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CV Chef de projet - Accompagnement - Transition Manager - EPM
Abdelhadi

Chef de projet - Accompagnement - Transition Manager - EPM

  • PARIS
MS PROJECT PROJECT MANAGEMENT OFFICE EPM PRINCE II ITIL AGILE HP PPM SCRUM PRIMAVERA CLARITY PPM
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CV Consultant cybersécurité CISSP Risk Manager Lead Implementer ISO 27001
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SECURITE
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CV Administrateur système LOTUS NOTES
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CV Technicien Support / Responsable Helpdesk
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CV Consultant IAM, Intégrateur Système Ops
Julien

Consultant IAM, Intégrateur Système Ops

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Disponible
CV Consultant cybersécurité
Jean-Michel

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McAFEE SOPHOS SECURITE APPSENSE CYBERARK
Disponible
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Exemple des missions de Stephan,
freelance ALTIRIS habitant Paris (75)

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
**********************************************************************************************************
Mai 2014 – Présent ALTES Informatique
Gérant
Consultant / Ingénieur Gestion de Parc
Endpoint Management Engineer / Consultant
Expert Environnement Utilisaateur / Poste de Travail
Digital Workplace / User Workplace Environment Expert

Mission de prestation en régis - Conforama
Avril 2023 – Février 2024
 Gestion technique et contractuel de la plateforme Microsoft 365
 Gestion des utilisateurs et boites partagées (exchange)
 Gestion des utilisateurs des groupes (Entra, Entra Connect, ex-Azure)
 Gestion des groupes Teams
 Gestion et attribution des licences
 Rédaction de procédures et supports techniques
 Gestion et résolution d’anomalies et d’incidents N2 N3 (diagnostic, résolution, communication)
 Animation et suivi de projet pour l’évolution de l’infrastructure
 Suivi de projets métier en lien avec la messagerie
 Sécuriser la plateforme (authentification, renforcement de règles, suivi des comptes avec privilège)

Mission de prestation en régis - Thales DIS (Ex-Gemalto)
Novembre 2018 – Juin 2022
 Chefferie de projet création master Windows 10
 Chefferie de projet SCCM
 Coordination technique migration 14000 postes vers Windows 10
 Création procédures et workflow pour support utilisateur
 Chefferie de projet packaging applicatif
 Chefferie de projet plateforme BeyondTrust ex-Bomgar
 Coordination technique prestataires externes
 Coordination technique service NAC Clearpass
 Gestion d’incidents

Mission de prestation en régis - Galec (Centrale d’achat Leclerc)
Juillet 2017 – Septembre 2018
 Administration de parc 1200 postes
 Création master Windows 10
 Gestion télédistribution
 Création procédures
 Gestion plateforme BeyondTrust ex-Bomgar
 Gestion plateforme Nexthink
 Gestion de la plateforme ITMS Altiris/Symantec Notification Server
 Gestion d’incidents

Mission de consultant - integration de solution - ERAM
 Chefferie de projet
 Installation Paramétrage BeyondTrust ex-Bomgar
 Formation et Transfert de compétences
 Rédaction de documentation

Mission de consultant - intégration de solution - ALTEN / Mi-GSO
 Installation et paramétrage Dell KACE
 Chefferie de projet
 Rédaction de documentation
 Transfert de compétence
Mission de consultant - intégration de solution - Lagardère Travel Retail
 Migration la plateforme vers Ivanti vers 2016
 Rédaction de documentation

Mission de consultant - integration de solution - Le Bon Marché
 Migration la plateforme vers Ivanti vers 2016
 Rédaction de documentation
 Transfert de compétence

Mission de consultant - integration de solution - Renault
 Migration de la plateforme Ivanti vers 2016
 Transfert de compétence

Mission de consultant - integration de solution - Mairie de Nanterre
 Audit de la plateforme LANDesk 9.6
 Création d’un Master d’industrialisation pour usine Dell
 Transfert de compétence

Mission de consultant - integration de solution - McDonald’s France (Support Siège)
 Installation BeyondTrust ex-Bomgar ERS
 Paramétrage BeyondTrust ex-Bomgar ERS
 Transfert de compétences
 Rédaction de documentation

Mission de consultant - integration de solution - Blablacar
 Paramétrages Dell KACE K1000
Paramétrages Dell KACE K2000
 Installation Paramétrage Bomgar
 Formation et Transfert de compétences
 Création Master Win7

Mission de consultant - integration de solution - KidzGlobal
 Paramétrages SharePoint 365
 Paramétrages Office 365
 Support OneDrive
 Transfert de compétences SharePoint 365

Mission de consultant - integration de solution - Apria RSA
 Audit plateforme LANDesk
 Paramétrages LANDesk
Mission de consultant - integration de solution - FMM
 Migration LANDesk vers 9.6
 Transfert de compétences

Mission de consultant - integration de solution - Savelys
 Migration LANDesk vers 9.6
 Transfert de compétences
 Mise en place de la gestion des correctifs
Mission de consultant - integration de solution - Vente Privée
 Migration LANDesk 9.6 SP2
 Transfert de compétences
 Scenario de migration WIN7
 MCO LANDesk

Mission de consultant - integration de solution - McDonald’s France (Support Restaurants)
 Etude comparative outils de PMAD
 Installation BeyondTrust ex-Bomgar ERS
 Gestion projet support des 1500 restaurants
 Formation et Transfert de comp

Aout 2011 – Mars 2014 AZERYS
Consultant Gestion de Parc
Endpoint Management Engineer
 Installation - Paramétrage Solution Symantec – Altiris
 Diagnostique - Dépannage incidents Altiris NS – CMS – SMS
o Clients et solution installée
▪ Communauté Urbaine de Strasbourg : Altiris
▪ AFT – IFTIM : Altiris
▪ B2V : Altiris
▪ CCI – Lille : Altiris
▪ Cogitis : Altiris
▪ Conseil General 34 : Altiris
▪ Conseil General 54 : Altiris
▪ Editions Législatives : Altiris
▪ ENSAD : Altiris
▪ ENSAM : Altiris
▪ IDGroup : Altiris
▪ INTEVA : Altiris
▪ Prévoir Vie : Altiris
▪ Safran : Altiris
▪ SCC : Altiris
▪ Secours Populaire : Altiris
▪ Télégramme de Brest : Altiris
▪ Université de Rennes : Altiris
▪ Valeo : Altiris
▪ WebHelp : Altiris
 Installation - Paramétrage Solution Dell KACE K1000 K2000 (K3000)
o Clients
▪ Valhrona: Dell KACE
▪ Meetic : Dell KACE
▪ Valode et Pistre

Octobre 2009 – Juillet 2011 CERTIS EUROPE
Ingénieur Systèmes et Application
 Responsable support Europe du sud
 Administration de serveurs VMware
 Administration SharePoint
 Administration Citrix / Xenapp
 Gestion / Installation de parc (+ 200 postes utilisateurs)
 Etablissement du diagnostique
 Inventaire Machine
 Résolution des incidents (bureautiques, applicatifs...)
 Suivi des incidents, relance utilisateurs
 Gestion des patchs de sécurités
 Rédaction de documentation et procédures
 Gestion des licences
 Formation utilisateurs

Octobre 2008 – Octobre 2009 LA BANQUE POSTALE
Administrateur LANDesk
 Administration de serveurs LANDesk
 Gestion de parc (+ 37.000 postes)
 Etablissement du diagnostique
 Inventaire et télédistribution
 Résolution des incidents (bureautiques, applicatifs...)
 Suivi des incidents, relance utilisateurs
 Installation de PC, création de Master
 Création de package
 Gestion des patchs sécurités
 Rédaction de documentation et procédures
 Gestion des licences
 Création de rapport
 Suivi de campagne de teledistribution

Mars 2008 – Septembre 2008 VIAMICHELIN
Administrateur Systèmes et Applications
 Prise d’appels ; ouverture de tickets d’incident
 Etablissement du diagnostique
 Résolution des incidents, hardware et software (bureautiques, applicatifs…)
 Gestion de parc Téléphonie Mobile (Ligne et Matériel)
 Gestion de parc Téléphonie Fixe, brassage, attribution de ligne
 Brassage réseau, configuration matérielle
 Suivi des incidents, relance utilisateurs
 Gestion avancée de messagerie Lotus Notes 8
 Gestion de VPN, administration et création de compte (SonicWall SSL)
 Gestion et administration compte Active Directory
 Gestion de serveur d'impression
 Gestion de serveur DNS, DHCP
 Installation de PC, création de Master (ImageX)
 Administration de serveur 2003
 Création de package (Wise Package Studio)
 Administration, gestion de parc informatique (LANDesk)
 Gestion complète du matériel, des logiciels des patchs sécurités
 Rédaction de documentation et procédures (ERP4IT)
 Affectation de nouveau matériel
 Gestion des stocks
 Gestion des licences
 Création gestion compte WIFI (bluesocket)

Octobre 2007 – Mars 2008 PFIZER
Technicien Support / Assistance utilisateurs Help-Desk
 Prise d’appels ; ouverture de tickets d’incident
 Etablissement du diagnostique
 Résolution des incidents (bureautiques)
 Gestion de parc Téléphonie Mobile
 Suivi des incidents, relance utilisateurs
 Rédaction de documentation etprocédures
 Affectation de nouveau matériel
 Gestion des stocks

Décembre 2006 – Septembre 2007 TECHNICOM EXPRESS
Technicien Support / E-consultant
 Dépannage Informatique (réparations hard/soft ; installations)
 Support utilisateurs (problèmes bureautiques / applicatifs)
 Création d’une base de procédures
 Webmaster (administration du site Web)
 Référencement, mise en place de campagne PPC
 Gestion du suivi de prestation clientèle B to B et B to C
 Gestion des relations commerciales
 Gestion des réclamations

Février – Décembre 2006 CENTRAPEL
Technicien Support
 Réception d’appels (Help-Desk)
 Diagnostique et dépannage en ligne des utilisateurs
 Gestion des réclamations
 Suivi commercial

2003 – 2006 HOME PLAZZA
Hôtel 4 * de 400 chambres
Assistant Chef de Réception
 Responsable de l'équipe de réception de l'hôtel (10 personnes)
=...

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