Patrice - Architecte CRM

Ref : 050929B002
Photo de Patrice, Architecte CRM
Compétences
Expériences professionnelles
  • Depuis mars 2001 Capgemini Toulouse – Centre de compétence ERP BI


    Septembre 2005 CHRONOPOST-COLIPOSTE
    Projet : C&M: Siebel V7.7
    Mission : 1 mois Expertise Siebel
    Intervention en temps qu’expert sur la partie scripting (eScript)
    Envir. Technique : Siebel 7.7 eSales


    Août 2004-Août 2005 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
    Projet : CLOE : Siebel V7.5 pour la division entreprise d’EDF
    Mission : 10 mois Architecte Siebel
    Suite de mission en temps qu’Architecte Siebel, pour la version 3 de CLOE.
    Intégration dans l’équipe des architectes du projet situé à Paris.
    Référent technique Siebel au sein du Pôle EDF
    Implication forte dans les différentes évolutions de l’application :
    Ajout du canal Internet, passage de serveurs en DMZ, Migration vers SAN,…

    Envir. Technique : Siebel 7.5 eEnergy, Solaris 8, Oracle 8.1.7.4, ControlM, Cogito
    Détail : Plus de 1300 utilisateurs concurrents


    Janvier - Juillet 2004 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
    Projet : CLOE : Siebel V7.5 pour la division entreprise d’EDF
    Mission : 6 mois Assistance maîtrise d’œuvre
    Passage en maintenance opérationnelle de l’application,
    Référent technique Siebel
    Responsable du chargement des données,
    Travaux à la demande
    Responsable d’une équipe de 4 personnes

    Envir. Technique : Siebel 7.5 eEnergy, Solaris 8, Oracle 8.1.7.4, ControlM, Cogito, PVCS Tracker
    Détail : Plus de 1300 utilisateurs concurrents


    Mars à décembre 2003 EDF DIT Pôle SESAME – Toulouse
    Projet : Mosaïk ventes : GRC pour les clients grand comptes.
    Mission : 9 mois
    Assistance maîtrise d’œuvre
    Expertise technique
    Suivi des version 1.5, 1.6 (eAi) et 1.7 clôture
    Pilote opérationnel d’application de août à décembre

    Envir. Technique : Siebel V6 eEnergy, NT4, Oracle, Webmethod
    Détail : Gestion du forfait intégrateur (Stéria)


    Nov. 2002 à février 2003 LLOYD’S REGISTER OF SHIPPING – Londres
    Projet : MSM : Siebel Sales & Service
    Mission : 4 mois
    Chef d’équipe de réalisation
    Encadrement de 2 développeurs
    Mise en œuvre du module eMail response
    Installation de siebel sur le cluster Windows

    Envir. Technique : Siebel 7.5, Cluster Microsoft Windows 2000
    Détail : Référentiels clients et bateaux, gestion des demandes de service, sales force automation


    Octobre 2002 PALMWARE - Toulouse
    Projet : Protype de mise en œuvre de Siebel 7.5 sur un GSM Nokia
    Mission :
    Installation, paramétrage et conseil
    Installation et paramétrage du serveur
    Interfacage Siebel 7.5.2 / Nokia 9210 (XML)
    Transfert de connaissance Siebel
    Conseil de mise en oeuvre

    Envir. Technique : Windows 2000, SQL Server, Module Siebel Mobile Connector
    Détail : Intervention dans le cadre de la réalisation d’un prototype d’interface entre Siebel 7.5 et GSM Nokia 9210


    Mars 2001 – Sept. 2002 Capgemini PARIS – Equipe SIEBEL


    Septembre 2002 BRINKS – Paris
    Projet : BATMAN : Siebel Field Service 6.01
    Mission :
    Architecte Siebel – Phase de mise en production
    EAI, eMail Response, WorkFlow, Communication management

    Envir. Technique : Windows NT4, SQL Server
    Détail : Intervention lors de la phase de mise en production, installation, paramétrage, VABF


    Juillet – Août 2002 Procter & Gamble – ADC CGEY – Paris
    Projet : WISS : Siebel Consumer Good V7.04
    Mission 2 mois :
    Consultant technique Siebel Senior
    Paramétrage, expertise Siebel
    Envir. Technique : Windows 2000, Oracle 8.1.7
    Détail : Projet réalisé dans le cadre de l’ADC


    Oct. 2001 – Juin 2002 Generali (Fédération Continentale) – Paris
    Projet : SCOPE : Siebel Financial Services – eInsurance (Sales and Service) V6.2 – 110 users
    Mission 9 mois :
    Consultant technique Siebel Senior
    Tools/EIM/Interfaces avec Sybase (VBC)
    Transfert des compétences techniques vers les ressources client

    Envir. Technique : SUN Solaris 8, Oracle 8.1.7, Sybase 11 & 12
    eScript, SiebelVB, PL/SQL, Unix Shell
    Détail : Responsable de la mise en œuvre des interfaces temps réel à base de VBC Siebel


    Avril– Sept 2001 BAXTER – Paris
    Projet : Siebel 2000 Life Sciences SFA, Call Center, Bid Management
    Mission : Consultant technique Siebel
    Paramétrage Siebel Tools
    Participation active aux ateliers fonctionnels
    Transfert des compétences techniques vers les ressources client

    Envir. Technique : WINDOWS 98/NT 4 Workstation/Server, Oracle 8i, Siebel Tools


    Juil. 1999 – Fév. 2001 GFI Informatique – Division nouvelles technologies


    Sept 00 – Février 2001 CEGETEL S.I.- Paris
    Projet : Gestion des emplacements émetteurs GSM
    Mission 6 mois : Chef de projet, implémentation ETL

    Envir. Technique : Visual Basic 6, Visual Basic Application pour Access, Transact-SQL, SYBASE, ORACLE 7, ORACLE 8
    Sun Solaris, Windows NT4


    Juillet 2000 GUILBERT- Senlis
    Projet : Customisation IHM SAP R/3 BW
    Mission 1 mois: Consultant
    Prototypage et aide au choix d’architecture technique (COGNOS, Business Objects)
    Windows Scripting et VBA

    Envir. Technique : Windows NT4 – 95, VBA, Windows Scripting
    SAP R/3 BW, COGNOS PowerPlay et Impromptu


    Sept. 99– Juin 2000 CANAL + Technologies (Télévision interactive) - Paris
    Projet : Mag+ : Projet de navigation type web sur un téléviseur
    Mission 10 mois:
    Ingénieur et chef de projet technique Intranet
    Encadrement de 2 développeurs
    Spécifications, développement
    Déploiement, formation utilisateur

    Envir. Technique : ASP, XML, JAVA, ActiveX, Delphi
    SQL Server 7
    Détail : Dans le cadre du projet Mag+, responsable de la partie développement Web de l’outils utilisé par les journaliste pour alimenter ce magazine consultable via une chaîne de Canal Satelite.


    Juillet – Août 99 EDF – Paris
    Projet : TATREL : Serveur minitel pour les tarifs EJP
    Mission :
    Ingénieur
    Mise en conformité an 2000 du serveur minitel 3617 TATREL

    Envir. Technique : UNIX SCO, C, Serveur Vidéotex CosmosBay


    Juin 1998 – Juin 1999 MULTICOM (Agence de communication et d’ingénierie multimédia)
    Mission :
    Responsable technique
    Conseil et développement WEB
    Développement WEB
    Configuration DNS et mails
    Mise en place de serveurs WEB (France, Suisse et USA)
    Administration serveurs et réseaux

    Envir. Technique : Systèmes : Windows NT, LINUX, MacOS
    Serveurs HTTP: Apache, IIS
    SGBD : SQL Server, Access
    Langages : ASP, Visual Basic, JavaScript, HTML

    Références MAPICS Inc – USA : Extranet
    CYBERCOM (Consortium VISA, BNP, Crédit Lyonnais) - Paris : Internet
    EBEL - Suisse : Extranet
    World LP gas Association - Paris: Extranet
    BACOU - Paris: Intranet


    Oct. 1997 – Mai 1998 INITIALE – Bordeaux / Salies de béarn
    Mission : Ingénieur
    Choix et mise en œuvre d’un progiciel de suivi de relation client : Selligent (Business Manager)

    Envir. Technique : Windows NT4, SQL Server 6.5

Études et formations
  • FORMATION

    SAP
    2005 Formation SAP ADM 100 (Web Application Server)
    2002 SAP BC360 Compétences techniques de base (autoformation)
    SAP BW210 (autoformation)

    Siebel
    2003 : Siebel 7 Migration Training Package
    2001 : Siebel Core Consultant Course

    Autres formations
    2004 Architecture CORE (Formation Capgemini)
    2000 IBM Websphere et VisualAge for JAVA (JSP, Servlet)
    Construire une application XML
    1998 Microsoft MCP + Internet (NT4, TCP/IP, IIS)

    DESS SPIA, Bidart
    Formation Informatique, Automatique et Gestion de Production

    Anglais : courant


    DOMAINES DE COMPETENCES

    Compétences Fonctionnelles :
    Architecture du système d’information
    Maîtrise et pratique de la gestion de projet
    Gestion de services, de la relation client.

    Compétences Techniques :
    Systèmes : Microsoft (Formation MCP), Unix, MacOS
    SGDB : Oracle, SQL Server, Access
    Langages : Visual Basic, VBA, ASP, XML, JavaScript, eScript
    Progiciels : SAP, Certifié SIEBEL V6 & V7
    Produits : Cluster Microsoft, Continuus, Ms Project, Visio, Excel, Word, PowerPoint, Lotus Notes
    Méthodes et Outils associés
    IAF V3, GANTT, PERT, MERISE

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