Expérience professionnelle
(Depuis 09/2010) Consultant Indépendant en Business Intelligence
Misson d'expertise technique Informatica et modélisation de Datawarehouse commercial chez Pernod SA, dans un environement CRM (Siebel) et ERP (J.D. Edwards).
(2008 – 2010) Consultant BI / CRM Analytique (CDI) au sein de la division CRM, Business & Decision – Paris (France) ********
- Intervention sur toutes les phases du projet de refonte de l'infocentre économique de la RATP dans le respect des standards Oracle BI Applications
- Intervention sur deux missions de conseil et intégration en CRM Analytique pour le compte de VEOLIA et CANAL+. Conception et mise en place de tableaux de bord sur un socle Siebel Energy, Siebel Communication et Media.
(2006 – 2008) Ingénieur d'Etudes Décisionnel (CDI) au sein de l’équipe « Analyse de Gestion », McKesson Information Solutions – Bordeaux (France) ********
Intervention sur les différentes phases du projet de conception d'un Data Mart Ressources Humaines dans le cadre d'une offre logicielle BI dédiée aux hopitaux : Animation d’ateliers métiers, analyse des besoins, définition des indicateurs, rédaction du cahier des charges, modélisation, réalisation et tests, support et traitement des évolutions.
(2004 – 2006) Différents projets de recherche orientés Data Mining et aide à la décision.
ANNEXE (Détails des missions)
(Depuis 10/2010)
Pernod S.A. - Projet B-COM (Expert Informatica / Modélisation Datawarehouse)
Dans le cadre de la migration de Siebel vers la version 8, Pernod à décidé de déployer sur Oracle BI les éléments de pilotage de la Direction Commerciale et Marketing (Promotions, Budgets, Marchés)
L'objectif est de dévlopper un datamart commercial qui s'intègre dans l'existant (Pilotage de la Performance, ventes...), afin d’aboutir, à terme, à un datawarehouse Pernod unique.
Missions :
• Modélisation du Datamart Commercial : réalisation des modèles physique et logique sous PowerAMC (Domaines : Promotions, ventes animées, commandes, budgets, marchés, ratios)
• Spécification technique des flux d'alimentation du Datamart (identification dans l'application CRM Siebel des données sources, indicateurs et règles de calcul)
• Réalisation des process d'alimentation ETL (Informatica)
• Mise en place d'une démarche de tests / qualité de données
• Ordonnancement des flux d'alimentation
Environnement technique : Informatica V8, Oracle BI, Siebel (Sous DB2), JD-Edwards
(05/2009 - 06/2010) RATP, Département Contrôle de gestion et finances - Projet ORION (Consultant OBIEE / Informatica)
Dans le cadre du programme ORION pour la refonte de son système d’information comptable et financier Oracle E-Business Suite, la RATP a décidé de refondre son infocentre économique via la mise en oeuvre
des outils décisionnels d’Oracle BI-Apps, afin de fournir un outil rationalisant les besoins de reporting opérationnels et décisionnels. L'objectif est la standardisation des requêtes et la convergence des pratiques de pilotage.
Ce nouvel infocentre économique couvre les besoins fonctionnels suivants :
AP/PO (Accounts Payable/Oracle Purchasing) : Marchés, Commandes, Réceptions, Factures
fournisseurs, Règlements.
AR (Accounts Receivable) : Facturation client, Règlements, Avoirs, Encaissements, Ajustements,
Relances
GL (General Ledger) : Reporting comptable (lignes d'écritures, pièces comptables, lôts), rapprochement
de la comptabilité générale et auxilliaire
Missions :
• Analyse des écarts entre le standard OBIEE (BI APPS) et les besoins de la RATP
• Modélisation de l'infocentre (modèles conceptuel et physique) (Power Designer)
• Réalisation d'alimentations Informatica (modes : FULL et DELTA) et customisation d'alimentations standard
• Ordonnancement des alimentations (configuration du DAC)
• Construction du Repository Oracle BI et mise en oeuvre de la politique d'habilitaion
• Tunning de la base Datawarehouse : construction des index, et réalisation de tables d'aggrégats
• Réalisation de requêtes et tableaux de bord
Environnement technique : Oracle Applications R12, BI Apps (Oracle Financial Analytics), DAC, Informatica
(09/2008 - 04/2009) VEOLIA Proxiserve (Consultant OBIEE / Informatica)
Proxiserve, réalise tout type de dépannages et opérations de maintenance dans l’habitat privé ou collectif. Dans le but de rationaliser ses coûts, Proxiserve à décidé d'intégrer à son système d'information les briques applicatives suivantes :
1-Partie CRM (Siebel) : Gestion des comptes et contrats, tickets d’incident, activités et planning, devis, factures…etc.
2-Partie Analytique (Oracle BI) : suivi de l’activité, gestion du portefeuille commercial, édition automatique de courriers, suivi des plannings, pilotage de la performance.
Missions :
• Conduite d'ateliers avec le client, définition des besoins
• Optimisation des alimentations Informatica
• Réalisation de tableaux de bord : liste des dates de passages, planification des interventions pour les clients collectifs, mailing client, suivi du portefeuille commercial
• Migration de la version 7 (Siebel Analytics) vers OBIEE 10
Environnement technique : Siebel, Oracle 10, OBIEE, Informatica
(01/2008 - 08/2008)
CANAL+ Projet ISIS+ V2 (Consultant Siebel EAI / Informatica)
Le projet ISIS+ répond au besoin du groupe CANAL+ d’intégrer à son système d’information les parties : CRM front office, gestion de campagnes marketing, automatisation des forces de ventes ainsi que le CRM analytique. Dans le cadre d’une architecture orientée services (SOA) cette mission consiste à mettre en place les interfaces (Flux EAI) en provenance et à destination de l’application CRM.
Missions :
• Conception de Web Services Siebel : contrôle des cartes bancaires (paiement en ligne), contrôle du matériel, prise de commande, synchronisation en temps réel des données avec le Billing
• Mise en place des mécanismes Siebel de consommation de web services externes : consultation du solde, gestion des avoirs, remboursements
• Génération de fichiers XML à destination du module « Éditique » (édition automatique de courriers) sous Informatica
• Tests/Recette de l’application CRM et des interfaces EAI
Environnement technique : Oracle 10, Informatica, Siebel (Data Mapping déclaratif, workflows, e-script)
(09/2006 - 12/2007)
McKesson - BO Ressources Humaines (Ingénieur d'Etudes Décisionnel - BO / Data Integrator)
McKesson est le leader mondial des solutions et services informatiques pour le secteur de la santé. Dans le cadre d’une offre logicielle dédiée aux hôpitaux, l’objectif de cette mission est la conception et réalisation d’un Data Mart pré-packagé, intégré aux modules de gestion des Ressources Humaines (EvoluenceRH) et de la paie (MckPH).
Missions :
• Étude des besoins et spécifications fonctionnelles : définition des indicateurs, règles métiers, axes d’analyse (conduite d’ateliers utilisateurs)
• Conception technique et mise en œuvre du Data Mart : modélisation, alimentations, gestion des droits utilisateurs
• Réalisation de la bibliothèque de rapports BO (tableau de bord R.H.)
• Gestion et prise en charge des demandes d’évolutions
• Optimisation d'alimentations PL/SQL et refonte en ETL BO Data Integrator
• Migration de la version Business Objects 6.5 vers XI
Environnement technique : Oracle 10g, B.O. XI R2, Data Integrator
Stage Master
(02/2006 - 08/2006)
ODEL
Conception et mise en œuvre d’un système d’aide à la décision dans le cadre du projet de dictionnaire d’anglais en ligne ODEL – ALSYST (Poitiers)
Missions : Implémentation en Java d’un module d’aide à la décision qui permet d’automatiser le processus de transcription phonétique (Technologies : J2EE, Microsoft SQL Server 2000).
Environnement technique : J2EE, Microsoft SQL Server 2000
Projet Master
(12/2005 - 01/2006) SETUP (Self Tuning Project)
Self-tuning d’un Entrepôt de Données (Data Warehouse) ORACLE 10g – E.N.S.M.A. (Futuroscope)
Missions : Optimisation des temps de réponse de requêtes OLAP sur un entrepôt de données (concepts de : fragmentation, index, vues matérialisées).
Environnement technique : Oracle
Stage Ingénieur
(10/2004 - 07/2005) RulesMLP (Data Mining)
Conception et réalisation en Java, d’un logiciel de Data Mining pour la classification automatique, basé sur les réseaux de neurones et algorithmes génétiques – U.S.T.H.B.
Environnement technique : Java, Weka