Mustapha - Administrateur système BSCS

Novembre 2015 jusqu’à maintenant :
Mission principale : BSCS Consultant Technical/Integration
Client : Tunisie Télécom
Mission :
- Rattaché à l’équipe ingénierie TMA-BSCS
- Assurer la liaison avec les équipes de planification interne, business pour déterminer les besoins fonctionnels et assurer la livraison dans les délais avec la qualité requise.
- Assurer les test UAT des livraison BSCS IX R2 : billing, rating, cms et web areas.
- Participation à la rédaction des documents de spécification technique et fonctionnelle des nouvelles DC et anomalies BSCS
- Validation technique des livrables BSCS (scripting SQL et Shell)
- Validation fonctionnelle des livrables BSCS par rapport aux documents de spécification
- Participer à l’intégration des projets BSCS : mediation, provisionning, web services, offers, services, promotions, dunning et portability number projects.
- Conception des plans de tests et des cas de test (fonctionnels, intégrations et les tests de performance)
- Préparation des cahiers recettes/tests pour les projets de migration BSCS (Portability Number et MDM)
- Définition de la stratégie des tests
- Assurer le suivi des livraisons (DC et Anomalies)
- Validation des scripts en batch et des actions en masse
- Conception et préparation des documents UAT (fichiers de tests et Step by Step des nouvelles livraisons)
- Configuration et maintenance des environnement BSCS (rating, billing, cms, customer center, provisionning et mediation)
- Mantis: Test manager role
- Test Link: Test suite building and execution

Principales compétences :
- BSCS iX, Telco, Billing, Rating, Provisioning, Functional/Technical design, Customer Care and Billing systems: BSCS iX (preference R2).
- Oracle databases and query language SQL.
- Unix systems.

Octobre 2010-Novembre 2015 :
Mission principale : Ingénieur de Production Billing, Provisionning et ESB (TIBCO)
Client : OOREDOO Tunisie
 Système ESB TIBCO (Hawk, BW, EMS, Administrator) :
Participer à la mise en place de l’architecture SOA au sein du système d’information d’Ooredoo :
- Participation active à des ateliers de conception.
- Définition de l'architecture technique et fonctionnelle.
- Optimisation des processus Business.

Participer à la conception, développement et l’intégration de l’ESB Tibco :
- Travailler sur les processus applicatifs et l'architecture technique.
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et architectures techniques.
- Développement de plusieurs processus Business Works Tibco.
- L'intégration des différents processus.

Intégration de bout en bout de la plateforme TIBCO entreprise service bus :
- Installation et configuration des produits Tibco sur un OS RedHat en mettant en place une architecture répartie garantissant la haute disponibilité et le partage de charge au niveau de la plateforme.
- Test et validation les différents processus métiers déployés et dimensionnement de la plateforme : test de résistance, test de charge et FUT.
- Intégration de l’ESB avec les différents systèmes TELCO :
API IN (soap/http), API Recharge (soap/http), CRBT (http), BSCS (adaptateur Corba & PLSQL), CRM (adaptateur xml), Provisioning (soap/http).

Administration des processus Business Works déployés sur l’ESB : déploiement et configuration des applicatifs, validation et monitoring des processus métiers.

Administration des serveurs EMS : création des queues, création des utilisateurs, création des groupes, gestion du cluster et définition des stratégies de purges.

Création des règles de monitoring HAWK (HRB) pour le monitoring de la plateforme TNESB : supervision des instances EMS, des BWE et des processus métiers.
Environnements techniques : TIBCO BW 5.9, EMS 6.3, SDK Adapter 5.8, XML/RPC, XSLT, JDBC,SOAP, Oracle11gR2

 Système Billing BSCS IX R3 :
- Support BSCS en production.
- Traitement l'ensemble des fonctions (contrats, offres, services).
- Upgrade des composants BSCS Non Kernel.
- Monitoring des serveurs Billing , CMS et Customer Care (CX).
- Maitrise des infrastructures SOI (CMS, BillSrv).
- Diagnostique à la suite d’occurrence de problèmes / plaintes clients.
- Implémentation de solutions correctives basée shell/PLSQL.
- Implémentation, tests, mises à jours et exécution du process call & control mensuel
- Suivi des process de rating : DIH, FIH, PRIH, RIH, RIHEC, CCH, EOH, FOH, RLH
- Préparation et exécution des billing de test et billing de production mensuels

 Système Provisionning Instant Link COMPTEL:
- Support de la plateforme de provisionning Comptel Instant Link 7.1.
- Tests d’acceptance du système de provisionning.
- Intégration de logiques de provisionning.
- Suivie des process d’activation.
- Installation de connecteurs avec les différents nœuds du réseau.
- Maitrise des modes de connexions, commandes et logs des éléments réseau (IN, HLR, RBT, VMS, USSD).
- Implémentation de scripts de provisionning en mode single/ batch sur les différents nœuds du réseau.

 Système Médiation Zone :
- Support de la plateforme MediationZone 4.1 Digital Route.
- Installation et administration des workflow de collecte et insertion au niveau BSCS et IN (intelligent Network).
- Migration de la plateforme MZ vers la version 5.1.
- Support et administration de la plateforme MediationZone 5.1 Digital Route