Abdelhakim - Administrateur réseaux C++

Expérience Professionnelle

De juin 2021 jusqu’au 31 Decenmbre 2021 <>Ingénieure support Système et Réseau (Freelancer) affecté au client DGSN MAROC .
• Exploitation de la plateforme sous Docker Swarm
• Gestion de l’instance prometheus => monitoring de la plateforme
• Mise en place de tests « failover » pour valider sa robustesse
• Automatisation de certains Recovery Steps
• Conduire la gestion de la capacité des outils (Capacity Management)
• Recherche de Console de monitoring autre que Xymon (ALERTA, autre…).
• Ouverture automatique de tickets incidents via API (vers l’outil de ticketing interne)
• Animer, assister et participer aux communautés sur les outils Monitoring intra Groupe ou extra Groupe
• Techniques – maitrise des technologies:
• Docker/Docker Swarm
• Kubernetes
• Gitlab/Gitlab CI
• Grafana
• Bases de données : PostgreSQL
• Dev et Scripting : yaml
• bonne maîtrise des infrastructures Cloud ;
• bonne maîtrise des éléments d’architecture IT (DNS, LoadBalancer, sécurité, etc)
• Gestion de sauvegarde Backup et rRestauration : (Veeam)
• Maitriser les spécifications OpenAPI (v2 et v3)
• Bonne expérience de l’Opérationnel et de la Supervision .

D'octobre 2020 à février 2021: «chez DataProtect: Security Analyst Consultant - Security Operation Center (SOC) - Freelancer.
• Analyste de la sécurité SOC _Centre des opérations de sécurité
• Utilisation de produits SIEM, idéalement IBM Qradar Siem ELK
• Connaissance des techniques d'acquisition de données et d'analyse médico-légale;
• Bonne connaissance de l'analyse de détection d'intrusions (connaissance approfondie de TCP / IP et de la cybersécurité), des différents systèmes d'exploitation et des technologies Web (notamment la sécurité Internet).
• Sécurité (Réseau, Système, Solutions de sécurité: FW, antivirus, proxy…).
• Capacité de lire et de comprendre les données au niveau des paquets, les produits de sécurité réseau (IDS / IPS, pare-feu, etc.) et les produits de
sécurité hôte (par exemple, les scanners de vulnérabilité).
• Analyser, remonter et enquêter sur les incidents de sécurité des informations critiques en vue de leur résolution;
• Trier et qualifier les alertes de sécurité et éliminer les faux positifs;
• Suivre le livre de jeu et les procédures communiquées;
• Surveiller les cybermenaces, les vulnérabilités et les rapports sur les indicateurs de compromission (IOC).
• Maîtrise parfaite des systèmes de billetterie (Service now, SM7, The hive….)

De Novembre 2017 jusqu’au Juin 2020 : « IT Analyste Infrastructure Réseaux et Sécurité » Société General Electric
• Analyste Sécurités SOC _Security Operation Center
• Exploitation des produits SIEM, idéalement IBM Qradar Siem ELK
• Connaissance des techniques d’acquisition des données et d’analyse Forensics;
• Bonnes connaissances de l'analyse de la détection des intrusions (connaissance approfondie du TCP/IP et de la cybersécurité), de divers systèmes d'exploitation et des technologies web (en particulier la sécurité sur Internet).
• Sécurité (Réseau, Système, Solutions de sécurité : FW, antivirus, proxy…).
• Capacité à lire et à comprendre les données au niveau des paquets, les produits de sécurité des réseaux (IDS/IPS, pare-feu, etc.) et les produits de sécurité des hôtes (ex : scanners de vulnérabilités).
• Analyser, escalader et investiguer les incidents critiques de sécurité de l'information en vue de leur résolution ;
• Trier et qualifier les alertes de sécurité et éliminer des faux positifs ;
• Suivre le playbook et les procédures communiquées ;
• Escalader vers le niveau 2, toute anomalie, alerte remontée, incident non référencé ;
• Veiller sur les cyber menaces, vulnérabilités, et reporting Indicateur de compromission (IOC).
• Assurer le suivi du traitement des requêtes/incidents sur les sites.
• Mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles.
• Gestion et supervision Réseau: Nagios, Nagvis, Solarwinds, DCNM, Cisco Prime Infra,
• Approuver le traitement des demandes utilisateurs.
• Contribuer au développement des process et à l’optimisation des services réseau.
• Maitrise parfaife des systemes ticketing (Service now,SM7,The hive….)


- Depuis 24 avril 2017 jusqu’au 24 mai 2017 : La société Phone group ‘Securities systèmes d’information - installation patch » - Free lance

- Depuis 10 novembre 2016 jusqu’au 31 janvier 2017 : La société Phone group « Responsable Exploitation SI : gérer trois sites » – Free lance
- Depuis Janvier 2016 jusqu’au Septembre 2016 : La société Huawei Technologies Maroc
- Depuis Janvier 2015 jusqu’au Décembre 2015 : Technicien au sein de la société CBI Maroc : Support Réseaux
- Depuis Mars 2010 jusqu’au Janvier 2015 : Technicien Help Desk au sein de la société «BULL Maroc» - « Assistant des employés Carrefour ».
- Depuis janvier 2007 jusqu’au Mars 2010 : Technicien au sein de la société « TOTAL CALL ».

Depuis 24 avril 2017 jusqu’au 24 mai 2017 : La société Phone group ‘Securities systèmes d’information - installation patch » - Free lance

Depuis 10 novembre 2016 jusqu’au 31 janvier 2017 : La société Phone group « Responsable Exploitation SI : gérer trois sites » – Free lance
Assurer le suivi du traitement des requêtes/incidents sur les sites.
Approuver le traitement des demandes utilisateurs et veiller au respect des délais.
Maintenir et maitriser le parc IT des sites.
Lancer les demandes d’achats du matériel SI dépendamment du stock.
Assurer l’intégration et la montée en compétence des nouvelles recrues de son équipe.
Gestion des profils users via les GPO .
Traitement des vulnérabilités kaspersky .
Maitriser les solutions antiviral .

Depuis Janvier 2016 jusqu’au Septembre 2016 : La société Huawei Technologies Maroc
Maitrise les technologies DSL ALU et HW .
L'intégration et la mise en service de l'OLT et ONT de ISAM GPON Meditel.

Depuis Janvier 2015 jusqu’au Décembre 2015 : Technicien au sein de la société CBI Maroc : Support Réseaux
Assurer un support Niveau 2 et 3 ainsi que les escalades constructeur.
Assurer des maintenances préventives et curatives
Audit des architectures réseau avec des scripts perl et normalisation des configurations.
Site Survey WiFi
Assurer le suivi des comptes clients VIP et être la source d’information pour le personnel.
Maintenir à jour la base de données des équipements et archivage des différentes conf .
Contribuer au développement des process et à l’optimisation des services réseau.

Depuis Mars 2010 jusqu’au Janvier 2015 : Technicien Help Desk au sein de la société «BULL Maroc» - « Assistant des employés Carrefour ».
Régler les problèmes rencontrés par les employés Carrefour.
Diagnostiquer une panne.
Effectuer le dépannage.
Commander les pièces défectueuses.
Installer du nouveau matériel (intégrer et gérer un réseau).
Mettre à l'essai et installer le matériel informatique, les logiciels de réseaux les logiciels de systèmes d'exploitation et les applications logicielles.
Suivi des incidents.
Assurer Carrefour. l’entretien, rechercher les causes des pannes et gérer l'utilisation de réseau.


Depuis janvier 2007 jusqu’au Mars 2010 : Technicien au sein de la société « TOTAL CALL ».
Conseiller technique pour un FAI français


Stage au sein de la société « SOFT SERVICE ».
Stage au sein de la société « INTERLOOQ ».

Connaissances

Traitement des tickets
Gestion des profils users via les GPO
Traitement des vulnérabilités
Maitriser les solutions antiviral
Environnement windows server 2012
Dépannage Hard & Soft Connaissance technique IP et ETHERNET.
Architecture et Ingénierie DSL
Dimensionnement des réseaux d’accès.
L'intégration et la mise en service de l'OLT et ONT de ISAM GPON
Connaissance techniques des transports des services B2B et B2C sur les réseaux DSL
Maitrise des Procédures de gestion des incidents, gestion des problèmes et gestion des changements.
Méthodologie de diagnostic et troubelshooting des incidents.
Connaissances LAN/WAN: VSS,IPAM, OSPF, EIGRP, RIP, BGP, IP/MPLS, QOS, SNMP, DNS,
DHCP, VLAN, VTP, STP, RSTP, PVSTP, MSTP, DTP,UDLD, HSRP, VRRP, GLBP, Multicast, L2,
L3, Etherchannel (Traditionnel et MEC),PBR ,IPSLA , PVLAN ,Script EEM,SYSLOG
Connaissances Wireless : WLC, Lightweight APs, Autonomous APs, WDS,WPA, WPAv2,
WebAuth,Spectrum Expert, Prime NCS,AirMagnet Survey Pro
Connaissances Sécurité : ACS, ASA ,VPN (IPSEC,SSL VPN,DMVPN) ,ACL , NAT, DHCP
Snooping, DAI,Port Security, Model AAA,Proxy Web ,CoPP
Connaissances système: Vmware Vspherer, SRM-VRM, Administration Windows, Exchange,HyperV, OpenFire, Dameware .
Plateforme Maitrisées : Cisco Catalyst switchs, Cisco ISR Routers, Cisco ASR Routers,
Gestion et supervision Réseau: Nagios, Nagvis, Solarwinds, DCNM, Cisco Prime Infra,
Netformx, ToolSet
Windows 2008 Serveur (Configuration et Administration) DNS. DHCP. HTTP. Telnet. Samba. FTP
Messagerie Lotus notes (administration - Création, Suppression)
Recertification, délégation, activation des agents d'absences, maintenance de la Conception.
Résolution des incidents sur les clients notes.
Installation des réseaux informatique (LAN ET WAN).
Supervision du déploiement des applications sur les postes de travail
Techniques de la Maintenance (Soft – Hard).
Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access, Microsoft PowerPoint.