Patrice - Architecte CRM
Ref : 050929B002-
31170 TOURNEFEUILLE
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Consultant, Architecte, Consultant technique (50 ans)
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Freelance
Depuis mars 2001 Capgemini Toulouse – Centre de compétence ERP BI
Septembre 2005 CHRONOPOST-COLIPOSTE
Projet : C&M: Siebel V7.7
Mission : 1 mois Expertise Siebel
Intervention en temps qu’expert sur la partie scripting (eScript)
Envir. Technique : Siebel 7.7 eSales
Août 2004-Août 2005 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
Projet : CLOE : Siebel V7.5 pour la division entreprise d’EDF
Mission : 10 mois Architecte Siebel
Suite de mission en temps qu’Architecte Siebel, pour la version 3 de CLOE.
Intégration dans l’équipe des architectes du projet situé à Paris.
Référent technique Siebel au sein du Pôle EDF
Implication forte dans les différentes évolutions de l’application :
Ajout du canal Internet, passage de serveurs en DMZ, Migration vers SAN,…
Envir. Technique : Siebel 7.5 eEnergy, Solaris 8, Oracle 8.1.7.4, ControlM, Cogito
Détail : Plus de 1300 utilisateurs concurrents
Janvier - Juillet 2004 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
Projet : CLOE : Siebel V7.5 pour la division entreprise d’EDF
Mission : 6 mois Assistance maîtrise d’œuvre
Passage en maintenance opérationnelle de l’application,
Référent technique Siebel
Responsable du chargement des données,
Travaux à la demande
Responsable d’une équipe de 4 personnes
Envir. Technique : Siebel 7.5 eEnergy, Solaris 8, Oracle 8.1.7.4, ControlM, Cogito, PVCS Tracker
Détail : Plus de 1300 utilisateurs concurrents
Mars à décembre 2003 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
Projet : Mosaïk ventes : GRC pour les clients grand comptes.
Mission : 9 mois
Assistance maîtrise d’œuvre
Expertise technique
Suivi des version 1.5, 1.6 (eAi) et 1.7 clôture
Pilote opérationnel d’application de août à décembre
Envir. Technique : Siebel V6 eEnergy, NT4, Oracle, Webmethod
Détail : Gestion du forfait intégrateur (Stéria)
Nov. 2002 à février 2003 LLOYD’S REGISTER OF SHIPPING – Londres
Projet : MSM : Siebel Sales & Service
Mission : 4 mois
Chef d’équipe de réalisation
Encadrement de 2 développeurs
Mise en œuvre du module eMail response
Installation de siebel sur le cluster Windows
Envir. Technique : Siebel 7.5, Cluster Microsoft Windows 2000
Détail : Référentiels clients et bateaux, gestion des demandes de service, sales force automation
Octobre 2002 PALMWARE - Toulouse
Projet : Protype de mise en œuvre de Siebel 7.5 sur un GSM Nokia
Mission :
Installation, paramétrage et conseil
Installation et paramétrage du serveur
Interfacage Siebel 7.5.2 / Nokia 9210 (XML)
Transfert de connaissance Siebel
Conseil de mise en oeuvre
Envir. Technique : Windows 2000, SQL Server, Module Siebel Mobile Connector
Détail : Intervention dans le cadre de la réalisation d’un prototype d’interface entre Siebel 7.5 et GSM Nokia 9210
Mars 2001 – Sept. 2002 Capgemini PARIS – Equipe SIEBEL
Septembre 2002 BRINKS – Paris
Projet : BATMAN : Siebel Field Service 6.01
Mission :
Architecte Siebel – Phase de mise en production
EAI, eMail Response, WorkFlow, Communication management
Envir. Technique : Windows NT4, SQL Server
Détail : Intervention lors de la phase de mise en production, installation, paramétrage, VABF
Juillet – Août 2002 Procter & Gamble – ADC CGEY – Paris
Projet : WISS : Siebel Consumer Good V7.04
Mission 2 mois :
Consultant technique Siebel Senior
Paramétrage, expertise Siebel
Envir. Technique : Windows 2000, Oracle 8.1.7
Détail : Projet réalisé dans le cadre de l’ADC
Oct. 2001 – Juin 2002 Generali (Fédération Continentale) – Paris
Projet : SCOPE : Siebel Financial Services – eInsurance (Sales and Service) V6.2 – 110 users
Mission 9 mois :
Consultant technique Siebel Senior
Tools/EIM/Interfaces avec Sybase (VBC)
Transfert des compétences techniques vers les ressources client
Envir. Technique : SUN Solaris 8, Oracle 8.1.7, Sybase 11 & 12
eScript, SiebelVB, PL/SQL, Unix Shell
Détail : Responsable de la mise en œuvre des interfaces temps réel à base de VBC Siebel
Avril– Sept 2001 BAXTER – Paris
Projet : Siebel 2000 Life Sciences SFA, Call Center, Bid Management
Mission : Consultant technique Siebel
Paramétrage Siebel Tools
Participation active aux ateliers fonctionnels
Transfert des compétences techniques vers les ressources client
Envir. Technique : WINDOWS 98/NT 4 Workstation/Server, Oracle 8i, Siebel Tools
Juil. 1999 – Fév. 2001 GFI Informatique – Division nouvelles technologies
Sept 00 – Février 2001 CEGETEL S.I.- Paris
Projet : Gestion des emplacements émetteurs GSM
Mission 6 mois : Chef de projet, implémentation ETL
Envir. Technique : Visual Basic 6, Visual Basic Application pour Access, Transact-SQL, SYBASE, ORACLE 7, ORACLE 8
Sun Solaris, Windows NT4
Juillet 2000 GUILBERT- Senlis
Projet : Customisation IHM SAP R/3 BW
Mission 1 mois: Consultant
Prototypage et aide au choix d’architecture technique (COGNOS, Business Objects)
Windows Scripting et VBA
Envir. Technique : Windows NT4 – 95, VBA, Windows Scripting
SAP R/3 BW, COGNOS PowerPlay et Impromptu
Sept. 99– Juin 2000 CANAL + Technologies (Télévision interactive) - Paris
Projet : Mag+ : Projet de navigation type web sur un téléviseur
Mission 10 mois:
Ingénieur et chef de projet technique Intranet
Encadrement de 2 développeurs
Spécifications, développement
Déploiement, formation utilisateur
Envir. Technique : ASP, XML, JAVA, ActiveX, Delphi
SQL Server 7
Détail : Dans le cadre du projet Mag+, responsable de la partie développement Web de l’outils utilisé par les journaliste pour alimenter ce magazine consultable via une chaîne de Canal Satelite.
Juillet – Août 99 EDF – Paris
Projet : TATREL : Serveur minitel pour les tarifs EJP
Mission :
Ingénieur
Mise en conformité an 2000 du serveur minitel 3617 TATREL
Envir. Technique : UNIX SCO, C, Serveur Vidéotex CosmosBay
Juin 1998 – Juin 1999 MULTICOM (Agence de communication et d’ingénierie multimédia)
Mission :
Responsable technique
Conseil et développement WEB
Développement WEB
Configuration DNS et mails
Mise en place de serveurs WEB (France, Suisse et USA)
Administration serveurs et réseaux
Envir. Technique : Systèmes : Windows NT, LINUX, MacOS
Serveurs HTTP: Apache, IIS
SGBD : SQL Server, Access
Langages : ASP, Visual Basic, JavaScript, HTML
Références MAPICS Inc – USA : Extranet
CYBERCOM (Consortium VISA, BNP, Crédit Lyonnais) - Paris : Internet
EBEL - Suisse : Extranet
World LP gas Association - Paris: Extranet
BACOU - Paris: Intranet
Oct. 1997 – Mai 1998 INITIALE – Bordeaux / Salies de béarn
Mission : Ingénieur
Choix et mise en œuvre d’un progiciel de suivi de relation client : Selligent (Business Manager)
Envir. Technique : Windows NT4, SQL Server 6.5
FORMATION
SAP
2005 Formation SAP ADM 100 (Web Application Server)
2002 SAP BC360 Compétences techniques de base (autoformation)
SAP BW210 (autoformation)
Siebel
2003 : Siebel 7 Migration Training Package
2001 : Siebel Core Consultant Course
Autres formations
2004 Architecture CORE (Formation Capgemini)
2000 IBM Websphere et VisualAge for JAVA (JSP, Servlet)
Construire une application XML
1998 Microsoft MCP + Internet (NT4, TCP/IP, IIS)
DESS SPIA, Bidart
Formation Informatique, Automatique et Gestion de Production
Anglais : courant
DOMAINES DE COMPETENCES
Compétences Fonctionnelles :
Architecture du système d’information
Maîtrise et pratique de la gestion de projet
Gestion de services, de la relation client.
Compétences Techniques :
Systèmes : Microsoft (Formation MCP), Unix, MacOS
SGDB : Oracle, SQL Server, Access
Langages : Visual Basic, VBA, ASP, XML, JavaScript, eScript
Progiciels : SAP, Certifié SIEBEL V6 & V7
Produits : Cluster Microsoft, Continuus, Ms Project, Visio, Excel, Word, PowerPoint, Lotus Notes
Méthodes et Outils associés
IAF V3, GANTT, PERT, MERISE