Chrstian Ling - Administrateur système iOS

Technicien Support Proximité
Installation logiciels, configuration, et maintenance de postes fixes, portables , smartphones et tablettes (IOS et Windows) pour les systèmes d'exploitations Windows Seven et 8
Gestion d'incidents de niveau 1 et 2
Attribution de mot de passe compte administrateur local
Attribution de mot de passe et déblocage de compte via Active Directory, MDM
Prise en main à distance via LanDesk
Environnement Windows, MAC, iOS
Descente d'image Windows
Dépannage Bureautique, Réseau, VPNSCC

Lieusaint (France)CDIFévrier 2014 - Février 2015Technicien HelpDesk Assistant technique pour le client SAFRAN

Gestion d'incidents de niveau 1 et 2
Traitement et suivi permanent du backlog
Traitement et suivi permanent du contrôle qualité
Support client VIP
Prise en min à distance ( via DameWare et Symantec Pc AnyWhere)et rédaction de procédure de résolution
sur ITSM
Installation logiciels, configuration, et maintenance de postes fixes, portables , smartphones et tablettes (IOS )pour les systèmes d'exploitations XP et Seven
Prise d'appels en français et anglais
Dépanage messageries Microsoft Outlook et Lotus Note
Déverrouillage de compte via Active Directory, McAfee, Airwatch, RUG, SAP
Attribution de mot de passe via Active Directory, McAfee, Airwatch, SAP
Attribution de mot de passe compte administrateur local
Formation métier en petit comité, pour les applications métier et bureautique
Gestion du Back office (retour incidents)
Back Up du Référent technique d'une équipe de 11 personnes

AS EVRYEvry (France)CDD Janvier 2013- Juin 2014

AS EVRY en tant que joueur Football à 11 joueurs
Educateur sportif des U10
Urban football à 5 joueurs
 Orange

 Viry-Chatillon (France)  CDD  Novembre 2011 - Octobre 2012 Conseiller Client Dépannage à distance informatique

Accueil - Relation - Client
Résolution de pannes pour Messagerie Webmail Orange et Outlook
Résolution de pannes Téléphone IP et Voix IP
Résolution de pannes Internet
Environnement Windows

 NETGEM  Neuilly sur seine (France) CDD  Février 2011 - Juin 2011 Testeur

Tester la confection des Boxs NETGEM
Validation avant commercialisation des Boxs NETGEM
Rédaction de procédure des pannes détecter

Infos Contact Présentation Nationalité Française Actuellement je suis Technicien de support proximité chez RTL, RTL2 et Fun Radio j'assiste les utilisateurs. Je fais de l'installation, du dépannage, de la configuration et maintenance au bon fonctionnement de leur postes informatique.
Je suis actuellement a la recherche de challenge, nouvelle emploi :référent technique, administrateur système ou autre en rapport avec mon expérience.27 ans
Titulaire du permis de conduire
Environnement systèmes d'exploitation Linux

Brendford FCLondres (Royaume-Uni)Juillet 2009- Janvier 2011Départ à Londres

Opportunitée sportive (football Brendford FC)

StagiairFNACEvry (France)CDD

Janvier 2007- Août 2008 Agent maintenance informatique et électronique

Maintenance poste informatique
Service Après Vente Informatique
Accueil client
Dépannage retour matériels défectueux
Environnement Win et Mac