Benoit - Administrateur système HP SERVICE MANAGER

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Photo de Benoit, Administrateur système HP SERVICE MANAGER
Compétences
LOTUS NOTES
OUTLOOK
ACTIVE DIRECTORY
ITIL
ITSM
ALCATEL OXE
SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER
SYMANTEC
HP SERVICE MANAGER
WINDOWS SERVER 2012
Expériences professionnelles

  • TECHNICIEN INFOGERANT - AVRIL 2011 A AUJOURD’HUI
    INTERIM MANPOWER PUIS CDI CHEZ COMPUTACENTER POUR LE CLIENT ENEDIS
    Interventions planifiées via HP Service Manager, gestion des comptes AD, profils itinérants et messagerie, pilotage de projets (déménagement, migration système), formation de nouvelles recrues, astreintes VIP par téléphone, installation et dépannage d'applications bureautiques et métiers, téléphonie IP, gestion de stock via HP Asset Manager

    TECHNICIEN HELPDESK, HOTLINE INFORMATIQUE - OCTOBRE 2009 A JANVIER 2011
    INTERIM MANPOWER CHEZ ATOS ORIGIN POUR LE CLIENT EDF
    Gestion des incidents via HP Service Manager, PMAD, installation par script, dépannage d'applications bureautiques et métiers, Lotus Notes, gestion des comptes AD

    TECHNICIEN SYSTEMES ET RESEAU - FEVRIER 2008 A AVRIL 2008
    STAGE DE FIN D’ETUDE AU SEIN DE LA SARL G2V POUR PARTICULIERS ET ENTREPRISES
    Livraison, installation, configuration, dépannage de postes, serveurs et périphériques, gestion du stock, élaboration de devis, contact constructeur (SAV)

Études et formations

  • Formations
    2013 : Certification ITIL v3
    Centre de formation Global Knowledge à Rueil
    2008 : BTS Informatique de Gestion option A.R.L.E
    Lycée Paul Lapie à Courbevoie
    2006 : Baccalauréat STT spécialité Comptabilité/Gestion Lycée Auguste Renoir à Asnières

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Administrateur système HP SERVICE MANAGER

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