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Photo Vincent
Vincent - Architecte PMI PMP CV n°190913D002
  • Profil Architecte, Business Analyst, Directeur de projet - 50 ans
  • Domicile 77550 MOISSY-CRAMAYEL
  • Statut En profession libérale
  • Domaines d'expertise Conseil en management et conduite du changement, Conseil en organisation et système d'information, Facturation / Billing
Compétences techniques
PMI PMP
AMC DESIGNOR
SHELL UNIX
ORACLE
DECISIONNEL
ITIL
AGILE
PRINCE II
SHAREPOINT WORKSPACE
Design Thinking
Études et formations

Formation
Septembre 2019 Certifié ITIL 4 par AXELOS
Décembre 2018 Executive MBA Corporate Management au CNAM Paris
Stratégie, Finance entreprise (analyses, investissement & décision, contrôle des coûts),
Business Unit Management (Développement business, Négociations, SI, Management
de risques)
Innovation Management (Transformation digitale, Fashion..)
Juin 1995 DEA Informatique, Ingénierie des Bases de Données, Paris I Panthéon-Sorbonne
Juin 1993 Maîtrise d’Informatique, Université d’Orléans
- Langage, Compilation, Base de données
Juin 1991 DUT Informatique de gestion, IUT d’Orléans

COMPETENCES
✓ Management d’équipe
✓ Directeur des Projets transverses multi-domaines (gouvernance, stratégie, encadrement, animation des comités de pilotage jusqu’à 40 chefs de projets).
✓ Gestion des fournisseurs français et internationaux (suivi contrat, négociation, challenge).
✓ Responsable des systèmes applicatifs (développement, intégration, DBA)

Connaissances Informatiques & Télécom
Gestions de projet : PMP, AGILE (SCRUM, KANBAN), DEVOPS, LEAN SIX SIGMA
Méthodes d’analyse : Merise - OMT- UML
Languages : SQL - Cobol – C/Korn Shell - Java – CRM – Python
SGBD : Relationnel (DB2 - ORACLE - TERADATA - MYSQL) – Objet (O2) – Deductive –
BIG DATA Hadoop - Couchbase
Systèmes : UNIX (Solaris - HP UX - IBM Aix), MVS, Internet (HTML, CSS)
Logiciels : *Orian (facturation mobiles), Arbor (facturation), Clarify CRM, SAP.
*Business Object (BO), OPX2 (Gestion de projets), Sharepoint (référent gestion documentaire), JIRA
(Gestion des tests agiles)
*MS Office (Project, Visio, bureautique)
Telecom : Valorisation temps-réel, Réseaux mobiles et Fixe, Aktavara et Cramer (déploiements référentiel
mobile)

Langues
Français - Vietnamien : bilingues (biculturel)
Anglais : courant (séjour d’études de trois semaines au Etats-Unis)

Expériences professionnelles

Octobre 2018 à Mars 2019 : Consultant AMOA pour Bouygues Telecom
▪ Assurer le timing du delivery des expressions de besoins.
▪ Recueillir, challenger et formaliser des expressions de besoin des nouveaux projets pour le domaine de déploiement,
Suivi du développement.
▪ Pilotage et proposition des améliorations d’un centre de service (hotline, testing, documentation).

2015 – 2017 : SFR - Auditeur des opérations internes du BU Grand Public.
▪ Détecter les dysfonctionnements dans les processus métiers (Expérience client et qualité) dans le cadre de Projet
Digital.
▪ Recommander des actions et accompagnements pour Service client, Commercial (Rétention – Fidélisation),
Déploiement de fibre, Distribution (Boutiques), Recouvrement.
▪ Auditer à distance et aussi en terrain sur les sites des call-center.

2013 – 2015 : SFR - Manager des SI Réseaux Télécom.
▪ Diriger la mise en place d’un nouvel outil : budget, gouvernance, organisation (de 10 à 20 pers, budget 2M€)
▪ Définir les stratégies de la démarche qualité du projet.
▪ Mettre en production de l’infrastructure (serveur VM, BDD), organisation de tests, MEP, Mise en service
▪ Piloter les fournisseurs franco/anglais (Suédois, Indien et Français).
▪ Lead des développements Agile (Projet Digital du SI Réseau)

2005– 2013 : SFR - Manager des SI Offres & Services
▪ Encadrer l’équipe (Système Valorisation & Facturation de plus de 20 Millions de contrats) : garantie de l’excellence
opérationnelle de la production des factures.
▪ Définir la stratégie d’évolution de la chaine Contrat - Valorisation - Facturation.
▪ Définir l’évolution de l’infrastructure nécessaire garantissant la croissance de la production.
▪ Garantir le MCO (maintien condition opérationnel).
▪ Piloter des fournisseurs français et internationaux (régie, forfait) : comité de pilotage, adaptation aux cultures
diverses
▪ PMO : Diriger des Projets transverses (Marketing, SI, Service client, Finance, Logistique, Télécom) :
détermination de la Stratégie, Budget, Gouvernance (3-5 M€, 40 pers), Suivi projet (dév., testing, MEP et MES).
Projets de référence : Réglementaire (Changement TVA/SEPA/ Réforme num spéciaux), Stratégique
(Optimisation du processus Facturation, Optimisation de trésorerie (BFR), Site Web), Offres & Services Télécom,
Digital (optimisation de processus, organisation, compétence, outils).

2002 – 2005 : SFR – Manager d’équipe Qualité des données et MCO de SAP Logistique
▪ Responsable de MCO de SAP Logistique (6 mois) ; stratégie d’évolution, gestion des incidents, pilotage du
fournisseur.
▪ Manager de l’équipe Qualité des données (4 chefs de projets, ingénieur d’études)
▪ Mettre en œuvre un nouveau processus proposé permettant de maitriser la qualité de la chaine des données
décisionnelles et satisfaire le SLA (Service Level Agrement).
▪ Communication : Développer le support web de communication à la direction et utilisateurs (idée innovante vs

1999 – 2002: SFR - Direction du programme « Passage à l’€uro » (MOA)
▪ Définir la stratégie, le Budget et la Gouvernance,
▪ Diriger les réalisations du SI (Architecture, suivi budget, développements, infrastructure)
▪ Accompagner les métiers aux changements (formation, outils, migration des données, communication)
▪ Piloter et Animer des comités de pilotage des directions de métier (mensuel)
▪ Reporting direct à l’exécutif DAF (sponsor du projet).

1998– 2000 : SFR - Architecte SI de la division Entreprise
▪ Définir des schémas directeurs d’architecture sur trois ans.
▪ Etudier les solutions conceptuelles garantissant la cohérence dans l’architecture du SI secteur Entreprise.
▪ Promouvoir les pratiques : objets (UML), outil (Rational Rose)

1995 – 1998 GFI Informatique – Ingénieur d’étude/Chef de projet
▪ Consultant à ANPE : réaliser l’ordonnanceur gérant l’alimentation des données financières à l’infocentre, base
des bénéficiaires du Pôle emploi et suivre la production -- (5 pers ; 1 M€) (Unix-Oracle).
▪ Consultant à COGEMA : Développer la gestion des contrats d’achat de services, administrer la base de données
-- (3 pers ; 1 M€) (Unix-Oracle)

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