Florian - Développeur HP OPERATIONS MANAGER

EXPERIENCE
SupElem (Paris)
2009-2017 Chef de Projet et Ingénieur de Production

Missions accomplies :
Depuis 03/16 LVMH AUDIT DE SUPERVISION, CONSULTING ET ASSISTANCE A LA MISE EN PRODUCTION
Type de mission : Consulting

Contexte : Au sein d’une équipe de 4 personnes, redéfinition du projet et des objectifs. Accompagnement jusqu’à la mise en production et suivi de bon fonctionnement. Solution exploitée. Mission accomplie avec succès.
• Audit de la plateforme de Supervision en cours
• Ingénierie de migration
• Définition du plan de mise en production
• Accompagnement jusqu’à la mise en production
• Audit pour les futures intégrations
Environnement technique: BMC TrueSight Operations Manager, PowerShell, Linux, Windows Oracle, SQL Server, AD.
07/15 – 03/17 Elior CHEF DE PROJET ET INGENIEUR D’INTEGRATION
Type de mission : Régie
Contexte : Dans le cadre de la création d’une équipe d’intégration de 5 personnes, réalisation de prestation de conseil, audit, et mise en œuvre technique et organisationnelle du processus de transition du développement à l’exploitation. Dans un second temps, définition et réalisation d’un projet de supervision en SCOM 2016.
• Définition du plan de mise en production, définition des matrices de responsabilité du développement, architecte, intégration, système, réseaux et exploitation dans le cycle de production. Utilisation du modèle RACI.
• Définition des processus d’intégrations
• Mise en œuvre de moyen de suivi, Gantt, analyse de charge, création de documents de suivi opérationnel, script d’audit temps réel d’infrastructure
• Audit des plateformes de Supervision SCOM et proposition chiffrée d’amélioration. Modélisation des applications métiers dans la CMDB
• Rétro-ingénierie de l’Intégration et de l’exploitation des applications
• Installation et configuration d’une plateforme de Supervision SCOM 2016 et intégration avec le Service Desk.
01/14 – 02/15 L’Occitane en Provence MISSION DE DEPLOIEMENT D’UNE SUPERVISION DU SI
Type de mission : Projet en 15 lots avec engagement de résultats (13 lots accomplis, 2 reportés)
Contexte: Reprise, mise à niveau et délivrance d’une plateforme de supervision système et réseau en BMC ProactiveNet Performance Manager.
• Intégration d’une plateforme Microsoft SCOM. Enrichissement, filtrage, corrélation et notification des alertes à intégrer. Définition d’un processus de traitement des alertes ITIL. Intégration technique de la solution.
• Intégration d’une plateforme de supervision réseau Entuity. Traitement des alertes similaires à SCOM.
• Définition du modèle de service des applications métiers et intégration dans l’outil de Supervision. Publication temps réel de la météo des services dans SharePoint.
• Intégration du processus de traitement des alertes avec la solution de service desk. Génération automatique et manuel des tickets. Prévention contre les tempêtes d’évènements.
• Réalisation avec validation de 13 lots sur 15. (2 lots abandonnés à l’initiative du client)
Environnement : BMC ProactiveNet Performance Manager. SCOM. Entuity, Windows Server, Unix, SharePoint. Gestion et suivi de l’avancement du projet.
03/11 – 12/13 Sanofi-Aventis ARCHITECTE ET EXPERTISE DE SUPERVISION
Type de mission :Régie
Contexte : Expertise d’Architecture de Supervision
• Responsable BUILT de l’infrastructure technique de « Monitoring World Wide »
• Définition et implémentation de l’architecture de Supervision BPPM
• Encadrement d’une équipe de 10 personnes en binôme sur 2 sites.
• Formation des équipes et du client sur les solutions de Supervision BMC Software (ProactiveNet, Portal, BSIM, BEM, PATROL)
• Audit de l’existant avant mission et définition de la feuille de route stratégique.
• Migration d’outils de monitoring existant. (HPOV, IBM NetCool, SCOM, BigBrother). Définition des besoins avec les équipes. Intégration technique avec flux bidirectionnel.
Environnement : Mission internationale. Relation bipartite type Client/Fournisseur. Déplacement mensuel en Allemagne. Datacenter et équipes réparties sur les 5 continents. 10000 Serveurs surveillés.
Depuis 06/2009 BMC SOFTWARE FORMATEUR OFFICIEL
Type de mission : Formation à la demande (+70 formations délivrées)
• Contexte : Délivrance des formations officielles en français et/ou en anglais, en inter-entreprises ou intra-entreprise sur les solutions suivantes:
• BMC TrueSight Operation Manager - Niveau 1 et 2
• BMC ProactiveNet Performance Manager – Niveau 1 et 2
• BMC Transaction Management – End to End
• BMC PATROL Administrateur Niveau 1 et 2
• BMC Event Management
• BMC Service Impact Management
• BMC Portal
12/09 – 01/10 RATP INGENIEUR DE SUPERVISION
Type de mission : Projet avec engagement de résultat
Description : Sécurisation d’une infrastructure PATROL, Développement de script pour modification automatique de la sécurité des serveurs surveillés.
Environnement : PATROL Console Server, Serveurs Windows et Unix, WAN

Artesys – CapGemini (Paris)
2007 – 2009 Consultant, responsable technique de comptes et ingénieur avant-vente
Missions accomplies au forfait avec engagement de résultat (aucune régie sauf Generali):
Communauté Urbaine de Strasbourg : (3 mois) Ingénieur AV, chef de projet, ingénieur d’intégration, encadrement d’un consultant. Prestation de mise en œuvre au forfait d’une supervision complète de la CUS. (Matériel, système et application). Mise en œuvre d’un processus de traitement des alertes. Mission terminée en avance de phase.
Caisse des dépôts (1 mois) Formation et consulting sur une plateforme de supervision des réseaux.
Ministère de l'éducation Nationale : (2 mois) Mise en œuvre au forfait d’une petite plateforme de supervision d’infrastructure. Encadrement et suivi du travail d’une consultante.
IPSEN Beaufour (2 mois) Ingénieur AV et aide au déploiement d’une solution de supervision système et applicative.
RATP (2 ans) Mise en oeuvre au forfait d’une plateforme de web intelligence (Business object) sur l’environnement de supervision. Responsable de compte.
Europcar (1 mois) Aide et consulting sur une plateforme de supervision réseau.
HP (2 ans) Formateur officiel remplaçant sur la solution OpenView Operation Manager
TDF (8 mois) Mission d’accompagnement pour la mise à niveau d’une plateforme de supervision système et applicative. Mise en œuvre d’un reporting automatique en Crystal Report.
Darty (2 ans) Expert technique et responsable de compte.
Generali (2 ans) Architecture de l’infrastructure de Supervision (1200 serveurs)
Ares (Villebon-sur-Yvette)
2004 – 2007 Ingénieur en supervision
Missions accomplies au forfait avec engagement de résultat (aucune régie sauf Generali):
Generali : (2 ans) Ingénieur de Supervision. Aide au maintien d’une infrastructure de supervision système.
Total Gaz (3 mois) Ingénieur de supervision. Mise en œuvre au forfait d’une plateforme de supervision système et applicative pour Total au siège social à ‘La Défense’
Total RM (3 mois) Mise en oeuvre de HP OpenView Operations au forfait
Système U (2 mois) Ingénieur de Supervision, Projet : Installation d’une infrastructure de supervision PATROL 7 au forfait
SGAM (3 mois) Ingénieur, Mission au forfait, mise en supervision de la plus grande ferme Citrix de France (80serveurs)
AFP (3 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’une infrastructure de supervision HP OpenView Operations au forfait
SFR (SFD) (3 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’une infrastructure de supervision HP OpenView Operations au forfait
Assemblée Nationale (10 mois) Ingénieur de Supervision. Aide à l’utilisation de HP OpenView Operations
Carrefour – Coop Atlantique (3 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’une infrastructure de supervision HP OpenView Operations au forfait
EDF (9 mois) Ingénieur de Supervision. Migration d’une infrastructure de supervision Mercury Sitescope et Topaz vers une infrastructure BMC
IPSEN Beaufour (1 mois) Ingénieur de Supervision. Aide à la migration d’un hyperviseur BMC Event Manager
Toyota - Usine de Valencienne (3 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’une infrastructure de supervision PATROL 7 au forfait
NOOS (2 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’infrastructure de supervision HP OpenView Operations au forfait
APHP - Hôpital Louis Mourier (1 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’infrastructure de supervision PATROL 7
ARES Pilotage (2 mois) Ingénieur de Supervision. Installation d’infrastructure de supervision