plus de 500 applications dont:
SAP (R/3 - BW) : résolution des problèmes d’impression (Uniqprint & SAM), arrêt/relance de l’interface et des bases, gestion des utilisateurs, transport en masse/unitaire inter système, transport de datas&cofiles, gestion des lignes OSS pour des consultants, copie de mandants
Base de données : Oracle, SQL Server
EAI : MQSeries et WebMethods
Coordination de la communication sur les plans d’actions de changement/maintenance hardware ou/et software entre différentes équipes systèmes et/ou applicatives à un niveau européen en anglais.
Suivi et Gestion d'incidents et des problèmes techniques récurrents dans un périmètre mondial (Europe, Amérique N/C/S et Chine).
Formation et validation des acquis des nouveaux collaborateurs d’un DataCenter en environnement de production

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