Pierre-Olivier - Administrateur réseaux 4D

Expérience professionnelle

2016 POH IT Consulting Saint-Laurent du Var
Gérant de la société
• Développement d'un ERP pour une société de production SPYTANK (Client/serveur 4D)
• Création d'un BackOffice (WEBDEV)
• Mise en place de solutions Prestashop
• Installation et maintenance de parcs informatiques

2012-2016 Telemaque Sophia Antipolis (Nice)
Chef de projet, Analyste Programmeur et Administrateur système
• Développement d'un logiciel métier (Client/serveur 4D)
Gestion client
Remontée de fiches lors des appels téléphoniques
Gestion de temps des appels
Gestion de vente de produits
Relance clients
Facturation
Contentieux
Module de paiement (partenaire banquier : B2Bill, paybox, Crédit Mutuel)
Communication avec des services tiers
• Développement d'un logiciel "question gratuite" par mail avec relance (Client/Serveur 4D)
Réception des questions via différents sites web
Mise en place de réponses prédéfinies et personnalisables automatiquement par l'utilisateur
Réception des retours en vidant les boîtes "POP"
• Développement d'une application de campagnes SMS (Client/Serveur 4D)
Import de différents fichiers
Programmation de la campagne
Gestion du débit d'envoi
Gestion de la date et de l'heure d'envoi
Gestion des OADC
Récupération des retours et gestion des "STOP"
• Développement d'une application pour un centre d'appel Tunisien (Client/serveur 4D)
Import de fichiers de relance
Moteur de scénario de relances
Moteur de génération des appels
Gestion des appels
Rapport et statistique des appels et des opérateurs
• Création d'une application de dédoublonnage de fichiers clients (4D)
Plusieurs méthodes de dédoublonnage (algorithme Levenshtein et ou phonétique Soundex)
Paramétrage du degré de détection
Priorisation des éléments pour la détection
• Création d'un composant de réplication d'une base 4D vers MYSQL
Réplication en temps réel
Détection des désynchronisations
Priorisation des éléments synchronisés

• Développement PHP
Webservice pour la distribution des données répliquées
Webservice pour l'export de statistiques
Mise à jour d'outil interne de gestion d'employés (Framework propriétaire)
• Administration de serveur
Centos (serveur web, sécurité, MYSQL avec réplication)
Windows (4D serveur)

2010-2012 Organica S.A Uccle, Bruxelles
Chef de projet, Analyste Programmeur et Administrateur réseau
• Développement d’applications de gestion (Client/serveur 4D)
Gestion de relations
Gestion de plannings
Gestion de ressources
Gestion d’activités
Gestion de courriers
Gestion de documents
• Administrateur bases de données (4D)
• Administrateur réseau
Sécurité
Ressources
Exchange
Active directory
Serveur web
Backup
Firewall
• Intégration de nouveaux serveurs (Win 2003 – 2008)
• Maintenance et dépannage serveur
• Virtualisation de serveur (VMware)
• Responsable des achats du matériel de l’entreprise

2007-2010 Deschieter Transports & Manutention S.A. Ghlin, Mons
Directeur informatique et Analyste Programmeur (seul poste de la société)
• Développement et analyse d’applications en interne (Client/serveur WinDev)
Gestion de contrats
Gestion de commandes
Gestion de plannings
Gestion des horaires
Gestion des investissements
Gestion de facturations
Gestion de parcs routier et fluvial
Gestion de pointages
Gestion de stocks
• Développement de petits projets en C#.
• Administrateur bases de données
Base de données MS SQL Server
Base de données Access
• Administrateur réseau (Win 2003 server)
Sécurité
Ressources
Active Directory
Exchange
Serveur web
Backup
• Intégration de nouveaux serveurs
• Installation de nouveaux produits (ajout, maintenance, modification de matériel)
Imprimantes
Postes de travail
Bascule (pour camion)
• Développement du système de surveillance par caméra IP
Serveur d'enregistrement
Interface réseau