Rachid - Architecte MAITRISE D OUVRAGE

PagesJaunes – Eysines (depuis juin 2014 )
Consultant MOA
Soutien métier et technique aux utilisateurs d’une application de CRM.
- Analyse des anomalies et de souhaits d’améliorations remontés par les utilisateurs des applications de gestion des bases de données des clients Pages Jaunes .
- Organisation des recettes métier pour les nouvelles versions : Définition des cahiers de test sur Testlink.
- Préparation des formations/conduite du changement.
- Organisation et mise en place d’une chaine de soutien/gestion de bugs sous Jira.
- Automatisation d’extractions (Talend).
Environnement Technique : Testlink, Atlassian Jira, Oracle SQL Dev, Qlikview, Talend.

Orange– Pessac (février 2013 à octobre 2013) Chef de Projet
Projet : ARCADE
Portail web mobile pour le contrôle des « usages Data » (offres Entreprise et MVNO) :
- alerter le client sur son risque de dépassement lorsqu’il a atteint 80% de son seuil,
- le bloquer à 100%,
- lui donner les moyens de se débloquer en passant une commande explicite (interface DISE),
- mémoriser tous ces évènements sur 15 mois glissants.
Activités :
• Conception de la solution.
• Argumentaire pour la classification en Haute Disponibilité (SLA Or).
• Dossier d’analyse des risques et sécurité de l’application.
• Passage du jalon T1 (engagements d’investissements et de planning).
• Coordination (commande des plateformes, des équipements réseau, développements, recette, mise en place, suivi).
• Préparation de la mise en production.
Environnement Technique : Project, Enterprise Architect, Quality Center, Documentum, PHP, Zend Framework, OFT, Linux Redhat 6, MySql, Webservices Soa. Infrastructure Haute Disponibilité – Datacenter Greenwich.

Pages Jaunes – Eysines (06/2010 à 10/2012)
Chef de Projet
Projet : Maintenance Opérationnelle/Domaine Editorial et Parution
Activités :
• Mise en place de tableaux de bords de reporting de la qualité de service selon les critères définis dans les SLA (Service Level Agreement) des applications pour nos clients internes
• Préparation et participation aux comités trimestriels de suivi des SLA
• Rédaction et publication des documents de chaine de soutien
• Gestion des anomalies et demandes d'évolutions : budgétisation et planification. Suivi des relations avec les équipes de développement. Animation et reporting des réunions de suivi hebdomadaire
• Support 2è niveau sur des incidents en production
• Assistance des utilisateurs (extractions de données, analyse d’anomalies, diagnostics).
• Réalisation et maintenance des états Business Objects
• Mise en production de l'infocentre des données éditoriales des professionnels sous Qlikview et réalisation des versions évolutives
Environnement Technique : HP/Unix, Oracle

Pages Jaunes – Eysines (04/2007 à 06/2010)
Assistant MOA
Projet : Projet transverse de migration des données suite au changement de codification APE de l’INSEE (2007 – 2008). Instruction des demandes de modifications sur applicatifs (2008-2010)
Activités :
• Etude d’impact (10 applications concernées)
• Participation et animation des réunions de suivi
• Scénario de recette, jeux d’essais
Environnement Technique : IBM MVS DB2, HP/Unix, Oracle

EDF – UNIPE - Lyon et CIPN – Marseille (03/2007 à 12/2009)
Assistant MOA (temps partiel – prolongation de la mission précédente)
Projet : ORLI - Progiciel d'historisation sur le long terme des données de fonctionnement des réacteurs nucléaires
Activités :
• Planification, rédaction de notes d'accompagnement, préparation des comités de pilotage,
• Etude de sécurité et risques (système qualité EDF)
• Rédaction des plans d’actions correspondants
• Accompagnement des utilisateurs pour le démarrage des modules métier
• Formation
• Hot line de 2è niveau
• Assistance au déploiement sur 19 sites
Environnement Technique : Windows Server 2000, IP21, .net

EDF - GDMI/ESIP – Talence (03/2004 à 03/2007)
Assistant au Pilote du projet
Projet : ORLI - Historisation des données de fonctionnement des réacteurs nucléaires
Activités :
• Rédaction du dossier d’architecture technique et fonctionnelle
• Rédaction de l'appel d'offres d'intégration de modules métiers avec le progiciel
• Interlocuteur de l'intégrateur retenu. Suivi d’avancement
• Rédaction des plans de tests, recette, formation des utilisateurs, hotline de 2è niveau
• Plan de migration
• Déploiement en site pilote
• Installation de la plateforme de formation / bac à sable,
Environnement Technique : Windows Server 2000, IP21, .net, CFT

EDF – Paris (2003 - 2004)
Assistant au Chef de projet
Projet : Refonte de la comptabilité analytique "matières" du combustible nucléaire, interfacée avec le module FI/CO de SAP
Activités :
• Rédaction des spécifications détaillées, dont l’élaboration d'un moteur de règles d'imputation paramétrable
• Gestion de la montée en charge progressive des équipes en fonction de la production des dossiers d'analyse par la MOE afin de tenir les délais
Environnement Technique : Oracle/Forms V8 – PL/SQL

France Télécom Sifac – Pessac (1999 à 2002)
Architecte fonctionnel
Projet : Facture des produits de télécommunication pour les Entreprises : Solution Editique.
Activités:
• Rédaction du dossier d'architecture technique et fonctionnelle et préparation du "J0" (argumentaire pour emporter la décision de la maitrise d'ouvrage)
• Réalisation d'un benchmark entre 2 produits du marché
• Instruction de "demandes de modifications" au fil de l’eau (Etude d’impact, Spécification, Planification)
Environnement Technique : AIX, SYBASE

France Télécom SNAT – Bordeaux (1991 à 1999)
Chef de projet MOA
Projet : Langage Naturel - Application de gestion des bases comportant le lexique et le réseau sémantique exploité par le moteur de recherche.
Activités :
• Instruction des demandes de modifications : évaluation et budgétisation. Gestion des relations avec le prestataire. Recette et mise en place des versions livrées
• Rédaction de l’argumentaire pour la refonte du système à partir d'un progiciel du marché
• rédaction de l'appel d'offres, sélection de l’intégrateur
• Spécification détaillée des outils complémentaires à développer autour du progiciel choisi
• Recette, formation des utilisateurs et déploiement, Hotline
• Développement d’outils de navigation dans les données
Environnement Technique : Oracle, AIX, Netscape Enterprise Server, http, html, javascript

GSI Business Management – Pittsburgh (1992) Consultant
Projet : Refonte de l’ERP TOLAS (Adonix et maintenant Sage X3)
Activités :
• Elaboration d'un guide méthodologique. Formation des équipes
• Rétroconception de 4 domaines du progiciel (gestion des ventes, gestion des achats, nomenclature produits, stocks et emplacements)
• Administrateur des données
Environnement Technique : VAX VMS, RDB, OS2, Oracle

Caisse d’épargne CEBG – Bordeaux (1990)
Chef de projet
Projet : Gestion administrative des opérations de change effectuées aux guichets
Activités :
• Définition des besoins, spécifications, réalisation, tests, recette, mise en place pilote
• Tuning de la base de donnée
Environnement Technique : VAX, base RDB, L4G Rally

Crédit Agricole CEDICAM – Guyancourt (1989)
Chef de projet
Projet : Maintenance et support des applications de gestion des oppositions carte bancaires
Activités :
• Analyse des incidents, priorisation (patch a chaud, version corrective)
• Planification des évolutions (gestion des paliers)
• Reporting
Environnement Technique : IBM 30xx, base DL1

BDPME (Banque OSEO) – Paris (1987 à 1989)
Concepteur
Projet : Refonte du système d'information
Activités :
• Rédaction des spécifications détaillées de 2 sous-projets
• Interlocuteur de l'intégrateur pendant la phase de réalisation
• Rédaction des plans de tests
• Recette
Environnement Technique : IBM MVS, IDMS, COBOL, Assembleur 370, CICS