Mustpha - Chef de Projet Technique/ Infra

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Photo de Mustpha, Chef de Projet Technique/ Infra
Compétences
NETBACKUP
SUN SOLARIS
OSS
WINDOWS 2008
VMWARE VSPHERE
HP BLADE
EMC VNX
4G LTE
WINDOWS 2012
VMWARE ESX
Expériences professionnelles

  • Chef de Projet Technique / Coordinateur de Projet

    Free Mobile :
    Jan 2023 - aujourd'hui

     Gestion de trois projets en parallèles
     Upgrade de System de Supervision(Netact)
     Installation d’un Nouveau outil de Performance Edenet
     Installation d’un system de supervision Netact
    • Contact avec le fournisseur
    • Planification/Prioritization des activités
    • Suivi des projets et des délais
    • Facilitation des activités et coordination entres diffèrentes intervenant
    • Présentation d’avancement

  • Expert Technique / Coordinateur de Projet

    - Orange Tunisie
    Jan 2014 - Jan 2022

    - Orange Tunisie : Mise a Jour de System de Supervison Telecom :
     Expert Technique / interface Client / coordinateur de Projet
     Premier point de contact Technique avec les equipes distantes et les fournisseurs
     Gestion de activites et des priorités
     Planification des activites (estimation de temps)
     Monitorer les activités sur site
     Suivi de deploiement et pilotage
     Coordination des taches
     Reporting de projet
     Suivi de l’Acceptance avec le client

    - Tunisie Telecom: Mise a jour de Reseaux Radio (3G/4G):
     Expert Technique / interface Client / coordinateur de Projet
     Gestion de activites et des priorités
     Monitorer les activités sur site
     Suivi de deploiement et pilotage
     Coordination des taches
     Reporting de projet
     Acceptance avec le client

    Ooredoo Algerie : Mise a Jour de System de supervision Telecom de 14B vers 15B:
     Expert Technique / interface Client / coordinateur de Projet
     Premier point de contact Technique avec les equipes distantes et les fournisseurs
     Gestion de activites et des priorités
     Monitorer les activités sur site
     Suivi de deploiement et pilotage
     Coordination des taches
     Reporting de projet
     Acceptance avec le client
    o OSS and ENIQ 16B for LTE network of Tunisia Telecom Project
     Expert Technique / interface Client / coordinateur de Projet
     Premier point de contact Technique avec les equipes distantes et les fournisseurs
     Gestion de activites et des priorités
     Monitorer les activités sur site
     Suivi de deploiement et pilotage
     Coordination des taches
     Reporting de projet
     Acceptance avec le client
     Gestion de Conflit technique avec les équipe O&M de Client

    o Orange Tunisie Mise a jour de system de supervision 13A to 15B avec modernization hardware et migration des données
     Responsable technique envers le client
     Expert Technique / interface Client / coordinateur de Projet
     Premier point de contact Technique avec les equipes locaux et distantes
     Gestion des achats (licenses / hardwares) et des fournisseurs
     Gestion de activites et des priorités
     Monitorer les activités sur site
     Suivi de deploiement et pilotage
     Coordination des taches
     Reporting de projet
     Acceptance avec le client

  • Ericsson Ingenieur Service Confirmé

    Jan 2011 - Jan 2014

    o Ooredoo Algerie: Assistance Technique Pour le client
     Gestion de client
     Formation sur les nouvelles outils de supervision et de qualité
     Nouvelle architecture Hardware et Transfert des compétences

    o Algeria Telecom: Projet LTE OSS 14B
     Expert Technique / interface Client
     Interface Client
     Acceptance avec le client de de la nouvelle platform OSS

    o Vodafone United Kingdom : Ingenieur Service Confirmé pour Projet de Migration vers la nouvelle platforme OSS RC and ENIQ X86 14A ,
     Support Technique de Projet
     Configuration et integration des nouvelles equipement
     Resolution des problemes technique
     Integration des noeuds radio et CORE (3G, ( BSC , RNC , MIO, EMA, EMM,..))


    o Tunisie Telecom: Ingenieur Service Confirmé Pour Livraisons de la nouvelle platforme de supervision des reseaux 3G
     Expert Technique / interface Client
     Dimensionnement de hardware SPARC M4000 /
     Design de la solution IP (VLAN / et Câblages de serveur)
     Interface Technique de client
     Coordination des equipes
     Installations de serveurs SUN Hardware, Solaris 10
     Installation des routeurs et configuration de interfaces

  • Ericsson Customer Network Support ( CNS)

    pour Tunisie Telecom.
    Jan 2009 - Jan 2009

     Gestion de support client
     Interfaces client pour ouverture de ticket de support
     Interface des équipes virtuels pour support de client
     Suivi des SLA et de qualité de support

    Expérience Alcatel-Lucent

  • Ingenieur Support technique

    2006 - 2009

    • Installation, Configuration and Integration of ALCATEL RNO/ NPA/OMC-R on B7MR6ed5 for Tunisia Telecom.

    • Installation, Configuration and Integration of ALCATEL A1353 OMC-R on B8MR5ed4 for Orascom Telecom Tunisia.

    • Software Upgrade of Orascom Telecom OSS/BSS from B8 MR5ed4 version to B9 MR4ed5 version.

    • OMC-R, RNO server, NPA server, RNO server with data migration.

    • A935 MFS software Upgrade (GPRS solution).

    • Installation, Integration and configuration of MFS-MX A9130 (Alcatel PCU) for Orascom Telecom Tunisia.

    • Software Upgrade of Tunisia Telecom OSS/BSS from B7.2MR6ed5 to B8MR7ed6.
    OMC-R, RNO server, NPA server, RNO server with data migration;
    A935 MFS software Upgrade.
    BSC G2 software upgrade.
    • Integration and configuration of NMC on ORASCOM Telecom Tunisia.

    • Integration of BSC G2 and BSC Mx on Orascom Telecom Tunisia Network.
    • Installation, Integration and configuration of MFS-Mx on Orascom Telecom Tunisia Network.
    • Patch installation on Orascom TelecomTunisia OSS
    • BSC Mx Istallation and Integration on Tunisia Telecom Network.
    • Remote HMI Installation on Tunisia Telecom OSS.
    • Installation, Integration and configuration of MFS-Mx on Tunisie Telecom Tunisia Network.

  • Responsable Technique Reseaux et Telecoms:

    2005 - 2006

    • Implementation d’un centre d’appel VoIP
    • VoIP Call Center Network and Solution design.
    • Hardware dimensioning.
    • Contact avec les fournisseurs
    • Integration of VoIP Call Center Application (ACD, CTI, IVR, CRM, PDS, Multimedia Gateway, Multimedia Server …)
    • Administrateur des réseaux et system.
    • Chef d’equipe technique
    • Support de la solution technique de la solution (AVAYA)

Études et formations

  • • ITIL V3 Overview Certification

    (ADVANCIA TUNIS) • PMP Course ( 5 days of Project Management, FORMASOFT Tunisia)
    2014

  • • Solaris System Admin I and II

    (TMI Training Center Tunisia)
    2011

  • • Solaris System Admin I and II (

    TMI Training Center Tunisia)
    2010

  • • SI Campus • ENIQ Installation and Administration,

    (ERICSSON ACADEMY Finland)
    2009

  • • IP Basic • Alcatel 9130 MFS-MX Installation and Troubleshooting in PARIS • Alcatel 9130 BSC-MX Installation and Troubleshooting in PARIS

    2008
Autres compétences
Competences non techniques:
• Gestion de Clients a l ’échelle internationale (Tunisia Telecom, Orange TN, Tunisiana, Ooredoo Algeria, Algeria Telecom , Mobilis Algeria, Vodafone UK, MarocTel
• Consulting (B)
• Presentation (B)
• Communication (B)
• Reporting
• Project Management (B), Gestion de scope/temps/equipes / fournisseurs
• Leadership (B)


Competences techniques

• Telecom Management, OSS (C) et System de supervison Telecoms ©
• Network Management ©
• IP (B) / LAN /WAN
• System de Performances de reseaux Telecoms (2G/3G/4G)
• Business Object XI (B), SAP BI4.1
• Solaris Administration (B) / Red hat Administration
• SUN Server Hardware (V450,M4000,M3000,X4250,..)
• HP Blade HW © C7000 (Commissionning/Setup/ Support)
• EMC (B), VNX4500 (Configuration, Support, O&M)
• Veritas Cluster © ( O&M et Support, troublshooting)
• Netbackup Server © ( O&M/ Support/ troubleshooting)
• VmWare © \ Virtualization \ VSphere Client \ ESXi
• Outlook, Microsoft Office

• System Solaris 8,9,10 installations and Administration.
• Redhat \ Suse System Adminstration
• Windows 2003 server Administration
• TCP/ IP Network Design and administration. (HLD,LLD , MOPs )
• Cloud Environment Design ( ESXi, VmWare,Vsphere)
• Mobile: GSM, GPRS, EDGE, SS7..
• Networks architectures (BSS, NSS, BTS, BSC, MSC, VLR, HLR, GGSN, SGSN)
• Protocole: TDMoIP, TCP/IP, H.323, SIP, VoIP, RNIS, ADSL…
• IP Network Design: DHCP,DNS,Proxy,LAN,WAN,VPN….
• Cisco Pix 510 firewall.
• Cisco Router 2600, 2800, 3700 series (Installation, Configuration, Integration..).

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