Christophe - Administrateur réseaux CHECKPOINT

BT Services (Ex CyberNetworks)
Depuis Juillet 2009 Incident Manager du SOC de BT en France / Team Leader
Fonctions précédentes conservées avec en sus :
Mise en place de processus visant à la réduction du nombre d’incidents, tous clients confondus
Gestion des problèmes
Référent .technique du SOC de BT en France
Pilotage technique et fonctionnel d’une équipe de 15 ingénieurs.
Formation de l’équipe à la résolution d’incidents complexes.

Depuis Juillet 2008 Ingénieur réseaux et sécurité pour un grand groupe de distribution, dans un environnement international (30 pays)
Support de niveau 2 et 3 des équipements de sécurité.
Gestion des Incidents.
Gestion des Changements.
Gestion des RMA.
Administration d’un parc de 100 Firewalls en cluster : Checkpoint, SPLAT, NOKIA, UTM-1, Provider-1(cluster de MDS + MLM), Edge, Eventia Reporter.
Sécurisation des firewall (Politiques de sécurité, antispoofing…)
Gestion de politique globale Checkpoint déployée sur 30 cluster
Audit et etablissement de profil Smardefense (IPS Checkpoint)
Administration d’un parc de 40 Proxies : Bluecoat, Cisco Content Engine, Webwasher, Squid
Adminstration des VPN : Cisco ASA, F5 Firepass, Juniper SA.
Administration des Load balancer : Cisco Content Services Switches, Cisco ACE
Gestion des DNS publics / privés et du plan d’adressage : IP registry / IP manager / Bind.
Administration des reverse proxies : Bluecoat / Apache
Acquisition / diffusion de contenu video en unicast et multicast dans les 300 hypermarchés de France (300 boitiers Cisco Content Engine)
Supervision : Nagios / Cacti, tuning des checks de supervision.
Rédaction de procédures et de documentations.

THALES
Septembre 2007 – Juillet 2008 Ingénieur réseaux et sécurité
Administration d’équipements de sécurité : Checkpoint, Arkoon, Juniper, Intrushield (règles, mises à jour, sauvegardes…)
Supervision de sécurité (détection, diagnostique, recommandation, réaction) : corrélation de logs d’équipements de sécurité avec Exaprotect et Netforensics.
Support de niveau 2.
Veille sécurité : détection, analyse de l’impact, tests.
Administration serveur WSUS.
Gestion de Certificats.
Mise en place d’un serveur de messagerie instantanée XMPP

Septembre 2006 – Septembre 2007 Responsable Technique Service Desk
Responsable Technique du Service Desk Thales division Land and Joint : 7000 utilisateurs, 400 appels / jour.
Résolution d’incidents de niveau 2.
Gestion des incidents majeurs.
Gestion des problèmes.
Mise en place de procédures ITIL.
Administration du domaine NT sur 6 sites (7000 utilisateurs).
Administration Exchange 5.5 sur 5 sites (6000 boîtes aux lettres).
Administration des serveurs de fichiers et d’impression (Windows 2000 serveur).
Préconisation de normes pour les postes de travail.
Création de scripts d’administration.
Gestion des droits Oracle Applications.
Alimentation de la base de connaissance.
Formation et encadrement des (17) techniciens du Service Desk.
Gestion de l’ACD.
Résultats : Augmentation du taux de résolution téléphonique de 70% à 83 %

GROUPE 3S INFORMATIQUE (SSII – 300 salariés)
Septembre 2005 – Septembre 2006 Responsable Informatique

Septembre 2003 – Septembre 2005 Administrateur systèmes réseaux

Septembre 2001 – Septembre 2003 Technicien Systèmes réseaux
Administration système et réseaux.
Architecture réseau et sécurité.
Support technique et formation des utilisateurs.
Maintenance du parc informatique (120 stations / 30 serveurs).
Migration du parc informatique vers Windows 2000.
Migration vers Active Directory et Exchange 2003.
Mise en place d’un lien intersite VPN agrégé (OpenVPN).
Gestion de la téléphonie et des badges.
Gestion des contrats fournisseur.
Rédaction de procédures et de documentations.
Veille technologique.