Rodolphe - Testeur ACTIVE DIRECTORY
Ref : 190911C001-
91170 VIRY-CHÂTILLON
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Testeur, Ingénieur qualité et méthodes, Administrateur système (43 ans)
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Totalement mobile
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En cours d'immatriculation
Expériences professionnelles
07/2020 Groupe Mousquetaires Paris, FR
Ingénieur Homologation
Projets réalisés :
• Rédaction de la stratégie de tests et des différentes étapes pour la mise en place de la solution
• Identifier et réceptionner les environnements de tests
• Analyser et évaluer les exigences utilisateurs
• Rédiger les procédures de tests et créé les données de tests
• Créé les scripts d’automatisation des tests de non-régression
• Exécuter les cas de tests manuels et automatisés et consigner les résultats de l'exécution des tests
• Créer et suivre les anomalies avec les différentes parties prenantes
• Réaliser le rapport de synthèse de tests
• Garantir la qualité de service sur les activités de tests grâce à une traçabilité maitrisée
• Évaluer la qualité du produit et clôturer l'opération de tests
• Proposer et mettre en œuvre les actions qualité, préventives ou correctives
Environnement technique :
Win10, Server 2K8/12/16, HP ALM, Toshiba, IBM, DELL, Hyper-V, o365
10/2019 – 09/2020 Groupe ROCHER Paris, FR Ingénieur / Coordinateur technico-fonctionnel
Projets réalisés :
Projet de déploiement de la nouvelle solution logiciel (et nouveau magasin) à l’international
Projet de mise en place d’une base de connaissance (Confluence) commune à tous les pays partenaires
Projet accroissement/migration du laboratoire de test/recette (virtualisation, VMWare/App-V
Périmètre de la mission :
Gestion du portefeuille des incidents et des anomalies applicatives (SupportN2/N3)
Diagnostic et résolution des incidents en relation avec les utilisateurs, l’éditeur, les équipes projets et les équipes techniques.
Surveillance des composants critiques
Suivi des indicateurs de service (SLA) et des performances
Amélioration continue des processus et des outils (monitoring, ticketing, base de connaissance...)
Environnement technique :
Nexthink, VmWare, VirtualBox, O365
Jan/Sept 2019 CARREFOUR | INGENIEUR TEST et VALIDATION
Mise en place et maintien des environnements d’intégration et de test
Support N3 pour les problématiques d’exploitation et de production
Suivi des projets techniques d’infrastructures
Rédaction des procédures et cahiers de test
Réalisation des tests fonctionnels, tests systèmes et test de chacune des nouvelles fonctionnalités
Ecriture et exécution des scénarios de test, analyse des résultats, investigation sur les problèmes
critiques.
Qualification
Sept 2018… NextRadioTV | ADMINISTRATEUR SYSTEMES
Gestion des comptes (Active directory)
Gestion VMware \ création VM
Administration Exchange \ O365
Supervision Solarwinds \ Nagios
Déploiement SCCM
Préparation des serveurs
Support N2/N3
2016 – 2017 LVMH | ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU
Gestion des comptes (Active directory)
Suivi de projet déploiement de masse
Liaisons avec les différents services
Migration Win 7 => Win 10
Maintenance des systèmes et réseaux, Backup, Exchange…
Planification des actions de maintenance préventive et curative des applications
Gestion de projet
Maintenance imprimante et gestion des stocks
Support Mobilité tablettes IOS et IPhone (Airwatch), Surface Pro
Support visioconférence
2009 - 2016 CANAL+ | ADMINISTRATEUR SYSTEME ET RESEAU
Gestion et résolution des demandes (Niveau 1 & 2)
Gestion des comptes (Active Directory)
Assurer la maintenance des systèmes et réseaux
Migration Win XP => Win 7
Support Mobilité tablettes IOS et IPhone
Support projet migration LAN/WAN
Liaisons avec les services et prestataires
Support visioconférence
Gestion de l’ensemble du parc info (sauvegarde, Exchange, hardware…)
Maintenance imprimante et gestion des stocks
2008 - 2009 AGF (Allianz) | TECHNICIEN SUPPORT HELP DESK
Accueil téléphonique des clients, enregistrement et qualification des appels
Identification et résolution des anomalies de fonctionnement
Gestion et suivi des tickets à travers l’outil de ticketing, jusqu’à leur clôture
2007- 2008 ITGA | TECHNICIEN INFORMATIQUE / HOTLINE
Formation sur les logiciels spécifiques (Imm’pact, Acia, Activyss..)
Hotline, diagnostique et résolution des problèmes sur les logiciels métier
Gestion du parc info / PDA
Gestion des dossiers / suivi des incidents
2007 OUEST FRANCE | TECHNICIEN ITINERANT (Grand Ouest)
Déploiement, maintenance, dépannage, paramétrage et mise à jour des postes client/server
de presse quotidienne
Paramétrage du progiciel de gestion des abonnements, de la vente au numéro, du hors presse et de la
fidélisation
Mise en réseau des postes clients/serveur et photocopieurs
2007 ECONOCOM | TECHNICIEN SYSTEME ITINERANT
Installation et maintenance des postes informatiques, logiciels, PDA, imprimantes, Fax, téléphonie
fixe, DECT
Déploiement et support utilisateurs
Mise en place, configuration visioconférence
Migration Win 2000 => Win XP Pro
2006 - 2007 CIS INFOSERVICES | TECHNICIEN SYSTEME RESEAU ITINERANT
Support global aux utilisateurs et formation
Installation, maintenance, paramétrage des postes de travail et matériel de reprographie
Gestion des stocks et pièces détachées
Dépannage Micro, imprimante et photocopieur
2005 – 2006 CEITEL (GENERIX) | TECHNICIEN SYSTEME
Installation, configuration logiciels métiers de système d’encaissement et des postes clients/serveur
monétique
Installation, paramétrage des périphériques (doucette, TPE, tiroir-caisse…)
Test du matériel, poste client/serveur, logiciels et périphérique
Validation matériel et logiciel
Distribution aux clients finaux (Cdiscount, Maison du monde…)
2003 - 2005 ELECTRO SYSTEM | TECHNICIEN MAINTENANCE INFO & RESEAU
Accueil et conseil client SAV
Gestion de la boutique (Stock fourniture, consommable, devis…)
Support et formation utilisateur
Assemblage de PC personnalisée et gestion de parc
Installation, configuration, dépannage matériels et logiciels
Formation et certifications
2018 Ingénieur du Son |SAE Institute (School Audio Engineering) - Paris
2005 Licence Informatiques et réseaux | AFTEC - Rennes
2003 BTS (Maintenances systèmes et réseaux) | Champs/Marnes
COMPÉTENCES FONCTIONNELLES
Administration Système
Support de Proximité | VIP
Support de Mobilité
Support Projet | Migration
Déploiement
Jira | Confluence
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Microsoft Windows 7 | 10
Microsoft Office 2016 / 365
Google Apps
Lotus Notes
Lan | Wan | Mobilité 4G
Active Directory
Windows Server 2003 | 2008 | 2012
Citrix XenApp 6.5
VMware Infrastructure
Backup Exec | Veeam | EMC
Landesk | SCCM
Solardwinds | Centreon\Zabbix
Anglais Technique