Sawsen - Acheteur PACK OFFICE
Ref : 200601S001-
95130 FRANCONVILLE
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Acheteur, Chef de projet, Community Manager (33 ans)
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Totalement mobile
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Bientôt freelance
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
2018-2020
Paris
CPM France Télévendeuse / Commerciale Sédentaire
·Bien connaître les aspects techniques des produits pour répondre avec précision aux demandes d'une clientèle de
Professionnels (les responsables des Drives des magasins Proxi)
·Développer le chiffre d'affaires et le volume de ventes des marques dont je suis l'ambassadrice
sur le terrain (dans les salons régionaux des drives) ou par téléphone et par mail
·Etablir une relation téléphonique de confiance avec les responsables des magasins et suivre leurs besoins
·Faire référencer les produits en magasins
·Vérifier et optimiser la visibilité des produits et Informer sur les actualités de la marque
·Saisie d'opportunités et vente des références manquantes, commande en cas de rupture produits.
·Remonter toute information qualitative ou quantitative pertinente, Reporting
Hôtel GREEN PALM DJERBA CDD 6 mois Comptable
·Archiver et saisir les données commerciales patrimoniales sur les logiciels de comptabilité
·Saisir les factures de matières et de frais généraux
·Suivre des comptes stocks, fournisseurs et clients
·Relance client téléphonique et écrite
BOP MANAGERS CDD 1 an Téléconseillère / téléprospectrice
· Travailler avec différentes plateforme (GDF SUEZ, EDF...) en France et en Belgique
· Vendre des différents produits et prestations
· Répondre précisément aux demandes et objections des clients
· Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique
· Adapter l’argumentaire commercial avec le profil et les réactions du client
Agence AMAFOU TRAVEL SERVICES CDD 14 mois Agent de réservation et Assistante de
direction
·Accueil des clients par téléphone ou sur place
·Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation (hôtels, vols, circuits …)
· Rédiger les comptes rendus des réunions
· Identifier et Comprendre au maximum les demandes et les attentes des clients
FORMATIONS
2009-2011 Premier cycle des études médicales UFR Paris Sud 11 Orsay
2013 BTS Comptabilité Finance
2014 Certificat de formation des entrepreneurs et de création des entreprises
2015 Marketing digital et Nouvelles stratégies de marketing
2020 –2021 Préparation Bachelor Négociation commerciale-chargée d’affaires (EURIDIS
BUSINESS SCHOOL) Paris
COMPETENCES
VENTE DE SERVICES / PRODUITS
- Gestion et développement d’un portefeuille clients et prospects
- Identification des opportunités
- Management de la relation client
- Négociation commerciale, prise d’initiative et force de proposition.
MANAGEMENT & PROJETS
- Management d’équipes, conduite et accompagnement au changement
- Optimisation collective des potentiels individuels & développement des
coopérations : motivation, engagement, gestion des conflits
- Sens des responsabilités : organisation, gestion des priorités, rigueur et discrétion
- Cadrage et structuration de projets, chiffrage, planification Mise en place et
animation des dispositifs de gouvernance
- Négociation et communication avec les clients et partenaires, externes et internes
- Pilotage coûts, délais, qualité, risques.