Ludovic - Administrateur système CITRIX

Juillet 2011 à ce jour : Malakoff Médéric
SI2M  Direction des opérations – Exploitation des systèmes distribués
Actions réalisées :
• Gestion des incidents N2 et N3, puis gestion des problèmes suivant la méthodologie ITIL v2.

• Planification et réalisation des Changements.

• Fluidifier les échanges entre le centre de service et le N2 afin d’augmenter l’autonomie du N1.

• Installation, configuration et administration des environnements de production.

• Participation au développement et au maintien des outils d’administration internes.

• Rédaction de la documentation et des procédures d’exploitation.

• Assurer le Support pour les équipes de production Applicative.

Environnement :
• Système : Windows server 2003,2008 avec Active Directory
• Environnement distribué : VMWare, Citrix Xenapp 6, Terminal Serveur, Tools4ever
• Outils de planification : TWS (Tivoli Worked Scheduler ), Altiris, Installation Manager
• Outils de sauvegarde : TSM, VEEAM, NTbackup
• Gestion des incidents : EasyVista
• Scripting : Powershell, VBS, Batch, Perl

Janvier 2008 à Juillet 2011 : GFT Technologie
France Telecom DESI  Direction de l'Exploitation du SI
Actions réalisées :
• Portage d’applications métiers vers un environnement multiutilisateurs sur un socle VMWARE \ Windows 2003 \ XenAPP.

• Analyse et étude des spécifications techniques et fonctionnelles de l’application (DLL, impressions, ressources utilisées, accès à C :, GPO…).

• Analyse des produits à industrialiser et à intégrer :
o fichiers amenés (version, implantation),
o impacts sur la base de registre,
o services, …

• Trouver des solutions d’expertises techniques permettant le fonctionnement de cette application en multiutilisateurs.

• Rédaction des spécifications techniques d’installation sur l’environnement cible.

• Conception des tests d’intégration, mise au point et rédaction des dossiers de tests et d’installation.

• Prise en compte des demandes d’évolutions et de corrections suite aux tests de validation MOE.

• Génération et suivi des Faits techniques constatés.

• Pouvoir être force de proposition pour la résolution des problèmes décelés.

• Transfert de compétence au profit des équipes de production.

• Apport d’expertise et de soutien à l’administration de la plate-forme.

• Pilotage du projet et coordination de l’équipe située en Inde pour la réalisation du packaging.

• Reporting auprès de la hiérarchie.

Environnement :
• Windows server 2003,2008 avec Active Directory
• VMWare
• Citrix Metaframe Présentation Server 4, XenApp.
• Tivoli, BladeLogic
• Quality Center
• Filer et NAS Unix.

2006 – 2008 : Neurones
France Telecom DPS  MOE Eburolight ( 30000 utilisateurs, 700 serveurs )
Actions réalisées pour la QOS :
• Optimisation du temps de connexion utilisateur :
o Gestion de la mise en place d’une infrastructure Active Directory dédié E-buroLight.
o Modification des stratégies de groupe afin de respecter les normes Microsoft.
o Optimisation des stratégies de groupe.

Résultats obtenus : Diminution du temps de connexion d’environ 20 secondes.
• Diminution du nombre SIG utilisateur :
o Modification du portail Web Interface afin de gérer l’indisponibilité des contrôleurs de domaine.
o Suppression du double requêtage LDAP sur la Web Interface.
o Intégration du nouveau design sur la Web Interface.

Résultats obtenus : Diminution du nombre de SIG de 20 %
Autres actions :
• Support niveau 3 sur les incidents techniques d’exploitation.
• Détection des dysfonctionnements (recherche des causes, correction et rapport).
• Préconisation et étude de nouvelles solutions.
• Optimisation de l’existant.
• Installation, paramétrage, administration et mise à jour de l’ensemble des serveurs via colis Tivoli.
• Documentation, contrôle et mise en œuvre des modifications.
• Prise en compte des demandes métiers et pilotage de la mise en place technique.
• Intégration au processus ITIL « Change Management ».

Environnement :
• Windows server 2003 avec Active Directory
• Citrix Metaframe Présentation Server 4.
• Filer et NAS Unix.

France Telecom DPS
 Prestation Externe pour FIDAL :
Portage des 40 applications Métiers en environnement Citrix :
• Intégration des applications dans l’environnement cible.
• Packaging des applications avec Wise.
• Mise en place des scripts de connexions et des stratégies de groupe.
• Déploiement via Installation Manager.
• Rédaction des spécifications d’intégration.

Mise en place de l’infrastructure Citrix :
• Modification des Masters Citrix.
• Mise en place des stratégies Citrix.
• Configuration Ressource Manager.
• Configuration Installation Manager.
• Configuration de l’environnement d’isolation Citrix.

Mise en place des stratégies de groupe pour l’infrastructure Citrix :
• Scripts de Logon
• Restrictions utilisateurs
• Paramétrage de la suite Office
• Paramétrage de l’environnement de travail, Internet Explorer, ….

2004 – 2006 : EXA informatique
Mairie d'Herblay :
• Migration de l'infrastructure de messagerie Exchange 2000 vers 2003, puis mise en place d’un accès sécurisé OWA (Outlook Web Access).
• Déploiement d'applications via GPO (Office 2003, adobe reader).
• Mise en place d'une stratégie de sécurité sur le domaine à l'aide des GPO (restrictions utilisateur, stratégie AGDLP, stratégie de mot de passe, audits de sécurité).
• Déploiement, configuration et administration de l'antivirus "Etrust" sur le parc informatique.
• Sécurisation de la passerelle mail à l'aide des outils GFI (GFI MailSecurity et GFI MailEssentials) intégrés au domaine Active Directory.
• Migration du serveur TS pour répondre aux besoins de consommation des applications Oracle, puis pour basculer les applications clients/serveurs des sites distants afin de réduire le temps de réponse de celles-ci. Mise en place d'une GPO avec sécurité renforcée pour les utilisateurs Terminal Server.
• Mise à jour et rédaction des procédures informatiques lors de modifications ou intégrations faites sur le parc informatique.
• Administration du domaine dans son ensemble sous la responsabilité d'un chef de projet (sauvegarde des serveurs, maintenance des bases Oracle, Gestion de l'AD, ISA 2000,...).

CMCE (Centre Médico-Chirurgical de l’Europe) :
• Migration de l'infrastructure d'annuaire NT4 Novell vers Active directory 2003, utilisation d'un serveur de SWAP pour migrer l'annuaire NT4 et de l’outil "NDS Migration Tools" pour basculer l'arborescence Novell.
• Mise en place d'un serveur Proxy (ISA 2004) permettant de limiter les accès WEB des utilisateurs de la clinique (Filtrage de protocole et de contenu,...).
• Mise en place d'un serveur "WSUS" afin de centraliser les mises à jours Microsoft des postes clients et des serveurs.
• Changement de l'infrastructure réseau du "backbone" (Switch HP et routeur CISCO) en Gigabit pour répondre aux besoins d'utilisations des logiciels d’imageries médicales.
• Validations d'applications médicales en environnement Citrix puis intégration d'une ferme Citrix MPS3 (3 serveurs).

CRTT (Centre de Radiothérapie de Traitement des Tumeurs) :
• Mise en place d'une infrastructure Citrix MPS3 (3 serveurs).
• Validation d'applications en environnement Citrix et gestion des impressions sous Citrix.
• Mise en place d'une solution VPN entre le site de Versailles et de Meudon.

Gesten :
Etude d'une solution PDA pour les collaborateurs externes :
• Mise en place d'une maquette de test Citrix MPS4 et Access Gateway pour la publication et la sécurisation de l'application métier.
• Optimisation du protocole ICA pour l'utilisation en environnement "3G" (Temps de réponse et fiabilité de session).
• Audit de l'infrastructure existante afin d'évaluer les éventuelles modifications à apporter pour pouvoir intégrer la solution.

Delostal & Thibault :
Migration SBS 2003 vers une infrastructure standard :
• Définition de la procédure de migration (répartition des rôles sur les nouveaux serveurs et mise en place d'un planning de migration).
• Mise en place du "Transition Pack Server" permettant de débrider les fonctionnalités SBS puis bascule des rôles (Exchange2003, SQL, ISA2000).
• Mise en relation avec les éditeurs pour la bascule des applications métiers.
• Migration du serveur Citrix Metaframe XP 1.0 vers la version MPS4 sur deux serveurs

Cabinet Gifec :
Mise en place d’une solution d’accès distante « VPN/SSL » via l’Access Gateway :
• Étude et test des différents types de configuration possible.
• Mise en place, configuration de l’Appliance sur le réseau.
• Renforcement de la sécurité sur le serveur Citrix pour les utilisateurs externes.
• Génération d’un certificat signé auprès d’une autorité de certification (THAWTE) pour l’utilisation du mode « kiosque ».