Raphael - Ingénieur Poste de Travail (Windows /SCCM)

Expérience professionnelle

Décembre 2020 à Septembre 2021

Kingfisher (CASTORAMA) Teletravail
Expert Poste de Travail (SCCM)
Administration SCCM
Contrôle des failles de sécurité (ESX, VCenter, )
Gestion des vulnérabilités (analyse des rapports des scans )
Mise en place des patchs de sécurité sur l'ensemble du parc via SCCM
Implémentation de MDM,service Microsoft Intume
Implémentation service Cloud
Mise à jour des masters
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO, Windows7, Windows10 SCCM 2016
L’environnement poste de travail : Packaging des applications bureautiques et métiers
AdminStudio Install Shield, App Deploy toolkit (PowerShell)
Masters via MDT,SCCM CB

Avril 2020 à Novembre 2020

Neurones (Infodis) Franprix
Expert Packaging

Création et réalisations des packages
Recette technique et Fonctionnelle
Création des collections de télédistributions des applicatifs
Télédistribution des packages et Applications, Reporting
Implémentation CMG (Cloud Management Gateway) SCCM
Télédistribution des packages Via le CLOUD MANAGEMENT GATEWAY
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO, Windows7, Windows10 SCCM 2016
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement Des templates et applications (SCCM 2016)
Gestion de la Console Active Directory

Depuis Décembre 2018

SPIE AREVA
Expert SCCM Poste de Travail
Collecter des informations sur les ressources d’une organisation (inventaires) et d’effectuer des actions telles que télédistribution de logiciel ou prise de main à distance. La solution est de type client-serveur
Distribuer des programmes, des correctifs ou des mises à jour de système d’exploitation à distance
Déployer les actions de maintenance par script (report de la télédistribution)
Gestion de l’outil W7Backup et W7Restore via La console SCCM (migration des données des users)
Remédiation des applications
Création des collections de télédistributions des applicatifs
Déployer le Scripts d’ajout des postes dans les collections applicatives pour la migration vague par vague
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO, Windows7, Windows10 SCCM 2016
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement Des templates et applications (SCCM 2016)
Gestion de la Console Active Directory

Depuis septembre 2018

SPIE
Expert Landesk Poste de Travail



Conception et réalisation de package au format MSI
Conception et réalisation Template
Administration de la console landesk 2016
Gestion et inventaire de parc informatique
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO (2014 et supérieur) – INSTALLSHIELD (2014 et supérieur), Windows 7, Windows 10 2008, InstallShield, LANDESK 2016
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement Des templates et applications (Landesk 2016)
Gestion de la Console Active Directory

Avril 2018 à Juillet 2018

Progressive
Coordinateur Pilotage Packages Poste de Travail



Conception et réalisation de package au format MSI
Conception et réalisation Template
Réalisation de séquences de taches Masters en environnement Production
Conception et réalisation de script au format VBS, Powershell
Réalisation de séquences de tests en environnement de recette
Rédaction de la documentation Intégration des packages dans l’outil de télédistribution SCCM 2012
Référent technique packaging : participation aux réunions techniques
La coordination quotidienne de la production: coordination des flux, synthèses des informations reçues du client, suivi de la qualité des productions, respect des délais
Définir les priorités de l’équipe, maintenez à jour le catalogue des applications packagées, suivez l’avancement des travaux et produisez le reporting de suivi de l’activité. Vous organisez également le support des packages réalisés
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO (2014 et supérieur) – INSTALLSHIELD (2014 et supérieur), Windows 7, Windows 10 2008, InstallShield, LANDESK 2016
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement Des templates et applications (Landesk 2016)
Gestion de la Console Active Directory

Septembre 2017 Kingfisher (KITS)
Administrateur Landesk 2016

Contexte
Mission :

Prise en Main à distance des servers, Activation des services
Conception et réalisation de package au format MSI
Conception et réalisation Template

Réalisation de séquences de taches Masters en environnement Production
Activation des servers DHCP, Réalisation des réplications des servers
Intégration des packages dans l’outil de télédistribution Landesk 2016
Création de la séquence logique d’installation
Install a PXE Représentative
Create a Provisioning Template to capture the image
Install a PXE Representative
Create a Scheduled Task for the Capture Template
Run SYSPREP.EXE to prepare the image for capturing
Add a Bare Metal Server Entry
Realisation des repliques
Responsabilits
Livrables
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO (2014 et supérieur) – INSTALLSHIELD (2014 et supérieur), Windows 7, Windows 10 2008, InstallShield, LANDESK 2016
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement Des templates et applications (Landesk 2016)
Gestion de la Console Active Directory

Depuis Février 2017 APRIA
Intégrateur Packageur /Poste de Travail

Contexte
Mission :

Homologation technique des applications métiers, bureautiques et techniques.
• Conception et réalisation de package au format MSI
• Conception et réalisation de script au format VBS, Powershell
• Réalisation de séquences de tests en environnement de recette
• Rédaction de la documentation
• Intégration des packages dans l’outil de télédistribution SCCM 2012
• Création de la séquence logique d’installation
• Réalisation de la recette d’intégration technique et fonctionnelle. Support niveau 2
Support niveau 3
Responsabilités
Livrables
Environnement technique et fonctionnel
ADMIN STUDIO (2014 et supérieur) – INSTALLSHIELD (2014 et supérieur), Windows 7, Windows 10 2008, InstallShield, SCCM 2012
L’environnement poste de travail Base de registre, système de fichiers, GPO
Industrialisation de déploiement applications (SCCM 2012)
Console Active Directory
MDT 2013

10/ 2016 à 01 /2017 ACCOR
Intégrateur Packageur /SCCM 2012

Contexte
Mission :
Réaliser des packages et des politiques de déploiement (SCCM) en vue de l’installation et du déploiement des applications sur les postes de travail
■ Assurer le support N3 des produits inclus dans le socle poste de travail
■ Participer à la gestion des problèmes liés au poste de travail
■ Participer à l’évolution et l'optimisation des outils de gestion du poste de travail
■ Gérer le paramétrage du poste de travail
■ Rédiger des documentations techniques nécessaires aux équipes de support de proximité.
■ Participer aux études des besoins métiers et proposer des solutions adaptées
■ Documentations
Responsabilités
Livrables

Environnement technique et fonctionnel
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows 7, 2008, InstallShield, SCCM 2012
Outils Office, Ressources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc
Industrialisation de déploiement applications (SCCM 2012)
Console Active Directory
Sharepoint, MDT 2012

04/2016 à 09/2016 Bouygues Telecom
Intégrateur Packageur /SCCM 2012

Contexte
Mission :
Réaliser des packages et des politiques de déploiement (SCCM) en vue de l’installation et du déploiement des applications sur les postes de travail
■ Participer au déploiement des postes de travail virtualisés
■ Assurer le support N3 des produits inclus dans le socle poste de travail
■ Participer à la gestion des problèmes liés au poste de travail
■ Participer à l’évolution et l'optimisation des outils de gestion du poste de travail
■ Gérer le paramétrage du poste de travail
■ Rédiger des documentations techniques nécessaires aux équipes de support de proximité.
■ Contrôler et garantir l’intégrité du poste de travail
■ Participer aux études des besoins métiers et proposer des solutions adaptées
■ Documentations des actes réalisées
Responsabilités

Livrables
Environnement technique et fonctionnel
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows 7, 2008,Windows 10 InstallShield, SCCM 2012
Outils Office, Ressources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc
Industrialisation de déploiement applications (SCCM 2012)
Console Active Directory
Sharepoint, MDT 2012

Depuis 10/2015 SNECMA (SAFRAN)
Intégrateur Packageur /Poste de Travail

Mission :
Réaliser des packages et des politiques de déploiement (Altiris, SCCM) en vue de l’installation et du déploiement des applications sur les postes de travail
■ Participer au déploiement des postes de travail virtualisés
■ Assurer le support N3 des produits inclus dans le socle poste de travail
■ Participer à la gestion des problèmes liés au poste de travail
■ Participer à l’évolution et l'optimisation des outils de gestion du poste de travail
■ Gérer le paramétrage du poste de travail
■ Rédiger des documentations techniques nécessaires aux équipes de support de proximité.
■ Contrôler et garantir l’intégrité du poste de travail
■ Participer aux études des besoins métiers et proposer des solutions adaptées
 Migration Windows 10
 Office 356
■ Documentations des actes réalisées
Depuis 12/2014 TEREOS (Lilles)
Expert Packageur Poste de Travail


Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Analyse des documentations et les sources des applications à packager
Admin studio 2013
Support :
L'analyse, la résolution des problèmes rencontrés sur les packages
Support N2/N3
L'assistance technique et la validation des recettes fonctionnelles
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique

Télédistribution :
Création de tache de séquence
Déploiement des packages via Lan desk

Environnement Technique:
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows XP, Windows 7, 2008, InstallShield, LandDesk
Outils Office, Ressources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc
Industrialisation de déploiement applications(Landesk)
Console Active Directory
Sharepoint, MDT 2012


04/2014 APRIA
Homologateur Packageur


Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Analyse des documentations et les sources des applications à packager
Création des packages, mise à jour d’applications, via, Admin studio 2013, APPV V5.0
Création des applications virtuelles (Bulle Applicatif)

Support :
Référencement des applications, L’assistance à la compatibilité des applications
La qualification technique des applications Homologation Applicative
L'analyse, la résolution des problèmes rencontrés
Support N2/N3
L'assistance technique et la validation des recettes fonctionnelles auprès des interlocuteurs désignés
Télédistribution :
Le déploiement des applications
Deployment de Masters (Windows XP,Seven) Via MDT 2010 /2012
Création de L’image WIM /Capture de L’image WIM
Création de tache de séquence
Création de media de taches de séquence
LANDESK
Office 365

Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique
Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures techniques d’installation pour les applications

Environnement Technique:
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows XP, Windows 7, 2008, InstallShield
GPO
Industrialisation de déploiement applications(LanDesk)
Sharepoint, Console Active Directory
MDT 2010 /MDT 2012

10/2013 – 03/2014 COFELY via ASAP Conseil
Intégrateur Packageur /Poste de Travail

Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven
Réalisation de scripts de Personnalisation
Mise à jour d’applications, Création des packages, Modele VBS, EMCO MSI Package Builder
Analyse des documentations et les sources des applications à packager
Support :
L'analyse, la résolution des problèmes rencontrés
Support N2/N3
L'assistance technique et la validation des recettes fonctionnelles auprès des interlocuteurs désignés
Télédistribution :
Création de tache de séquence
Création de media de taches de séquence
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique
Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures techniques d’installation pour les applications
Environnement Technique:
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows XP, Windows 7, InstallShield, Al
Outils Office, Ressources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc
Industrialisation de déploiement applications (SCCM 2007 R3 ,SCCM 2012 )
scripts administration (VBS, BAT)
MDT 2010 /MDT 2012

01/2013 – 06/2013 CREDIT AGRICOLE
Intégrateur Packageur


Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Analyse des documentations et les sources des applications à packager
Métier et Bureautiques (Sofinco et Finaref)
Elaboration de scripts complémentaires
Mise à jour d’applications, Création des packages (Admin studio)
Support :
Référencement des applications, L’assistance à la compatibilité des applications
La qualification technique des applications Homologation Applicative
L'analyse, la résolution des problèmes rencontrés
Support N2/N3
L'assistance technique et la validation des recettes fonctionnelles auprès des interlocuteurs désignés
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique
Rédaction, mise à jour et diffusion des procédures techniques d’installation pour les applications
Environnement Technique:
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows XP, Windows 7, InstallShield, Altiris V6/7
Outils Office, Ressources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc
Industrialisation de déploiement applications(Altiris )
scripts administration (VBS, BAT)
McAfee EPO
McAfee VIRUS SCAN
McAfee MAJ Antivirus

Depuis mai 2011
12/2012 BOUYGUES TELECOM – Télécoms - Montigny le Bretonneux
Intégrateur Packageur

Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Analyse des documentations et les sources des applications à packager, Métier et Bureautiques
Elaboration de scripts complémentaires
Mise à jour d’applications,
Création des packages via Microsoft App-V, Modèle VBS
Création de Package virtuel Module complémentaire ou Plug-in à partir de la version
Création d’un paquet virtuel standard, Update d’un paquet virtuel modification d’un paquet virtuel à partir de la version App-V 4.6 SP1
Modifier les propriétés associées à un package d'application virtuelle existant
Ajouter une nouvelle application à un package d'application virtuelle existant
création d’un paquet virtuel Intergiciel (Middleware) à partir de la version App-V 4.6 SP1

. Support :
Référencement des applications, L’assistance à la compatibilité des applications
La qualification technique des applications Homologation Applicative
L'analyse, la résolution des problèmes rencontrés
Support N2/N3
L'assistance technique et la validation des recettes fonctionnelles auprès des interlocuteurs désignés
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique

Environnement Technique
Packaging MSI Admin Studio, InstallShield, Windows XP, Windows 7, Install Shield, App-V
Outils Office, Resources Kit, Support Tools Infrastructure Windows (AD/DNS/DHCP/GPO/DACL/Etc), SCCM.

05/2011 - 10/2011 MANPOWER – Travail temporaire - Nanterre
Ingénieur Poste de travail Intégrateur d’Applications
5 mois

Mission :
Masterisation :
Collecter l’ensemble des informations pertinentes lors de la phase de transition avec le profil aujourd’hui en place
En collaboration avec les équipes Manpower, participer à la définition du cahier des charges des futurs masters de Manpower France et de ses filiales, réalisation des masters en vue de leur diffusion dans le réseau Manpower et de ses filiales
Recettez les masters en collaboration avec l’équipe de qualification
Support :
Analyse des demandes d’évolution, et coordination des différents intervenants (packaging, recette, déploiement),
Traitement des incidents de niveau 3
Diagnostique, traitement et reporting lié aux incidents techniques complexes
Procédure d’installation, Documents techniques
Télédistribution :.
Déploiement OS (Masters)
installation Multiple Applications via Task Sequence
Deployment SCCM 2007 VIA Windows 2008
boundaries Configuration Manager
State Migration point
Active Directory System Discovery
Active Directory Security Group Discovery
Server Locator Point
ConfigMgr distribution point
Configure Client Agents
Deployment MDT 2010
Creation WinPE 2.0 /3.0
Creation de Media de sequence
SCCM Configuration Manager Console

Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique

Environnement Technique
Windows XP, Windows 7, Install Shield, Technologies Sysprep, PXE, WInPe, LanDESK AD, DNS/DHCP, AD, VMWARE. MDT ,SCCM 2007 SP2 R3

01/2011 - 05/2011 SNCF – TRANSPORT - ERMONT
EXPERT POSTE DE TRAVAIL /PACKAGEUR 4 mois

Mission :
Masterisation :
Création et Déploiement de Masters
Configuration des fichiers IHMPOSTE
Modification/création de scripts de déploiement : Création de CDS d'installation ou images disques
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Création de packages, intégration d’application, régénération des fichiers archives via des scripts batch
Intégration de skins, logos, documentation dans la compilation
Vérification de la compilation et du déploiement par des tests unitaires
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique
Environnement Technique
Windows 2003 et 2008, Linux
Active Directory, DNS, DHCP, TCP /IP, VLAN, etc.
Windows 2000, XP, VISTA, SEVEN
VMWare
Exchange 2003/2007, Lotus Notes Version 5 /6/7
Anti-Virus/ Firewall, Norton Antivirus, McAfee
scripts administration (VBS, BAT)
GPO
MDT
McAfee EPO
McAfee VIRUS SCAN
McAfee MAJ Antivirus

05/2010 – 09/2010 SAGEM COMMUNICATION – COMMUNICATION - OSNY
INTEGRATEUR D’APPLICATION

Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Personnalisation d'applications de gestion documentaire
Modification/création de scripts de compilation (scripts Nants sous SVN)
Intégration de skins, logos, documentation dans la compilation
Modification/création de scripts de déploiement : Création de CDS d'installation ou images disques
Vérification de la compilation et du déploiement par des tests unitaires
Interface avec l'équipe de validation et correction des problèmes rapportés
Rédaction des documents de procédures :
Fiche de recette Fonctionnelle
Fiche de recette Technique

Environnement Technique
Windows server 2003 et 2008 et services associés (Active Directory, DNS, DHCP, TOOLS ADMIN), Norton Antivirus, McAfee, Clients, Windows 2000, XP, Vista, Ghost Symantec multicast, Sysprep, Image Wim, Scripts : batch, Nant,VBS, INSTALLSHIELD ,ADMIN STUDIO

11/2009 – 01/2010 SUEZ-GDF (ProjeT:migration des postes Windows /XP vers Vista) - SAINT OUEN Administrateur /PACKAGEUR

Mission :
Réalisation des packages sous Windows XP et Seven :
Administration courante de serveurs Windows 2003 et 2008 (DNS, DHCP, etc.) liés au projet
o Gestion des comptes utilisateurs,
o Gestion de l’AD
o Gestion des OU
o Suivi des sauvegardes
o Support niveau 2 et 3
o Gestion des serveurs d’impression
Déploiements des Masters : Ghost Symantec multicast, Serveur RIS, Sysprep, Image Wim
Support technique et fonctionnel aux utilisateurs.
Qualification des incidents (pannes matérielles, réseau, blocages applications).
Résolution des incidents de niveau 2 et 3, support auprès des techniciens
Installation et configuration : PDA, Black Berry, MNotes
Participation à des projets d’évolutions techniques (de la préconisation à la réalisation).
Création et mise à jour des procédures d’exploitation
Ecriture de scripts administration (VBS, .BAT)

Environnement Technique
Windows server 2003 et 2008 et services associés (Active Directory, DNS, DHCP, TOOLS ADMIN), Norton Antivirus, McAfee, Clients, Windows 2000, XP, Vista, Ghost Symantec multicast, Serveur RIS, Sysprep, Image Wim, Remedy
Prise en charge de la connectivité des utilisateurs et des groupes Active Directory via SSO
Installation et configuration de SSO

12/2008 – 10/2009 GECCEL – GARGE-SARCELLES
ADMINISTRATEUR /PACKAGEUR

Mission :
Administration courante de serveurs Windows 2003 et 2008
Gestion de l’AD
Gestion des comptes utilisateurs
Gestion des OU
Suivi des sauvegardes
Support niveau 2 et 3
Gestion des comptes de messagerie (création/suppression)
Administration de la plateforme SCCM
Installation et configuration des serveurs
Création de package et de masters
Gestion de la télédistribution
Rédaction de scripts (VBS)
Installation et configuration VMWare serveur
Support Bureautique niveau 3
Création des procédures d’installations,
configuration des PDA via MNotes, BlackBerry
Participation au projet de migration XP/Vista vers Windows Seven
Création de package et de masters
Gestion de la télédistribution
Rédaction de procédures
Rédaction des documents de suivi de l’avancement de la migration
Support niveau 3 auprès des techniciens bureautiques
Formation des techniciens
Environnement technique :
Windows Serveur 2003 et 2008, Clients Windows xp/vista/seven, SCCM, Linux (Debian, Fedora et Redhat), VBS, VMWare, Remedy, etc.

12/200_ à 11/2008 EURONEXT – PARIS
TECHNICIEN SALLE DE MARCHE

Installation et configuration du matériel (ordinateur fixe et portable, Palm Pilot, BlackBerry, imprimantes, serveurs) et les logiciels (bureautique, messagerie, applications métiers)
Installation et configuration des Palm One, PDA, BlackBerry
Support niveau 2 : matériel, système, bureautique et sur les applications métiers (Bloomberg, Reuters…) auprès des utilisateurs (Traders, Analystes, Sales.).
Masterisation de poste de travail et serveurs
Gestion de l’Active Directory, applications des stratégies de sécurité des OU
activation de port VLAN, Réservations d’adresses IP, Brassage réseaux
Environnement technique :
Windows XP, Remedy, etc

12/2007 à 09/2008 ALSTOM – TRANSPORT –ST OUEN
TECHNICIEN MICRO RESEAUX

Gestionnaire de console Altiris, Active Directory
Déploiement de package via Altiris
Diagnostiquer un dysfonctionnement du matériel
Prise en main à distance (carbone copy, vnc, pcanywhere)
Mise en relation avec support DELL pour échange ou commande de matériels
Installation, configuration et gestion des réplications en locale de bases lotus notes v6.5
Masterisation de postes de travail ou portables
Gestionnaire de Remedy
Gestionnaire de parc informatique Asset center
Installation et configuration des accès distants VPN (wise , safi)
Installation des imprimantes en local et en réseaux, des applications métiers
Installation et configurations des cartes 3g+ vpn orange
Installation des routeurs borne wifi, adsl pour test des connexions distantes (wise ,orange 3g+)
Brassage des prises réseaux (tiroir de brassage
Environnement technique :
Windows XP, Remedy, Prise en charge de la connectivité des utilisateurs et des groupes Active Directory, via SSO Installation et configuration de SSO

10/2007 à 10/2007 Nesle Purina –RUEL MALMAISON
TECHNICIEN MICRO RESEAUX

Administrer un serveur et sécuriser un réseau et les données
Support téléphonique en assistance informatique
Déployer les postes de travail
Masterisation et préparation de poste de travail
Gestion des tickets via Remedy
Environnement technique :
Windows XP, Remedy, etc

01/2007 à 06/2007 SARALEE – TRANSPORT –RUEL MALMAISON
TECHNICIEN MICRO RESEAUX

Prise en main à distance via pcanywhere
Gestion des tickets d’incidents via l’application remedy
Installation et configuration des clients vpn carte 3g Vodafone
Masterisation et préparation de poste de travail
Installation et configurations des palm, transfert des fichiers et données.
Configuration et installation des connexions wifi
Messagerie Exchange
Gestion, installation et configuration des imprimantes et photocopieuse Xerox
Environnement technique :
Windows XP, Remedy, etc

09/2006 à 01/2007 Siemens – COMMUNICATION –PLAINE DE ST DENIS
HOTLINER NIVEAU 2

Mission :
Gestion de console active directory
Prise en main à distance avec PCAnywhere
Prise en main a distance via SMS
Gestion des tickets d’incidents via l’application applix
Support utilisateurs et main
Application saplogon : Spiridon, odyssée, sigma, web industrie
Messagerie Exchange,
Déploiement des packages, télédistribution des applications via sms
Gestion, installation et configuration des imprimantes et photocopieuse Xerox
Installation et configuration de la carte 3G vodafone

Environnement technique :
Windows XP, Applix, active directory,sms,vpn, 3G .vodafone

08/2006-09/2006 OLYMPUS – COMMUNICATION –RUNGIS
TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2

Mission :
Assistance aux utilisateurs
Prise en main à distance via tract-it, pcanywhere
Maintenance et dépannage de 1er niveau et de 2ème niveau
Mastérisation et préparation des postes de travail via drive image l
Gestion des imprimantes
Mise à jour d’anti-virus
Environnement technique :
Windows XP, Applix, active directory,sms,vpn, 3G .vodafone

02/2006 à 07/2006 GAZ DE France – COMMUNICATION –PLAINE DE ST DENIS
TECHNICIEN SUPPORT NIVEAU 2

Mission :

Installations et configuration des applications
Mastérisation et préparation de poste de travail
Support utilisateurs et maintenance
Installation des palm one, gestion, messagerie lotus note v6
Installation d’imprimante locale et en réseaux

Environnement technique :
Windows XP, Applix, active directory,sms,vpn, 3G .vodafone

04/2005 à 12/2005 CREDIT AGRICOLE – BANQUE –ST QUENTIN
TECHNICIEN MICRO RESEAUX

Mission :

Gestion de parc informatique et des interventions
Prise en main à distance avec PCAnywhere et Reachout
Installation et configuration des applications
Masterisation et préparation de poste de travail
Support utilisateurs et maintenance
Installation des palm one, gestion d’incident (Scopus)
Messagerie Exchange, lotus notes
Installations et configurations de client Citrix

Environnement technique :
Windows XP, Applix, active directory, sms, vpn, 3G .vodafone

08.04-12-O8-05 SCC/SCH – BUSSY ST GEORGES
TECHNICIEN MICRO RESEAUX


Mission :

Masterisation et paramétrage de serveur et poste de travail
Prise en main à distance avec PCAnywhere
Installation et configuration des applications
Mis à jour de bios, installation de kit mémoire
Formatage de bas niveau, maîtrise de ghost, delpart

Environnement technique :
Windows XP, Remedy, etc.

01.02.04 -31.07.2004 EURODISNEY
ADMINISTRATEUR SYSTEMES

Mission :

L’administration de serveurs Microsoft et poste de travail
Installation et configuration des applications
Masterisation et préparation de poste de travail
Support utilisateurs et maintenance

Environnement technique :
Windows 2000 Server, Remedy, . services associés (Active Directory, DNS, DHCP,RIS ,sysprep.

01.01.03 -31.12.2003 TCHIM –TRANSPORT-VERSAILLES
TECHNICIEN SUPPORT

Mission :

Montage, Démontage, Configuration et installation du matériel
Maintenance et Dépannage de 1er et 2ème niveau
Assistance aux utilisateurs
Achat de matériels informatiques
Support utilisateurs et maintenance

Environnement technique :
Windows 2000

15.03.01 -30.12.2002 Hôpital Bichat -PARIS
TECHNICIEN SUPPORT

Mission :

Maintenance de parc informatique de 1500 pc
installation des équipements réseaux
Déploiement de matériels et logiciels, poste de travail, serveurs
Mise en place d’une politique de sécurité de l’information

Environnement technique :
Windows 2000

15.02.00 -02.02.2001 Horizon 2000 -PARIS
TECHNICIEN SUPPORT


Mission :

Montage micro installation et configuration
installation des équipements réseaux
Dépannage hardware et software Environnement : win95/98/2000/NT,
installation et mis à jour d’antivirus
Mise en place d’une politique de sécurité de l’information

Environnement technique :
Windows 2000, SERVER NT4