Wassim - Administrateur réseaux CISCO

Juin 2014 – présent : Chef de Service Réseau Informatique : - Banque Zitouna

Mars 2010 – Mai 2014 : Administrateur Réseau&Téléphonie – Banque Zitouna
- Participation à l’intégration et à l’administration de la solution IP VSM (1er projet vidéosurvellance Cisco dans une banque Tunisienne)
- Rédaction et suivi de l’implémentation des politiques et procédures réseau
- Réalisation d’installations réseau et vidéosurveillance sur site, pour tous les sites de la banque
- Rédaction et analyse de rapports statistiques sur l’utilisation de ressources réseau
- Gestion des projets assignés par le manager et reporting régulier sur l’état d’avancement à la Direction Informatique
- Design et évaluation des changements réseau avant implémentation sur la production
- Fournir l’expertise réseau en tant que Subjet Matter Expert pour les autres départements
- Analyse des impacts financiers des projets et alignement par rapport aux budgets validés au Q1
- Pratiques de base de gestion de projets et de gestion d’équipe
- Aide à la prise de décision à travers des rapports précis et des analyses détaillées
- Rédaction de cahiers de charge techniques et réalisation des dépouillements
- Proposition et documentation des changements réseau
- Assistance aux autres départements et utilisateurs finaux pour le diagnostic, la résolution d’incidents et la proposition de solutions
- Interaction avec l’équipe Cisco TAC pour la définition de plans d’action et la résolution de problèmes complexes
- Gestion de l’allocation d’adresses IP
- Résolution des incidents réseau 24/7
- Participation aux réunions et aux présentations Contructeurs pour évaluer les nouvelles technologies et résoudre les blocages de contrats
- Proposition et implémentation d’une solution technique pour les tableaux de change aux agences
- Proposition d’une solution technique pour intégrer des modules « télémaintenance » aux agence de la banque
- Design et mise en place d’une politique de sécurité entre les départements à base d’inter-VLANs
- Configuration réseau des agences avec des liaisons LS et ADSL, et des partenaires avec des liaisons Frame Relay et RNIS
- Configuration de routage dynamique sur les accès principal et backup de toutes les agences de la banque
- Paramétrage, optimisation et exploitation de logiciels de gestion réseau : CiscoWorks LMS et CUOM
- Monitoring de l’état des accès WAN et gestion d’incidents de tous les niveaux avec l’opérateur
- Etude, proposition et installation de deux solutions d’analyse de trafic à base de Netflow et de SNMP, avec un minimum de ressources techniques et financières
- Conception et déploiement du LAN/WAN d’un site qui comprend 40+ collaborateurs
- Administration et maintenance de la solution de téléphonie IP pour Salles des Marchés « IP Trade »
- Supervision des activités du technicien Télécom au sein de l’équipe Réseau&Voip

Mai 2008 – Février 2010 : Administrateur Réseau (prestataire) – UBCI BNPPARIBAS
- Installation du réseau de 22 nouvelles agences
- Administration du réseau de 120+ nœuds à base de Nortel et de Cisco,
- Segmentation en VLANs de 4 grands sites, dont l’un comporte un Nortel Passeport 8600 et un Cisco Catalyst 4500, afin de préparer l’ajout des serveurs VoIP
- Gestion de l’affectation de l’adressage IP avec le logiciel Nortel NetID
- Documentation des mises à jour réseau
- Monitoring de l’état des accès WAN et gestion des incidents

Avril 2008 – Février 2010 : Ingénieur Support – SATEC Tunisie
- Optimisation de l’utilisation de la liaison RNIS de SIBTEL : augmentation du nombre de canaux RNIS utilisés pendant le transfert de chèques scannés, ce qui a réduit le temps d’occupation de la ligne et le coût de son utilisation
- Mise en place de deux accès WAN redondants au Tunisian Qatari Bank, chacun ayant une LS et une RNIS
- Assurer la continuité du réseau en tant qu’ingénieur résident à l’UBCI
- Escalade des incidents de niveau 1 des liaisons VISA LS et RNIS à l’opérateur et reporting mensuel au client
- Réalisation de maquettes Juniper à base de routeurs série M, Série J, et de switches série EX dans le cadre du cursus de certification Juniper.