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Exemple de missions de Philippe, Consultant docubase habitant la Loire-Atlantique (44)

Septembre 2016 à ce jour – CIMUT - Quimper
Consultant AMOA - Spécifications, suivi des développements et recettes
Contexte du projet :
Le CIMUT offre une solution complète d’infogérance à destination des régimes obligatoire et complémentaire santé (Starweb). 29 mutuelles adhérentes.
Rôle :
• En lien avec les études, l'exploitation, les experts fonctionnels du CIMUT, les interlocuteurs métiers ou financiers des mutuelles adhérentes et Absys Cyborg (pour l'interface entre Starweb et la solution comptable sage 1000),
• Animation d'ateliers de travail puis rédaction des spécifications générales et détaillées pour l'application du Décret n° 2016-1069 du 3 août 2016 relatif aux garanties et délais de paiement en cas de pratique du tiers payant. Des pénalités sont dues par l'organisme d'assurance maladie aux professionnels de santé pour les feuilles de soins électroniques en tiers-payant payées hors délai,
• Atelier de cadrage avec plusieurs mutuelles pour détecter les besoins communs et spécifiques en terme de solution d'adhésion en ligne multicanale sécurisée. Rédaction de livrables (note de cadrage, compte rendu de réunion, spécifications fonctionnelles et détaillées),
• Suite à la mise en place du tiers payant généralisé, animation d'ateliers de réflexion et rédaction des spécifications générales et détaillées d'une solution de récupération des participations forfaitaires (sur les consultations & actes médicaux) et des franchises médicales (sur les médicaments & actes paramédicaux & transports),
• Norme inter régimes d'échange entre organismes d'AMO & interlocuteurs financiers pour le recouvrement des prestations ACS / CMU-C (gestion des dettes RC, Facturation et récupération des avances RC par les AMO). Étude des Normes B2, NOEMIE 3, Viamedis, de la CMU FIDES (Facturation Individuelle Des Établissements de Santé) et contrôle de la comptabilisation de prestations issues de ces flux,
• Reporting hebdomadaire pour la direction Solution
Environnent Technique : JIRA (Ticket System Software), Mantis (Bug Tracker), Testlink (Test Management), PuTTY (SSH and Telnet client), PKLite (SQL Client), filezilla (cross-platform FTP), Hyperion (BI tool), SQL

Septembre 2012 à septembre 2015 – GENERALE DE SANTE - Rennes
Responsable du support fonctionnel d'HM
Contexte du projet :
50 établissements (PSY et SSR) du groupe GDS utilisent Hôpital Manager (système d’information hospitalier)
Rôle :
• Suivi du projet (encadrement, analyse des sondages de satisfaction des utilisateurs, animation de réunions internes, animation de réunions avec le client, comptes rendus, suivi des objectifs, ...)
• Encadrement de 2 personnes assurant le support fonctionnel de niveau 1 et transmettant vers l'AMOA de GDS ou vers l'éditeur d'HM (Softway) les demandes de niveau 2 (en fonction de l'expertise recherchée)
• Assurer la qualification des montées de version
• Documentation
• Formation
Environnement Technique : Hôpital Manager, Unicenter Service Desk (USD), Isilog Web System (IWS)

Janvier à Août 2012 – UNION MUTUALISTE RETRAITE - Nantes Consultant AMOA
Contexte du projet :
L’Union Mutualiste Retraite gère aujourd’hui Corem, l’un des principaux régimes français de retraite complémentaire facultatif, tant sur le plan du nombre de ses sociétaires que sur le plan du volume d’actifs gérés placés sous gestion
Le projet : Refonte du SI de gestion des contrats de retraite complémentaire
Rôle :
• Participation à la fiabilisation des procédures de migration des données de l’ancien SI vers le nouveau SI
• Création, analyse, affectation et suivi des fiches anomalies
• Utilisation de Select Life (progiciel Retraite de Cegedim activ) et Kelia (Kapia Enhanced Life Insurance Application)
Environnement Technique : Talend Open Studio 4.1, Toad for Oracle 11, Mantis

Décembre 2010 à Novembre 2011 – CREDIT MUTUEL Arkéa - Brest
Consultant senior en gestion de projet
Contexte du projet :
Accompagnement du Crédit Mutuel Arkéa dans sa démarche CMMI. Mise en place d'outils, de processus satisfaisant les exigences du modèle CMMI 2 et d'une démarche qualité pour accompagner les projets informatiques en vue d'obtenir la certification niveau 2 du CMMI
Le projet :
De nouveaux processus et outils de gestion de projet ont été définis entre l'équipe prestataire (10 collaborateurs) et le management d'Arkéa. Leur mise en place et leur amélioration continue ont été confiées au prestataire
Rôle :
• Participation à la rédaction et à la mise en ligne des processus
• Vérification du bon fonctionnement de l'outillage (données et processus)
• Formation des chefs de projets d'Arkéa aux outils et processus de suivi de projet déployés dans le but d'atteindre le niveau 2 de CMMI-DEV version 1.2. 200 chefs de projets formés et accompagnés en coordination avec 4 autres accompagnateurs
• Suivi des plannings et budgets des projets de la DSI Arkéa au sein de la cellule PMO (Project Management Office)
• Plus de 500 projets par an
Environnement : Gestion de projets, CMMI, Processus, Gestion du changement, Amélioration continue, Project Management Office, Sciforma, Dreamweaver

Juin 2010 à Novembre 2010 - DALKIA - PARIS La Défense
Chef de Projet (dans un contexte international, pilotage de la mise en place d'un progiciel de gestion d'une salle de marchés)
Contexte du projet :
Dalkia (leader européen des services énergétiques) est le premier acheteur de gaz en France.
Dalkia souhaite intégrer dans son SI la solution ETRM 3.4 de Ventyx pour négocier l'énergie (gaz, électricité, CO2) et gérer les risques afin d'améliorer ses performances financières et d'acompagner la croissance de son activité de négoce sur les marchés de l'énergie
Le projet :
Intégration chez Dalkia France du logiciel de trading ETRM 3.4 de l'éditeur Anglais Ventyx. Projet impliquant de nombreux acteurs dont certains à l'étranger. La salle des marchés compte 12 traders
Rôle :
• Coordination des actions des différents acteurs (MOAs Dalkia, Editeur/Intégrateur Ventyx, Exploitant ATOS, Fournisseur des données de marché Bloomberg, Nombreuses SSII pour le développement des interfaces)
• Reporting hebdomadaire (flash) et mensuel (détaillé) pour le management Dalkia (suivi du planning, identification des risques, ...)
• Animation du point hebdomadaire en visioconférence avec Ventyx (Angleterre)
• Préparation des comités de pilotage
• Pilotage de l'élaboration des interfaces nécessaires à l'intégration
• Organisation des tests
Environnement Technique : Oracle, Java, et open APIs

Septembre 2008 à Mai 2010 - LA POSTE (DDIF) - Nantes
Chef de Projet (Responsable de l’équipe Applications et Services Finance)
Contexte du projet :
La Direction Développement Informatique Finances (DDIF) assure la maîtrise d’œuvre du système d’information du domaine financier de La Poste (comptabilité, trésorerie, finances, contrôle de gestion)
Le projet : TMA du système d’information de la comptabilité nationale (Comptabilité, CRM, GED)
Rôle :
• Encadrement de 7 personnes
• 20 applications à maintenir
• Suivi du budget (participation à l’élaboration du plan d’action annuel, suivi mensuel du consommé par poste)
• Suivi et planification des demandes des différentes MOA
• Reporting hebdomadaire auprès de la Direction de la DDIF (activité du CSE, suivi des incidents)
• Animation et participation à différentes instances (comité de pilotage, comité de suivi technique, comité de suivi opérationnel)
• Respect des procédures internes (outils, méthodes)
Environnement Technique : Java, Eclipse, PostgreSQL, Oracle 8i, MS Access, Tomcat, Perl, Docubase

Mars 2007 à Juillet 2008 - REUNICA BAYARD (GIE Systalians)
Responsable d’Applications
Contexte du projet :
Le Groupe Réunica Bayard intervient dans les domaines de la retraite complémentaire, de la prévoyance et de la santé. Le centre d’appel Réunica Bayard traite les appels des clients ou les escalades vers des gestionnaires spécialisés dans le métier concerné
Le projet :
Maintenir et faire évoluer les applications utilisées par le front office et le back office pour traiter et tracer les appels des clients
Rôle :
• Analyse des demandes d’évolutions. Rédaction de propositions pour la MOA
• Mobilisation des ressources Systalians compétentes, affectation des tâches, planification, suivi de projet (encadrement de 2 développeurs dédiés au projet)
• Animation de réunions. Rédaction des comptes rendus
• Reporting projet hebdomadaire, mensuel et annuel
• Pilotage d’études de faisabilité
• Mobilisation de ressources pour la résolution des incidents
• Rédaction de supports de formation. Formation des utilisateurs
Environnement Technique : Selligent ******** SQL Server 2000, IIS, ASP.net (JScript.NET et C#), Javascript, HTML, XML, Web Services, SQL, procédures stockées, MEGA 6, Java, Tomcat, Eclipse, MEGA, MS-Project, Test Director

Septembre 2006 à Janvier 2007 – MAIRIE DE PARIS
Consultant AMOA
Contexte du projet :
La Direction de la Jeunesse et des Sports (DJS) de la Mairie de Paris souhaite faire évoluer l’application utilisée pour gérer et facturer les réservations sur les équipements sportifs Parisiens. Les réservations concernent des établissements scolaires, des associations ou le public. Cette application communique avec plusieurs autres applications internes ou externes à la DJS
Le projet :
L’application en place étant difficilement maintenable la DJS décide d’élaborer un cahier des charges qui accompagnera un appel d’offre pour la refonte de celle-ci
Rôle :
• Animation des réunions de travail et des comités de pilotage. Rédaction des comptes rendus
• Rédaction du Cahier Des Charges
Environnement Technique : Non imposé dans le cahier des charges

Septembre 2005 à Juillet 2006 - Congé Individuel de Formation : Polytech'Nantes
Contexte du projet :
Mémoire encadré par Polytech’Nantes pour le Ministère des affaires Etrangères (MAE) afin d’obtenir le diplôme d’ingénieur en informatique délivré par le C...

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