Xavier - Administrateur réseaux LAN

PARCOURS ET EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Janvier 2013 à Mars 2017 Responsable d'exploitation SI
SOCIETE CIRCET, 35 AGENCES, 2000 SALARIES (SIEGE SOCIAL, Solliès-Pont, Var).

Missions principales

Directement rattaché sous la direction du DSI, mes missions se caractérisent par :

Gestion du parc PC, serveurs et réseaux (2000 PC, 130 serveurs, 38 contrôleurs de domaines, 35 Hyperviseurs, 2 serveurs Exchange 2016, 120 switch…),
Encadrer, animer et piloter une équipe composée de 5 personnes : 3 Hotliners et 2 administrateurs systèmes et réseaux,
Management de l’équipe informatique (gestion des congés, (gestion des augmentations, des primes, entretiens individuels annuel, formations…),
Planification des interventions et allocation des ressources en fonction des besoins,
Création de tableaux de bord et reporting (nombre d’interventions effectuées, taux de disponibilité serveurs, routeurs, services, incidents par catégories…),
Gestion des incidents, des demandes utilisateurs, gestion du parc PC via l’outil CLARILOG, logiciel conforme à ITIL,
Supervision et gestion quotidienne de l’exploitation (Systèmes, Réseaux, Voix),
Définition des procédures d'exploitations et des traitements informatiques afin d'améliorer les performances du système d'information,
Mise en place d'un plan et d’une politique de sauvegarde,
Implémentation, administration et gestion du plan de reprise d’activité,
Création des procédures de supports aux utilisateurs,
Implémentation et administration des logiciels de supervisions afin d’assurer une maintenance préventive et curative des différents systèmes,
Pilotage des projets en collaboration avec les prestataires,
Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions aux utilisateurs et à la direction,
Sécuriser le système d’information (mise en place d’une politique de désactivation des comptes et des messageries, gestion de sortie du personnel, politique de changement des mots de passes…),
Rédaction des cahiers des charges en collaboration avec le DSI,
Collecter les besoins des utilisateurs en matière de production informatique,
Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs,
Gestion des achats matériels (serveurs, pc, switch…) du service informatique.

Projets clés

Responsable du projet  « Refonte du système de sauvegarde » : Création d’une politique de sauvegarde (qui était inexistante), changement du logiciel TINA d’ATEMPO pour le logiciel de sauvegarde EVAULT de SEAGATE basé sur la déduplication, centralisation des sauvegardes des agences au siège social,
Virtualisation des serveurs physiques de la société avec Microsoft HYPERV : 1 cluster de 3 nœuds (production) et 1 cluster de 2 nœuds (PRA) au siège social, 30 HYPERV 2012  en agences,
Responsable du projet  « Intégration nouvelles sociétés» : Intégration au SI, de 2 nouvelles sociétés achetées (900 nouveaux utilisateurs, intégration au système d’information de 11 nouveaux sites liés à ces achats),
Création de 7 nouvelles agences et création d’un modèle d’architecture systèmes et réseaux imposé à toutes les agences,
Implémentation de plusieurs outils de supervisions (ZABBIX, HPSIM, DELL OpenManage, PRTG, Spicework…),
Implémentation d’un plan de reprise d’activité (PRA) via Replica d’HYPERV,
Mise en place d’outils de reporting et d’indicateurs de suivi du support, de l'exploitation et de la maintenance (taux de disponibilité des serveurs, des routeurs, de différents services (LDAP, SMTP, DHCP …)
Création d’une GED dédiée aux techniciens et administrateurs du service informatique,
Migration Exchange 2010 vers Exchange 2016, rôle de MOA pour le projet,
Responsable du projet : « changement de l’antivirus et de l’antispam », choix d’une solution antivirus TREND Office Scan et TREND Scan Mail V12 pour l’ensemble du parc serveurs et pc de la société (cahier des charges, planning de déploiement de plus de 130 serveurs et 2000 PC, 2 serveurs Exchange 2016)
Création de procédures techniques et de supports pour les utilisateurs,
Participation à la création du catalogue de services en collaboration avec le DSI.


Octobre 2004 / Janvier 2013 Administrateur systèmes & réseaux
SOCIETE RICHARDSON, 100 AGENCES EN FRANCE, 1700 SALARIES (SIEGE SOCIAL, Marseille).

Missions principales

Administration du parc serveurs de la société : plus de 200 serveurs physiques et virtuels.
Implémentation et administration d’Active Directory 2003 et 2008 R2, gestion des comptes utilisateurs (+ de 1600 comptes AD), gestion des droits NTFS, GPO…
Administration Microsoft Exchange 2003 et Exchange 2010, gestion des comptes de messageries, dossiers publics.
Maintenance logicielle et matérielle du parc serveurs (250 serveurs)
Administration des logiciels de sauvegardes: Symantec Backup Exec V11, Symantec Netbackup PureDisk (déduplication), HP Data Protector.
Administration de System Center Operations Manager et Configuration Manager.
Administration de HP Storage Mirroring - Double Take
Implémentation et administration de Symantec Endpoint Manager V12, Symantec Mail Security V6 pour Microsoft Exchange, Symantec System Recovery Management Solution, Sophos Endpoint Security and Control.
Implémentation et administration de BlackBerry Entreprise Server V4.1 et Express V5.
Administration de VMware 3.5 et VSphere4, ESXi (5 serveurs ESX, 50 Machines virtuelles).
Administration et supervision des baies SAN HP EVA 4400 (zoning, allocations).
Assistance aux utilisateurs (Hotline), gestion des incidents, gestion du stock informatique.

Projets clés

Migration architecture Active Directory 2003 vers architecture AD 2008 R2,
Migration architecture Microsoft Exchange 2003 vers Exchange 2010,
Responsable du projet « Migration BlackBerry ». Passage de la version BlackBerry Serveur 4.1 (Exchange 2003) à la version Express V5 (Exchange 2010), Gestion des risques, maquettage, planning de déploiement des 80 Smartphones,
Projet : « Sauvegarde centralisée », choix d’une solution de déduplication Symantec PUREDISK avec consolidation des sauvegardes agences au siège social.
Responsable du projet : « Sécurité du système d’information », choix d’une solution d’antivirus pour l’ensemble du parc serveurs et PC de la société (cahier des charges, planning de déploiement de plus de 200 serveurs et 400 PC)
Développement d’une application de gestion de tickets et de gestion du stock (en PHP/MYSQL) pour le service informatique


Septembre 2002 / Septembre 2004 Technicien systèmes & réseaux
SOCIETE FRANCE TELECOM (Marseille, Saint-Mauront).

Missions principales

Maintenance des répartiteurs de FRANCE TELECOM MARSEILLE NORD.
Entretient, maintenance, assistance et gestion des incidents des routeurs CISCO.
Maintenance matériels et logiciels des postes clients et serveurs du parc FRANCE TELECOM.


Projets clés

Déploiement des serveurs au sein des collèges de Marseille pour le Projet ORDINA13 du conseil général des Bouches du Rhône en collaboration avec Bull et la SNEF.



Septembre 2000 / Septembre 2001 Développeur WEB
SOCIETE MBI - METIER DE BOUCHE & INTERNET (Toulon).

Missions principales

Création de sites internet PHP, JavaScript, HTML avec Dreamweaver
Gestion des bases de données MySQL / PhpMyAdmin,
Achat des noms de domaines,
Hébergement des sites développés sur les noms de domaines clients,


Projets clés

Création de plusieurs sites internet dynamiques et statiques pour des restaurateurs.