Karim - Architecte ACTIVE DIRECTORY

DOMAINE DE COMPETENCES

- IT Service Delivery Manager et Responsable NOC
o Maintien des fonctions de support de service et du SLA,
o Surveillance et résolution des incidents, les demandes, les modifications et les processus
d'escalade et gestion de crise
o Assurer la coordination et la communication efficace entre les parties prenantes et revue des
incidents
o S'assurer que les méthodologies et les procédures sont en place et suivies
o Responsable de la qualité du service et de la performance : s'assurer que les nouvelles
demandes et projets sont compris et pris en compte dans les plans de capacité pour tous les
systèmes associés (gestion des ressources humaines, financière et planning d’exécution)
o Conduite des déploiements et des réunions de révision de service internes et tierces
(migration VMware 6.x, migration Windows serveur 2012, migration SCOM et SCCM
2012, migration Windows 10 et NetApp cDOT à venir)
o Travailler avec l'équipe de conception technique pour faire évoluer le matériel, les logiciels
et la sécurité
o Faire des recommandations pour les plans d'amélioration des services,
o Gérer efficacement le personnel (70 personnes) (recrutement, mentorat, formation,
évaluation des performances ...)

- Team leader :
o Animation & management d’une équipe de10 personnes multi nationalité,
o Gestion d’une infrastructure Virtualisée (10 sites, 20 vcenter, 100 serveurs, SRM),
o Administration, exploitation, supervision Active Directory 2008/2012, SQL Serveur
2008/2012, SharePoint 2010, Exchange 2010, BackupExec 2014, SCOM et SCCM 2012,
o Exploitation, administration, supervision infrastructure Netapp
o Reporting, SLA, déploiement de nouveau site, documentation,

- Chef de projet :
o Projet déploiement matériels multi sites (33 sites + 2 Data Center) (DELL, EMC, APC, Robot), de
Réseau LAN (WIFI, CPL, Ethernet),
o Projet déploiement de Messagerie sur 5 sites distants (Exchange 2007), de Virtualisation sur 33 sites
(VMware), optimisation de l’infrastructure Data Center (virtualisation et mutualisation Bdd),
déploiement d’infrastructure SharePoint 2007 dur 5 sites distants,
o Animation & management d’équipe projet (ressources internes et sociétés de prestation), de réunion.

- Assistance à maîtrise d'ouvrage :
o Participation aux cadrages de projets,
o Conduite d'études préalables de projets,
o Rédaction de cahiers des charges,
o Missions d'expertise fonctionnelle.

- Maîtrise d’œuvre :
o Conduite d'études détaillées de projets,
o Mise en œuvre d'applications client serveur intranet,
o Suivi de maîtrise d'œuvre sous-traitée,
o Conduite de tests applicatifs,
o Veille technologique,

- Administrateur Systèmes & Réseaux :
o Maîtrise de l’environnement Exchange 2007, Microsoft serveur 2003 & Windows station XP pro,
o Connaissance de l’environnement linux Serveur (Debian et Red Hat),
o Gestion des sauvegardes de données ou systèmes (Arcserv),
o Déploiement, gestion, optimisation et administration de parc informatique, de réseaux (CISCO),
o Assistance et conseil aux utilisateurs (pack Office Pro toutes versions).

- Formateur :
o Installation Configuration et Administration Windows 2008 server, Windows 2012 server
o Installation Configuration et Administration Windows 7 et Windows 8,
o Installation Configuration et administration VMware 5.1 et 5.5
o Administration Linux Red Hat,
o Perfectionnement Word et Excel.

- Environnement :
o Outils :
▪ Batch,
▪ Outil Helpdesk,
▪ Dossiers formalisés GTEP, CCTP, dossier d’architecture, dossier d’exploitation,
dossier d’installation, dossier de configuration, dossier de sauvegarde.
o Technique :
▪ Windows Serveur 2003/2008/2012, Citrix,
▪ Exchange 2003, 2007,2010
▪ SharePoint 2007,2010
▪ SCOM 2012
▪ SCCM 2012
▪ Bureautique : Windows Office,
▪ MS Project 2003,2010
▪ VMware 4.x, 5.x et 6.x.

o Suivi de la sécurité des systèmes d’information.

FORMATIONS

2012-2017 : Diplôme ingénieur AISL CNAM Aquitaine (en cours)
2013 : Formation ITIL Foundation V3 (certifié)
2013 : Formation VSphère 5 Designer
2011 : Formation VSphère 5 installation & Configuration / Troubleshouting
2008 : Exchange Serveur 2007 (Installation, Gestion, Sécurisation, Récupération serveur)
2008 : Sécurisation Windows Serveur 2003
2004 : Formation UML Analyse et modélisation
2002 – 2003 : Formation Technicien supérieur études et de fabrication option Développement (Niveau II)
2001 – 2002 : Formation Techniciens Supérieur Réseaux Informatiques et Télécommunications (Niveau III)
1994 – 1995 : 1
ère années de faculté de langue « espagnol »
1993 – 1994 : Baccalauréat Scientifique série C (mathématique et physique)

DIVERS

Langues : Arabe (parlé), Espagnol (écrit, lu, parlé), Anglais (écrit, lu, parlé)