CV/Mission de Consultant ms crm freelance

Exemple de missions d'Armel,
Consultant ms crm habitant la Seine-et-Marne (77)

EXPE R I E N C ES P RO FESSI O N N EL LES

SPIRIT – Consultant Power Bi 04/2021 – 05/2021
Mise en place d’un outil d’analyse
• Réalisation des Dashboards sous Power BI : Suivi commercial
Environnement : Sql Server 2019, Power Bi, Power Bi Desktop

GLOBAL SERVICES & LOGIST. – Consultant MS Dynamics CRM 01/2021 – 03/2021
Mise en place de Dynamics 365 CRM Sales online
• Paramétrage de la solution
• Personnalisation du Processus de vente
• Configuration d’office 365 en intégrant le domaine du client
• Création des workflows d’envoi des mails automatique lors du paiement de la commande
• Développements des plugins de mise à jour des Devis, Commandes…
Développement d’une API (Backend Dynamics 365 CRM Sales Online) / Application Mobile
• Réalisation des spécifications de l’API
• production des différents livrables du projet dans le respect de la qualité, des coûts et des délais
Environnement : Dynamics 365 online, Visual Studio 2019, API Rest, JWT

FACTORY SYSTEM – Consultant MS Dynamics CRM 04/2019 – 01/2021
TMA sur Dynamics CRM 2011
• Rapports SSRS : Evolutions et Mises à jour des rapports existants
• Javascripts, Plugins, Workflows : Corrections et évolutions
• Email-routeur : dépannage
• Silverlight : dépannage module de Devis
Migration de Dynamics CRM 2011
• Traduction du CRM en Anglais
• Montage des environnements (installation et Paramétrage)
• Importation des solutions
• Tests, corrections et recette
Mise à jour de Factory Shop : Site e-commerce
• Modélisation du modèle des données : Catégorie produit, Critères, valeurs et Produit
• Paramétrage du module de marketing
• Création d’un système de mise à jour automatique des Produits vers CRM : package ETL (SSIS)
• Génération des fichiers CSV pour le site Factory Shop via des packages ETL (SSIS)
Développement d’une API (Backend Dynamics CRM 2011) / Site web support
• Réalisation des spécifications de l’API
• production des différents livrables du projet dans le respect de la qualité, des coûts et des délais
Environnement : Dynamics 2011 On Premise, Sql Server 2008 R2, visual Studio 2017

SPIRIT – Consultant MS Dynamics 365 02/2019 – 03/2019
Mise en place d’un site de validation des factures SharePoint
• Création du site
• Création des Dossiers / Liste
• Utilisation de Power Flow pour l’automatisation de la validation
Environnement : Dynamics 365 online – SharePoint – Power Flow

SITEX – Consultant MS Dynamics CRM 02/2019 – 03/2019
Mise en place d’une maquette Dynamics 365 CRM online
• Montage d’une version d’essai online
• Installation de la solution Field Services
• Paramétrage de la solution
• Personnalisation du Processus de gestion de transport
• Création des workflows d’envoi des mails, Bons de transport
• Personnalisations des Factures à partir des modèles Excel
Environnement : Dynamics 365 online

G3CONCEPTS – Consultant MS Dynamics CRM 09/2018 – 12/2018
Réalisation d’une maquette pour le SAV sur Microsoft Dynamics 365
• Installation de Microsoft Dynamics Field Service sur IPAD et Serveur Web
• Paramétrage de Field service
• Installation de Resco et Paramétrage depuis l’espace de configuration
• Personnalisation : Bons d’intervention, agenda du technicien, réservations, …
• Gestion de l’Archivage des bons d’intervention côté tablette IPAD.
• Rédaction des documents d’analyse
• Présentation de la maquette
Pilotage d’Ateliers préalables à l’intégration des évolutions sur Microsoft Dynamics 365
• Présentation de la solution
• Atelier CRM avec l'équipe du Service clients
• Atelier CRM BU Travaux
• Atelier CRM avec l’équipe de vente des Machines à café
• Analyses des écarts entre les exigences et les fonctionnalités du client
• Rédaction des dossiers d'analyse et spécifications techniques
Environnement : Dynamics 365 online, JavaScript, Office 365, Resco, Field Service

JPAK – Consultant MS Dynamics CRM 06/2018 – 12/2018
Mise en place de Dynamics CRM 365 online
• Installation de la solution et Paramétrage de la solution
• Personnalisation du Processus commercial
• Création du rapport (Facture) avec Reporting Services SSRS
• Personnalisations : Devis, Commandes et Factures
Environnement : Dynamics 365 online, Visual Studio 2017, C#, Office 365, SSRS

SPIRIT – Consultant MS Dynamics CRM 04/2015 – Aujourd’hui
Evolutions Dynamics CRM 2013 On Premise pour SPIRIT Immobilier d’Entreprise
• Intégration d’un outil de mise à jour des dénonces
16/01/2019 4/ 10
• Réalisation d’un plugin gérant les changements de statut des dénonces
• Création des rapports SSRS : Suivi des ventes (Annuel, par location ou vente, par Parc…)
• Personnalisation des vues de manière à afficher le business spécifique à chaque commercial
• Gestion des droits
• TMA
Evolutions Dynamics CRM 2013 On Premise pour SPIRIT Immobilier Résidentiel
• Gérer les accès des partenaires Externes sur CRM à des données bien définies
• Réalisation des Plugins de manière à mettre à jour dynamiquement les partenaires sur les contacts
appartenant aux Programmes immobiliers autorisés
• Création du Workflow de mise à jour des contacts en fonction des besoins du profil du prospect
• Amélioration du processus de saisie des adresses d’un Prospect
• Gestion des droits
• TMA
Lancement des campagnes avec Dynamics CRM 2013 On Premise pour SPIRIT Immobilier Résidentiel
• Lancement des campagnes : Emailing
• Lancement des campagnes : SMS
• Rédaction de la documentation utilisateurs
Environnement : Dynamics CRM 2013, C#, SSRS, JavaScript

SOUCHIER-BOULLET – Intégration des configurateurs IXA 15/01/2016 – Aujourd’hui
Réalisation des outils de configuration des produits BOULLET (pour les commerciaux)
• Analyse et développement des configurateurs de génération de devis et nomenclature :
• Porte Pivotante Métallique Renforcée
• Rideaux Textiles
• Guillotines
• Portes Coulissantes Métalliques
• Rédaction des cahiers des charges
• Gestion d’ateliers
• Suivi de projet
Environnement : SQl Server, Vb.net, Divalto

SPIRIT – Consultant MS Dynamics CRM 12/2017 – 03/2018
Migration Dynamics CRM 2013 vers Dynamics 365 online
• Paramétrage de la solution
• Reprise des données
• Mise en place d’un système de création automatique des Contacts via un formulaire web (Plugin)
• Refonte formulaire des contacts (évolution)
• Relance automatique des prospects
• Evolution des plugins
• Migration des rapports SSRS
Environnement : Dynamics 365 online, Visual Studio 2017, C#, SSRS, JavaScript

LCL – Microsoft Services - Consultant MS Dynamics CRM 10/2015 – 12/2015
Qualification Technique et Fonctionnelle préalable à la mise en place de Dynamics CRM 2015 au Sein
de l’équipe Microsoft France (MCS)
16/01/2019 5/ 10
• Conseils autour de Dynamics CRM 2015
• Flux entrants asynchrones : Compte Rendu d’Inventaire (Importation des données)
• Flux entrant synchrone : Données signalétiques (Développements Plugin)
• Intégration avec les clients mails, dont Microsoft Outlook (configurations)
• Intégration avec Salesforce Chatter (Développements Plugin)
• Configuration de l’application Dynamics CRM 2015 (web) et mobile standard
Environnement : Dynamics CRM 2015, C#, SSRS, JavaScript, CRMSDK 2015, TFS (gestion des sources)

Solide Technology – Consultant MS Dynamics CRM 03/2015 – 08/2015
Projet de mise en place de Dynamics CRM 2015 Online
• Analyse du besoin du client
• Rédaction du cahier d’analyse
• Pilotage et gestion d’atelier
• Paramétrage et développements de plugin
• Développement de rapports SSRS
Environnement : Dynamics CRM 2015, C#, SSRS, JavaScript, CRMSDK 2015

MGM Constructeur – Consultant MS Dynamics CRM 07/2015 – 08/2015
Projet d’analyse préalable à l’intégration de Dynamics CRM 2015
• Présentation Overview de Dynamics CRM 2015
• Rédaction du cahier d’analyse
• Pilotage et gestion d’atelier
• Conseil
Environnement : Dynamics CRM 2015

SPIRIT – Consultant MS Dynamics CRM 10/2014 – 01/2015
Projet d’intégration de Dynamics CRM 2013 On Premise – Module de vente pour SPIRIT Immobilier
d’entreprise (IE)
• Présentation de la solution MS Dynamics CRM
• Réponse sollicitation : Réalisation d’une maquette
• Elaboration de la méthodologie d’implémentation du projet
• Réalisations des spécifications technico-fonctionnelles
• Chiffrage du projet
Lancement du projet :
- Animation d'ateliers
- Création de l’organisation et Personnalisation
- Paramétrage de la solution : Dénonces, Sources, Agents, Contacts, Projets
- Conception des rapports SSRS pour le suivi Commercial
- Développement des Plugins créant dynamiquement les sources et les agents lors de la création
des dénonces
- Importation des données
- Déploiement de la solution sur le serveur de production
- Utilisation de Yammer
- Lancement des campagnes marketing rapides
Environnement : Dynamics CRM 2013, C#, SSRS, JavaScript, CRMSDK 2013

SPIRIT – Consultant MS Dynamics CRM 05/2014 – 09/2014
Projet d’intégration de Dynamics CRM 2013 On Premise – Module Marketing pour SPIRIT Services
Généraux
• Réalisation de la documentation utilisateur pour les commerciaux
• Personnalisation du ruban
• JavaScript
Réalisation d’une Maquette Suite Appel d’offres – Dynamics CRM 2013 On Premise
• Création et Paramétrage de l’organisation
• Personnalisation des nouvelles entités
• Gestion des rôles de sécurité et des BU (Business Unit) ou Divisions
• Alimentation des champs personnalisés avec du JavaScript
• Importation des données (format CSV)
• Lancement des campagnes de Marketing – Emailing
Environnement : Dynamics CRM 2013, JavaScript, OData, CRMSDK 2013

AQUALYS – Consultant MS Dynamics CRM 03/2014 à 04/2014
Migration CRM 2011 online vers CRM 2013 Online
• Montage d’un environnement de test
• Modification des workflows en prenant les nouveaux concepts de Dynamics 2013
• Personnalisation des interfaces avec SiteMap Editor
• Modification des anciennes sources JavaScript en intégrant les nouveautés de Dynamics 2013
• Import des d...