M'hamed - Architecte K SHELL
Ref : 130215A001-
78170 LA CELLE SAINT-CLOUD
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Chef de projet, Consultant, Architecte (58 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
SAIPEM - Montigny Le Brtx - janvier 2016 (13 mois)
Poste occupé :
Chef de projets senior
Activités :
Gestion de projet, architecture logicielle, support niveau 3, AMOA, expertise
Missions réalisées :
Gestion de projet :
Gestion des développements agiles de bout en bout
Gestion d’un annuaire intranet et de ses différentes interfaces : AD, SAP, NOTILUS, APERTURE, AUTOCOM, ASSET CENTER, TEAMS RH, BNP, FRONTRANGE, GHRS, Véhicule, etc…
Chiffrage et devis
Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles
Testing : VABF, VABE, automatisation, supervision
Mise en production (pilotage, dossier technique de MEP, d’exploitation, phasing,..etc)
Tuning d’applications et d’interfaces (ordonnancement, revue de codes, …)
Assistance technique et fonctionnelle :
Expertise technique et fonctionnelle
AMOA
Audit d’application
Analyse et audit de données de paie
MCO:
Résolution d’incident et de problèmes
Maintenance corrective
Support niveau 3
Veille et amélioration continue
Suivi de la production
Architecture :
Applicative, supervision, automatisation
Rédaction de documents d’architecture technique et fonctionnelle
Env. technique:
Oracle, PL/SQL, SQL Server, Scripting DOS, Power Shell, VB, VBA, Eclipse, Tomcat, IIS, ITSM, C#, ASP.Net
Env. fonctionnel:
RH, PAIE, Chartering Purchasing
BOUYGUES TELECOM - Meudon - novembre 2013 (26 mois)
Poste occupé :
Consultant Production
Activités :
MCO – Assistance technique et fonctionnelle
Missions réalisées :
Assistance technique et fonctionnelle :
Expertise technique et fonctionnelle
Accompagnement des projets et des changements en production
VABE, test de la bonne exploitabilité, automatisation, supervision
Mise en production
Tuning de la supervision
MCO:
Résolution d’incidents et de problèmes,
Maintenance corrective,
Support niveau 2, support niveau 3, réunions de crise
Astreinte : 1 semaine par mois en 24/24
Architecture :
Applicative, supervision, automatisation
Sécurité :
habilitation d’accéder aux environnements protégés de la production
Portefeuille :
14 systèmes techniques, 70 serveurs Unix/Windows en haute disponibilité dont une dizaine critiques du fait qu'ils hébergent les applications métiers gérant les flux financiers de l'entreprise.
Env. technique:
Unix:AIX-HP-SUN, Oracle, PL/SQL, Apache, Tomcat, Weblogic, IIS, Webservices, SOA, Tuxedo, Shell, perl, html, XML, CM Synergy, Quality Center, SoapU, VTOM, BMC Remedy, SAGE V11.35, Cashpooler, Uniserv
Env. fonctionnel:
Encaissement, Crédit, Recouvrement
BOUYGUES TELECOM - de février 2011 (24 mois)
Poste occupé : Chef de projet MOE Verticalisé – FRAUDE et Prévention
Activités : Conception et réalisation de projets en mode verticalisé – Support niveau 3 - Expertise
Missions réalisées : • Gestion de projet en mode verticalisé :
o Etude, pilotage, conception réalisation, validation déploiement de plusieurs projets
o Prise en charge de plusieurs rôles : stratégie de test, gestion d’environnements, installation et support, maintenance corrective, support niveau 3 et l’assurance produit
o Assistance technique et fonctionne, expertise.
• Architecture : spécification d’automatisation, supervision et de métrologie, tests de performances
• Production :
o rédaction de phasing et pilotage des mises en production
o maintenance en condition opérationnelle – SN3 incidents.
o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective
• Sécurité : habilitation d’accéder aux environnements protégés de la production
Env. technique: Unix:AIX-HP-SUN, Oracle, PL/SQL, Apache, Webservices, HP-ERM, Business Objects, CM Synergy, Quality Center, VTOM, MS Application virtualisation
Env. fonctionnel: Fraude – Prévention Contrats en surconsommation
BOUYGUES TELECOM - de novembre 2007 (39 mois)
Poste occupé : Chef de projet MOE – TEDI/e-SAV
Fonctionnalité : Pilotage et réalisation de projets en mode verticalisé
Missions réalisées : • Gestion de projet en mode verticalisé :
o Etude, pilotage, conception réalisation, validation et mise en production de plusieurs projets
o Prise en charge de plusieurs rôles : analyste de tests, gestionnaire d’environnements, installateur unique, gestionnaire de la maintenance corrective, support niveau 3 et responsable assurance produit
• Architecture : spécification d’automatisation, supervision et de métrologie, tests de performances
• Production :
o rédaction de phasing de MEP
o maintenance en condition opérationnelle – SN3 incidents.
o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective
• Décisionnel : Business Objects/Oracle/PL/SQL/Hyperion
o élaboration d’indicateurs métiers et reporting sous BO
o Maintenance et administration d’un environnement décisionnel : Business Objects/Oracle
o Migration d’un environnement décisionnel d’un SI bleu vers un SI rouge
o Migration d’un environnement de Hyperion vers Business Objects
• Gestion de configuration : montée et livraison sous CM Synergy, gestion d’environnements de validation et de la pré-production
• Sécurité : habilité d’accès aux environnements protégés de la production
Env. technique: Unix-AIX, Oracle, PL/SQL, Weblogic, Websphere, Tradexpress, Business Objects, Hyperion, CM Synergy, Quality Center, VTOM, Tivoli, InstallShield Repackager
Env. fonctionnel: EDI, e-SAV
Chef de projet APTUS (SII)
SFR - depuis mars 2007 (7 mois)
Poste occupé : Chef de projet - Plan de Reprise d’Activité (PRA) - Production
Activités : MCO et Pilotage de projet – Réseaux et sécurité
Missions réalisées : • Gestion de projet de la réplication systèmes des serveurs de production.
• Maintenance en condition opérationnelle de la réplication système des serveurs de production vers le site de secours
• Suivi des changements en production pour application pour le PRA.
• Gestion de la migration de la production entre deux sites
• Elaboration de processus et de procédures
• Etude et mise en œuvre d’architecture
• Elaboration d’indicateurs, reporting de la réplication et de la migration
Env. technique: Environnement Open Unix (HP-SUN-AIX), PVCS Peregrine, Asset Center, Service Center
Env. fonctionnel: PRA – Réseaux - Sécurité - Serveurs - Production
Indépendant
BOUYGUES TELECOM - de février 2005 (25 mois)
Poste occupé : Chef de projet validation Revenue Assurance
Activités : Validation et maintenance en condition opérationnelle
Missions réalisées : • Validation des systèmes techniques Revenue Assurance en mode projet et TMA
• Rédaction de documents accompagnant les phases de tests et de mise en production.
• Rédaction de procès verbaux de recettes (VP, QIT, QIL, provisoire, …)
• Gestion de configuration des environnements de tests (GDL & CM Synergy)
• Assistance à la MOE/MOA dans toutes les phases de projet
• Expertise technique et fonctionnelle, validation de solutions,
• Responsable et correspodnant du RA pour le pallier technique PATER2
• Définition des stratégies de tests,
• Participation aux différentes réunions de suivi et de crise
• Accompagnent des phases aval de l’assurance produit,
• Support SN3 MOE incidents de production,
• Support aux phases de validation VABF, VABE et de MEP
• Gestion des anomalies, reporting et suivi des incidents en production
• Rédaction et déroulement de scénarios de tests,
• Maintenance corrective et évolutive d’architecture des systèmes techniques du Revenue Assurance
• Administration des univers et des rapports BO de production
Env. technique: Unix (DEC-SUN-AIX), PL/SQL, J2SE, ORACLE, TOAD, CM Synergy, Test Director, Tytan, BO
Env. fonctionnel: SIC: Gestion Client, Activation, Provisioning, Chaîne d’usage, Valorisation, Facturation Forfait Grand Public, Revenue Assurance
BOUYGUES TELECOM – de juillet 2004 (7 mois)
Poste occupé : Chef de projet technique
Activités : Gestion de lots de maintenance pour le Système d’Information Commercial (SIC) - Gestion Client
Missions réalisées : • Gestion du stock d’anomalies sur le SIC en mode projet et TMA,
• Analyse et assignation d’anomalies aux équipes TMA,
• Planification et gestion de lots de maintenance,
• Définition de stratégie de test,
• Suivi et gestion des différentes phases de validation
• Encadrement de la phase de qualification QIT/QIL
• Elaboration de PV de recette et de dossier technique de mise en production,
• Pilotage de réunions hebdomadaires CCB
• Plan de charges et planification des ressources,
• Reportings hebdomadaires sur l’évolution du stock d’anomalies aux responsables concernés,
• Mise en place d’un outil de reporting
• Management d’une personne
Env. technique: Unix (DEC- SUN), PL/SQL, ORACLE 7.x & 8.x, TOAD 7.4, TUXEDO, CM Synergy
Env. fonctionnel: SIC : Gestion Client, Ligne de Marché Forfait
Hays IT ( SSII )
PSA PEUGEOT CITROËN - de avril 2001 (26 mois)
Poste occupé : Responsable Qualité Perçue
Activités : Analyse et traitement de la « satisfaction client » des utilisateurs des systèmes d’information au sein du groupe PSA Peugeot Citroën
Missions réalisées : • Analyse et gestion des résultats d’une enquête mensuelle de satisfaction,
• Responsable des interviews clients ayant émis des réclamations par le biais de l’enquête mensuelle,
• Mise en place d’un processus d’interview client,
• Rédaction de documents de synthèse de l’enquête de satisfaction et reporting mensuel,
• Participation aux réunions mensuelles avec les acteurs des différents BUs de PSA,
• Rédaction et diffusion des comptes rendus des réunions mensuelles,
• Gestion des problèmes dans une base NOTE (Workflow),
• Qualification et affectation des problèmes détectés aux experts concernés
• Mise en place d’une « customisation » d’une direction utilisatrice,
• Suivi et élaboration des réponses fournies aux clients suites aux réclamations,
• Gestion et élaboration des FAQ suites aux réclamations clients sous Notes,
• Elaboration d’indicateurs et de tableaux mensuels de bord communiqué aux différents niveaux opérationnels et décisionnel.
• Administration, qualification, formation et pilotage des différents partenaires pour l’utilisation de l’application CALYPSO – Relation client.
• Management de deux personnes
Env. technique: ACCESS, MS Office 2000, MS Project 2000, Lotus-Note, Windows 98, CALYPSO
Env. fonctionnel: Qualité du processus et relation client, Recette et Validation
CAP GEMINI TELECOM ( SSII )
BOUYGUES TELECOM – de juin 2000 (10 mois)
Poste occupé : Ingénieur de Projet
Activités : Forfait projet REMUS, SIC des Cartes Prépayées NOMAD de Bouygues Telecom, logiciel de valorisation OPSC d’ORGA et le serveur vocal sécurisé d’ATOS.
Missions réalisées : • Rédaction de spécifications d’architecture logicielle et de notes techniques pour différents domaines : GCL, Valorisation, Provisioning et Revenue Assurance,
• Rédaction de fiches de test, de manuel d’installation et d’exploitation,
• Développements de logiciels dans des projets en cycle V : C, C++, Pro*C, Oracle, Shell Unix (sed, awk, ftp,…), Makefile, PL/SQL, Services Tuxedo,
• Déroulement de plan de tests : unitaire, intégration, non régression, robustesse, performance,…,
• Responsable de la qualification de l’OPSC ORGA Pre-paid Service Center.
• Réception, intégration et qualification des livrables d’ORGA.
• Elaboration de stratégie de test et de PV de recette.
• Maintenance corrective de différentes releases de REMUS, OPSC
• Collaboration avec plusieurs équipes : RGC (Gestion de la Relation Client), PRS (Provisioning et valorisation), IHM (PPCCUST et KANCUST), Revenue Assurance.
Env. technique: NT, Unix, C, PRO*C, ORACLE 7.x & 8.x, TUXEDO, OPSC V2.1, Continuus, Tuxedo,
Env. fonctionnel: SIC Nomad : Gestion Client, Provisioning, Valorisation, Revenue Assurance, Recette et Validation
EDF – DER
EDF – DER - de janvier 1998 (22 mois)
Poste occupé : Consultant - Assistant Technique - DER/ EDF (Dépts. Postes Et Lignes & Etude de Réseaux).
Activités : Spécification et réalisation d’un logiciel de simulation temps réel d’équipements électriques.
Missions réalisées : • Spécification d’un nouveau modèle de câble électrique répondant aux contraintes temps réel,
• Rédactions de spécifications fonctionnelles, rédaction de spécifications techniques et d’architecture,
• Elaboration de nouvelles méthodes pour la représentation et l’identification des signaux numériques : méthodes de détection et extraction de pôles.
• Réalisation d’un programme de simulation d’un oscillateur sous l’effet d’une excitation aléatoire.
• Développements sous normes qualité de nouveaux algorithmes et programmes : C, Shell Unix, Matlab, Fortran, EMTP, ARENE, MS Project,
• Réalisation et validation de maquette,
• Rédaction de rapports et suivi de projets,
• Publications IEEE, 1 congrès à Budapest (Hongrie), rapports de recherches.
• Encadrement de stagiaires
Env. technique: C, Matlab, Fortran, (SUN-HP), MS Project, MS Office, CONTINUUS 4.5, Windows NT, 95, EMTP, ARENE, ¨COMREL
Env. fonctionnel: Postes et lignes électriques, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme
EDF – DER – de octobre 1996 ( 15 mois )
Poste occupé : Ingénieur de Recherche et Développement
Activités : Partenariat avec la DER-EDF (Dépt. Postes et lignes, Clamart) et l’Université Blaise Pascal (UBP) de Clermont-Ferrand (63).
Missions réalisées : • Développement d’un outil de fiabilité, inspiré des méthodes d’approximation en fiabilité de structures mécaniques, permettant une estimation rapide du risque de défaillance d’un réseau électrique sous l’effet de la foudre : Matlab, Shell Unix, EMTP.
• Gestion de projets : préparation des réunions d’avancement, ordre du jour, compte rendu de réunion.
• Participation à l’encadrement d’une thèse pour EDF, encadrement de stagiaires
• Publication IEEE et rédaction de plusieurs notes techniques EDF, rapports de recherche
Env. technique: Windows NT, 95, Matlab, Fortran, Unix (DEC-HP), MS office, logiciels de fiabilité, logiciels de simulation électrique, MS Office, MS Project.
Env. fonctionnel: Postes et lignes électriques, la foudre, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme
Université Blaise Pascal
Université Blaise Pascal septembre 1994 (24 mois)
Poste occupé : Attaché Temporaire de l’Enseignement et de la Recherche
Missions réalisées : • Enseignement des mathématiques générales, probabilités, statistiques, informatique.
• Encadrement de projets de fin d’étude d’élèves ingénieurs.
• Plusieurs publications nationales et internationales
• Participation à plusieurs congrés
Env. technique: Matlab, Fortran, Turbo Pascal, Shell Unix, Basile, Unix, logiciels de fiabilité
Env. fonctionnel: Méthodes probabilistes et statistiques pour la mécanique
EDF- DER & Elf Aquitaine mars 1993 (12 mois)
Poste occupé : Ingénieur Recherches et de Développements
Activités : Mission: Partenariat avec EDF-DER (Dépt. Etude de fiabilité, Clamart), Elf Aquitaine Production (Dépt. Analyse du risque et fiabilité, Pau), l’Univ. Blaise Pascal et l’Institut Français de Mécanique Avancée.
Missions réalisées : • Spécification et réalisation, en s’inspirant des méthodes d’approximation en fiabilité de structures mécanique, d’un outil pour l’étude de fiabilité et de la sûreté de fonctionnement des grands systèmes industriels : arbre de défaillance, FORM/SORM, Matlab, Fortran, Shell Unix,
• Rédactions de rapports de projets, ordres du jour et compte rendu de réunions,
• Participation à plusieurs congrès nationaux et internationaux et rédactions de plusieurs publications.
Env. technique: Matlab, Fortran, Unix, Windows NT, logiciels de fiabilité
Env. fonctionnel: Méthodes probabiliste et statistique pour la fiabilité et la sûreté de fonctionnement
Chef de Projet Technique - Consultant Indépendant
Systèmes d’information – Télécom
Compétences managerielles et fonctionnelles
Gestion de projet : • Assistance à la maîtrise d’ouvrage / Assistance à la maîtrise d’œuvre.
• Encadrement et pilotage de projets techniques et fonctionnels.
• Réalisation des spécifications fonctionnelles et techniques, conception d’architecture logicielle.
• Pilotage est réalisation de mise en production
Compétences fonctionnels : • Gestion Client, Activation, Chaîne d’usage, Revenue Assurance, Provisioning, Valorisation, Facturation, Back Office, collecte, Fraude et Prévention
• Architecture technique et fonctionnelle
• Traitement de Signal, fiabilité et SDF, vibrations aléatoires, statistiques, mathématiques appliquées
• Qualité perçue, qualité logicielle.
• Gestion de problèmes, d’anomalies, d’incidents et support niveau 3
Formation
2005 : • CM Synergy 6.3 & WebGDL (gestion de cartos et d’environnements)
• Pakaging MSI, AdminStudio SMS
• Tytan Billing System : moteur de valorisation de la société comArch
• TestDirector (gestion, d’exécution et de reporting pour les tests)
2000 : • DA/TOE (Développement d’application et tests opérationnels et efficaces)
• CONTINUUS 5.1, CONTINUUS Software Franc
• Programmation en C à ORSYS
1995 : • Docteur en Mathématiques Appliquées (Univ. Blaise Pascal)
1991 : • DEA Mathématique Appliquées, (Université Blaise Pascal)
• Stage de 3 mois au Centre d’Etude Nucléaire CEA de SACLAY
Compétences techniques
Méthodologies : • Monte-Carlo, Merise, OMT, UML
Progiciels, middleware : • Business Objects 6.1a, TYTAN (système de billing : valorisation et facturation), HP-ERM (gestion de la fraude)
Langages : • Pascal, C/C++, PRO* C, SQL, SQL*PLUS, PL/SQL, Shells Unix, Perl, Matlab, Fortran, HTML, XML, J2SE, JavaScript, VB 6.0,VC++ 6.0, WSDL, XSD
EDI : • TOAD, PL/SQL Developper, Dev-C++, NetBeans, JBuilder,C++Builder, Visual C++
SGBD : • ORACLE 7-10.x ACCESS 97 & 2000, NOTE
Systèmes : • MS DOS, UNIX (HP-SUN-DEC-AIX), Linux, MAC OS, Windows /NT/XP.
Outils : • Suite Office, MS Project, Lotus Notes, Purify, AMC Designer, Visio, WebANO, WebGDL,CM Synergy, AdminStudio SMS, MS Application virtualisation, Emulateurs
Transactionnel • TUXEDO, WebService
Automate • Visual TOM, Crontab
Réseaux • FTP, SFTP, TCP/IP, http