Jean-Christophe - Administrateur réseaux CISCO

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

CLARANET BUSINESS SERVICES Depuis Janvier 2018
Ingénieur réseaux support (N3)

Contexte : Gestion des infrastructures Cisco (95%)- Juniper (5%) - Routing Switching –
Wifi WLC Cisco - APs Cisco - Support Niveau 2 & 3 – Run – Prod – Change –
Sous-traitance Ividata

Réalisations :
Ticketing (Service Now) : Résolution d’incidents et documentation post incidents.
Déploiement et installation Cisco Switches (stack) -Huawei – Administration Juniper
Configuration, mise en production, exploitation, troubleshooting, change, rollbacks
Administration, Fortinet, Checkpoint (ouvertures /blocages de flux, Tracking ), Asa
Refonte de parcs wifi – MAJ matériels et logiciels – Conseil clientèle - Infogérance

Environnement : Routeurs & Switches Cisco – WLC Cisco 5508 – Aps 1131 – 1242 – 1602
– 1702 - Nexus 3K – Huawei – Juniper SRX – Zabbix - Checkpoint 80.10
Proxies Ovéo - Racktable - ASA – Fortigate – Kemp - Redmine

LAGARDERE TRAVEL RETAIL Avril 2018 à Sept 2018
Ingénieur réseaux

Contexte : MCO de toute l'infrastructure LAN & WAN Cisco (Routing Switching) – Wifi Aruba
Des boutiques Dutyfree-Aelia de tous les aéroports EMEA - Sous-traitance Asenci

Réalisations :
Audit de l’existant, proposition de solutions d’améliorations des CPEs et dessertes int.
Déploiement et installation Cisco 3850 (stack) -2960x – 1900 series – 4G routing
Configuration, mise en production, exploitation, troubleshooting, formation des techs
Administration ASA, Fortinet, Checkpoint (ouvertures /blocages de flux, Tracking)
Mise à jour SNMP & Déploiement de l’outil de supervision What’sUp Gold 2018

Environnement : Switches Cisco 3850 - 2960 series - What’Up 2018 – Checkpoint 77.30 –
Proxies Bluecoat Ironport - ASA – Checkpoint – Fortigate - StoneSoft

ESP / CREDIT AGRICOLETITRE – BNP Sept 2017 à Mars 2018
Ingénieur réseaux LAN

Contexte : Refonte et renew de toute l'infrastructure LAN Cœur de réseau et Distribution
Des trois sites utilisateurs (Brunoy – Mer – Montreuil ) - Sous-traitance SCC

Réalisations :
Etudes de l’existant et proposition d’architectures cibles
Déploiement et installation Cisco 3850 ( stack ) -2960x
Configuration, mise en production, exploitation, troubleshooting, livraison
Administration Checkpoint (ouvertures /blocages de flux, Tracking )
Gestion des demandes de modifications LAN niveau 2 et 3, et changements

Environnement : Switches Cisco 3850 - 2960 series - What’Up – Checkpoint 77.30 –
Proxies Bluecoat SG 600-10 - Solarwinds Orion IPAM - Ironport

ORANGE BUSINESS SERVICES Mai 2015 à Août 2017
Ingénieur réseaux WAN/LAN & WiFi

Contexte : Projet Upgrade des liens et Redéploiement de toute l'infrastructure LAN, WiFi et
Sécurité (Switches Cœurs & firewalls) des sites de Production SNOP – EMEA & Asie

Réalisations :
Etudes de l’existant et proposition d’architectures cibles
Exploitation Cisco 3850-2960x – Fortigates FGT80-110-200-500 – Aps 1702 - 2702
Change et Déploiement Wifi WLAN Cisco en gestion centralisée de 5 SSIDs par site
(Wireless LAN Controllers 2504 Series / Lighweight Access Points 1700-2700 Series) et Standalone (Access Point 1600 - 2600 Series)
Troubleshooting Wifi – Routing – Filtering. Gestion d’incidents niveau 2 & 3
Mise en place des procédures techniques de déploiement et de maintenance à l’attention des techniciens d’exploitation niveau 1 & 2
Conduite du projet de déploiement Cisco Prime 3.10. Supervision des 40 sites monde.
Formation des administrateurs et techniciens support dans leurs Sub-Domains.
Projet migration sécurité de Fortigate vers Checkpoint Gaïa 8.0

Environnement : Switches Cisco 3850 - 2960 series - Contrôleurs WiFi Cisco 2504 - Access Points 1702i - 2702i - Cisco Prime Infrastructure 3.10 - Firewall Fortinet – What’Up Gold - Whatsconnected standalone - Outil ticketing Sysaid ( ITIL V 3.0 ).

De Janv 2014 à ce jour : INGENIEUR RESEAUX LAN & WiFi IBM Global Services
CLERMONT-FERRAND
Contexte : Projet VISO -> Refresh et Déploiement de toute l'infrastructure LAN et WiFi des sites de Production MICHELIN - EMEA
Réalisations :
Etudes de couverture Wifi en environnement industriel
(MICHELIN Europe - logiciel Ekahau)
Exploitation et Refresh WLAN Cisco 1131 – 1242
Change et Déploiement WLAN Cisco en gestion centralisée (Wireless LAN Controllers 5500 Series / Lighweight Access Points 2600 Series) et Standalone (Access Point 2600 Series)
Troubleshooting Wifi – Gestion d’incidents niveau 3
Mise en place des procédures techniques de déploiement et de maintenance de l'infrastructure WLAN MICHELIN EMEA
Monitoring et reporting (Cisco Prime NCS 2.1)
Formation des administrateurs et techniciens support

Environnement : Switches Cisco 6500 - 4500 - 2600 series - Contrôleurs WiFi Cisco 5508 - Access Points 1131 - 1242 - 2600 - Cisco Prime Infrastructure 2.1 NCS - EKAHAU site survey - TACACS+ ACS server - Outil Maximo (ITIL V 3.0).

De Janv 2013 Déc 2013 : INGENIEUR EXPLOITATION CHAMBRE DE COMM. ET D’INDUSTRIE DE PARIS
Contexte : Exploitation et mise en production full Cisco.
Réalisations :
Configuration et mise en production de nouveaux équipements
Déploiement du Datacenter (site cental + rocade + site backup)
Configuration de base des switches Nexus 7000 et 5000
Paramétrage des VDC, VPC, Fabric Path …
Définitions de vlans, trunks, Port-Channels. Routage OSPF, BGP, MPLS.
Gestion des équipements WiFi - WLC 5508 – /APs – LWAPP/CAPWAP – 802.11b/g
Détection et résolution d’incidents Backbone (OBS)
Refonte, redéfinition et redistribution du plan d’adressage IP
Gestion des tickets d'incident – Outil : ASSYST
Support des correspondants informatiques et techniciens sur site.
Relation clientèle ( VIP ) et préconisations
Définition, création ou ajustement de flux (règles) Firewall Checkpoint (R75)
Détection et suppression des Overlappings + Tracking et analyse de flux.
Supervision et mise à jour du parc (routeurs+switches) sous centreon
Veille technologique
Environnement : Cisco Catalyst 3750 (en Stack) – Nexus 7K/5K/2K– Checkpoint – AD – DHCP - DNS – Nagios – Centreon - WiFi WLC Cisco 5508/APs

De Janv 2012 à Janv 2013: INGENIEUR SUPPORT ALTITUDE TELECOM
COMPLETEL
Contexte : Support technique client Niveau 2.
Réalisations :
Gestion des tickets d'incident – Outil : ALTILINE
Gestion des priorités et escalades – Portail France Télécom branche Entreprises
Configuration routeurs clients (Cisco séries 800-1800-2800 + OneAccess)
Configuration de Fortigates 60c et 80c en mode Bridge
Refonte des dessertes internes client – Gestion du périmètre FT/Client
Mise en conformité du câblage jusqu’en tête de ligne
Tests de continuité ATM et reconfigurations de profils de paires FT au DSLAM
Convocation et arbitrage de rendez-vous d’expertises contradictoires FT
Support techniciens sur site client et aux NRAs
Relation clients sensibles.
Environnement : Cisco – PEs Redback – Fortinet – Speedtouch – Oneaccess
Rad LA110 – etx102 - 202 – Riverstone – Alcatel – etc
=> BGP – MPLS – OSPF – ATM – PPPOE – Radius – FT br. Entreprise.

De Juin 2011 à Jan 2012: CAISSE DES DEPOTS ET DE CONSIGNATIONS
INGENIEUR RESEAU
Contexte : Exploitation - Projet
Réalisations :
Configuration et déploiement des équipements réseau ( FULL CISCO )
Mise en production du site Austerlitz 3 – BNF Avenue de France
Gestion de l’existant – Extension de Vlans – Paramétrage des services IP
Compression des flux sensibles – application des gabarits de QoS
Administration et supervision des sites distants ( Tunnels GRE )

Pilotage du projet Idres
Centralisation et réplication de tous les messages Syslog de tous les équipements
actifs du réseau vers un puits central de récupération de données, d’analyse
proactive et d’intervention, à l’intention d’une plate-forme centralisée de supervision.

Environnement : Routing/Switching - Full CISCO (4500/ASR1000/3750) – NEXUS 7K/5K/2K – LMS / ACS -What’sUp – CiscoWorks RME – Cacti – BGP – MPLS – OSPF.

De Mai 2010 à Juin 2011: ADMIN / TECHNICIEN RESEAU DIVERS PME
Contexte : Etudes Avocats : J. Lang – Davideau Maisonneuve – LCP – CAPP Mairie Paris
Réalisations :
Configuration et déploiement des équipements système et réseau ( CISCO-800 series )
Mise en production de serveurs Windows for Small Business
Configuration Wireless
Définition des besoins en Routing – Switching
Achats pour le compte des clients PMEs
Préparation de maquettes de simulation
Tests et validation auprès du client
Maintenance proactive
Interventions sur site
Formation des correspondants sur site.
Environnement : Win XP - Windows for Small Business – CISCO séries 800 - XDSL

De Mai 2007 à Mars 2010: ADMIN / TECH RESEAU STERIA
Contexte : Plate-forme d’administration distante + Pilotage et support des techniciens sur site.
Réalisations :
Gestion des incidents LAN et WAN
Correction des ACLs
Conformité des process OSPF et des neighbors EIGRP
Configurations DHCP – Pools + définition des Relais
Refonte des connexions Telnet vers SSH
Gestion des Vlans + subnetting
Vérification et mise en conformité des encapsulations ISL et Dot1q
Gestion de la sécurité des Switchports, du trunking
Correction et dépannage Spanning-tree, réélection de RootBridges
Configuraions VTP Server-Client-Transparent, nettoyage des Vlan.dat
Migration vers PVST+ et MSTP
Détection d’incidents divers – Duplex mismatch – Native Vlan mismatch etc..
Configuration Etherchannel
Environnement : FULL CISCO- Switching (90%) – Routing (10%)

D’Août 2003 à Mars 2007: ADMINISTRATEUR RESEAU NOOS
Contexte : Exploitation de l’existant et déploiement du parc routeurs-switches
Réalisations :
Administration du réseau NOOS
Gestion des règles de Firewall - Checkpoint
Gestion des authentifications Radius ( Token) – et Serveur Tacacs
Configuration des routeurs et switches Cisco
Supervision du réseau via SNMP5
Mutualisation des liens E1
Gestion des sauvegardes ArcServe
Appui niveau 2 aux techniciens déploiement
Environnement : Serveurs NT 4.0 et Windows 200X – Routeurs et Switches CISCO.

De Juin 2001 à Juil 2003: BCA - EXPERTISE
COORDINATEUR DE PROJET / SUPERVISEUR RESEAU ET TELECOM
Contexte : Exploitation – Coordination de projet – Mise en production de la supervision

Réalisations :
Redimensionnement des liens FR et Eth.
Mise à jour des équipements d’interconnexion en salle informatique
Etude de flux et reconfiguration des routeurs (buffers et access-lists)
Plan général d’adressage IP (Classes d’@ IP, masques de sous-réseau..etc…)
Détection du trafic parasite ( broadcasts … etc…) et élimination progressive
Mise en place d’une plate-forme (proactive) de supervision du réseau
Définition et configuration des règles de sécurité FIREWALL ONE sous NOKIA
Mise en place d’une plate-forme d’administration SNMP
Analyse de l’existant et pré-étude du contexte architectural
Définition des enjeux, des opportunités et des limites
Proposition du projet cible en collaboration avec France Telecom TRANSPAC LYON
Composition de l’équipe projet
Suivi d’assurance qualité
Gestion des dérives
Formation des administrateurs

Environnement: Digital Vax OpenVMS – Alpha Open VMS - Linux – WinNT Server &
Workstation. Protocoles Ethernet – X.25 – Decnet – LAT – Frame Relay
Digital Unix – SNA server - NETWORK IT – TCP/IP – SNMP
Transrel Fibre Optique – Rj45 Cat 6 – Routeurs Cisco 4500 et 2600
Switches et Hubs Allied Telesyn – Gigabit et Fast Eth. Sybase –
SQL 7.0 – Message Q – GE

De Janvier 2000 à Mai 2001: MANPOWER
COORDINATEUR DE PROJET / ADMINISTRATEUR RESEAU ET TELECOM
Contexte : Coordination du projet de migration du WAN X25 vers Frame Relay

Environnement: Réseau WAN X.25 Manpower (Fournisseur : Fr. Telecom Transpac)
1000 Sites distants (Agences)
Serveur NT 4.0 (SNA Server – Cartes Wan Eicon) + 5 à 80 Stations NT
4.0 Workstation avec émulation terminal TN 3270,
Mainframe IBM + 2 Frontaux de communication 3745 et 3746,
SNA – Proxy – R.A.S. – Transferts Pélican (FTP)
Routeur passerelle IP Cisco 7204 + commutateurs
Philips mcx 512 et Safecom 1300
Plate – forme de Recouvrement d’Activité (Backup Site Central).

Administration du réseau WAN MANPOWER
Responsable de la Migration X.25 –> Frame Relay de tout le WAN MANPOWER
Mise en place de la nouvelle architecture en collaboration avec CEGETEL (Fournisseur F.R.) et La Compagnie des Signaux (consultants externes), Aujourd’hui CSSI.

D’Avril 1998 à Janvier 2000 : EDF - GDF
CHEF DE PROJET AN 2000 / ADMINISTRATEUR RESEAU NOVELL 4.11
Contexte : Coordination des projets de mise à jour AN 2000 et €uro du parc bureautique

Réalisations :
Administration des serveurs Netware 3.12 et 4.11de la DPRS
Mises à jour matérielles et logicielles et gestion des montées en charge des File Services
Gestion des sauvegardes Arcserv
Gestion centralisée du parc d’imprimantes avec JetAdmin
Responsable de la migration des postes de travail du SMC
Responsable de la migration des postes de travail du SPCG
Responsable de la migration des postes de travail du SPS
Gestion des projets migration serveurs bureautiques Novell Netware 3.12 -> 4.11.
Tests et validations avec la DSI
Mise en conformité €uro et An 2000 des postes de travail
Tests et validations avec les utilisateurs
Encadrement d’une équipe de 8 techniciens.
Appui technique niveaux 2 et 3
Environnement: Netware 4.11-3.12 , Dos/ Windows 3.11, 95 et NT 4 – Office 4.3/ 95/ 97 - Notes – Netscape 4x – Outils divers( Acrobat )

1995 - 1998 :
Conceptuel dans l’audiovisuel

1989 - 1994:
Directeur artistique et producteur de disques

1980 - 1982 :
Concepteur artistique dans le monde de la presse.