Michel - Ingénieur de production GCOS 7
Ref : 150522H001-
77090 COLLEGIEN
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Ingénieur de production (58 ans)
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Freelance
12/2016 à 05/2018 : EDHEC Business School - Executive MASTER en MANAGEMENT
Projet personnel : Etude d'opportunité de lancement d'une Marketplace E-Commerce BtoC
Projet collectif principal (>20 pers.) :Etude de cas pour legroupeMANUTAN/ Chef de projet de l'étude
09/2007 à 12/2016 : ADVANCED SCHEMA - Cabinet de Conseil et de Services (Décisionnel / Data / CRM / Digital)9,3 ans Directeur de Projets - principales missions ci-dessous / autres missions :BNPP, BPCE, MONOPRIX
04/2014 à 03/2016 : AUTODISTRIBUTION - DSI Pôle Solutions - Responsable MOE/MOA2 ans
Prise en charge des sujets liés au Commerce : Marketing-Référentiels-Pricing-Digital (E-Commerce, Ebook),...
Gestion et Pilotage de projets, Management d'équipe (7 CP techniques et ingénieurs)
Accompagnement de la Directrice pour le pilotage du service, la réorganisation, la maîtrise de l'existant, l'industrialisation (Build/Run) : méthodologies agiles, best practices, direction de projets multi-Métiers
01/2013 à 02/2014 : SOCIETE GENERALE IBFS - DSI Serv.Décisionnel - Responsable MOE/MOA du programme OPCIAL 1 an
Programme d'Optimisation de la Performance Commerciale / Tableau de Bord de KPIs
Pilotage de Projets à l'international : 3 pays pilotes, > 20 pays en cible, Budget > 1M€
Responsable des process & de la solution définie au siège (Industrialisation), et de l'implémentation spécifique à chaque filiale : "évangélisation", fort accompagnement et suivi / 2 pays pilotes lancés
Participation à la gouvernance du programme, réorientation stratégique : étude d'optimisation du déploiement via une solution standardisée pour toutes les filiales et centralisation au siège
09/2012 à 01/2013 :CREDIT AGRICOLE Consumer Finance- Direction Marketing
- Mission de Conseil et d'expertiseEtude de convergence des outils de CRM de SOFINCOet FINAREF/ Dossier de préconisations
05/2008 à 08/2012 :MALAKOFF MEDERIC (Fusion des 2 groupes) - DSI Domaine Commercial et Digital - Responsable MOE4,5 ans
Gestion et Pilotage de projets, Gestion de contrats, Management d'équipes projets internes/externes, Coordination d'équipes pluridisciplinaires de la DSI (jusqu'à 25 pers.), Budget > 2M€
Industrialisation CMMI/ITIL (Build/Run) : méthodologie, process, outils, lotissements, Suivi de run
- 2010-2012 :Projets liés au Digital (Web, Mobile) : Espace client "TOUTM", E-Commerce, Géolocalisation, RSL Correspondant du programme de Convergence et d'Urbanisation du SI pour ces projets
- 2008-2010 :Projet de remplacement et convergence des outils de CRM : Marketic
Selligent 01/2007 à 01/2013 : Créateur d'un site d'E-Commerce en parapharmacieet Conseils dentaires -"ToutPourMesDents"6 ans Directeur associé(notamment Informatique, Marketing/Commercial, Direction artistique UI/UX,...)
05/2003 à 01/2007 : UNICA(USA, acquis par IBM en 2010)- Editeur du progiciel de CRM AFFINIUM3,5 ans Senior Project Manager / Business Solution Consultant & Architect (MOE/MOA)
Continuité de l'activité projet MARKETIC + Avant-ventes et Migrations vers AFFINIUM (Budgets : 1 à pl.M€)
Suivi du portefeuille clients MARKETIC / UNICA sur plusieurs années, responsable du "Customer Success"
Projets Clients clés :Groupe ING, DEUTSCHE BANK, GMF (+ projets clients MARKETIC)
11/1995 à 04/2003 : MARKETIC (Groupe DDB/OMNICOM, acquis par UNICA en 2003) -Editeur du progiciel de CRM MARKETIC7,5 ans Chef de Projets - Progiciel standard et Solutions spécifiques clients (MOE/MOA)
Participation à l'industrialisation du progiciel (langage : Powerbuider puis migration partielle en Java)
Gestion et Pilotage de projets clients (Budgets 0,5M€ à >1M€), Management transverse (CP/consultants)
Processus avant-vente, Chiffrage/Planning, Adéquation fonctionnelle, Implémentation du progiciel dans le SI
Développements d'applications spécifiques intégrées au progiciel / Exemple : application de tarifications de devis et contrats "on line" pour MEDERIC IARD (interface avec le logiciel CIRIARD via MQ-SERIES)
Projets Clients clés :MEDERIC, IONIS (HUMANIS), MALAKOFF, CREDIT MUTUEL, COFINOGA, LA POSTE, ...
COMPETENCES et ATOUTS
Management / Gestion et Pilotage de Projets :
Participation à la stratégie et Pilotage de la mise en œuvre opérationnelle
Management & Coordination d'équipes pluridisciplinaires internes/externes MOE / AMOA (jusqu'à 25 pers.)
PMO multi-projets, Pilotage d'activité en autonomie, Animation des instances de projet et de pilotage
Méthodologie de mise en œuvre : cycle en V / mode agile, Objectifs & Livrables, Risques, Reporting Gestion des contrats et budgets, Demandes d'investissements, Négociation avec les intervenants externes
Gestion des problèmes/conflits et Arbitrages, Stratégie de Communication, Conduite du Changement
Conseil / Expertise :
Trajectoire SI, Architecture, Processus, Modélisation, Data gouvernance, refonte de Datawarehouse, ...
Choix de progiciels et Etude d'impact de leur implémentation dans le SI, Industrialisation
Processus d'avant-vente des solutions, gestion de POC (proof of concept), Prototypage
Expertise Métiers : Marketing, Référentiels, Commercial, Relation Clients, Digital & Innovation
Atouts / Valeurs ajoutées pour l'entreprise :
Approche systémique
Compréhension globale des enjeux stratégiques / Démarche structurante : hiérarchisation, priorisation, rationalisation
Maîtrise rapide des problématiques et besoins opérationnels
Relationnel fédérateur et caractère diplomate : rôle de Facilitateur entre la DSI et les Directions Métiers
Force de proposition : apport de solutions financièrement/techniquement pérennes et orientées satisfaction utilisateurs, avec des plans d'actions réalistes et une mise en œuvre orientée Industrialisation / Capitalisation
Contribution à la montée en compétence des équipes : apport de Méthodologies et outils orientés Qualité et Performance opérationnelle (CMMI/ITIL,...), délégation de responsabilités, gestion de la communication
Leadership : fort engagement, management en mode coaching, adhésion des équipes, crédibilité technique(maîtrise des données, technologies,...), résolution de problèmes dans des situations complexes
Etablissement d'une relation de confiance avec les Directions Métiers via le respect des engagements, le partage des réussites, des synergies entre équipes, ...
ENVIRONNEMENTS TECHNIQUES et OUTILS des Projets
Outils BI : COGNOS, MICROSTRATEGY, BUSINESS OBJECTS, DATASTAGE, GENIO, HADOOP
ERP / CRM :MOVEX, DELTA Bank / MARKETIC, UNICA AFFINIUM Suite, SELLIGENT, DIGITALEO
SGBD : DB2, ORACLE, SQLSERVER, TERADATA, SYBASE, MYSQL, POSTGRESQL Outils Projets / Modélisation : MS-PROJECT / PowerAMC, MEGALANGUES
Anglais : niveau B2 - Professionnel (réunions, ateliers, rédaction de documents,...)
FORMATION
2017 à 2018 :EDHECBusiness School - ExecutiveMASTERen
MANAGEMENT Cursus : Management, Leadership, Intelligence Collective, Gestion RH, Stratégie/Organisation, Contrôle de Gestion et Finances, Audit d'entreprise, Conduite du changement, Juridique, Gest.de Projets, Marketing
1991 à 1994 : ESGI - Diplôme d'INGENIERIE INFORMATIQUE/ CNAM - DEST INFORMATIQUE