EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Responsable Practice Intelligent Automation - Devoteam
Juillet 2017 – Décembre 2020
﹢ Construction de l’offre et de la stratégie
﹢ Pilotage de dossiers avant vente
﹢ Pilotage de la communauté IA (5 pays)
﹢ Partenariats éditeur (gouvernance avec 3 éditeurs)
﹢ Innovation interne
﹢ Recrutement
﹢ Management des collaborateurs (jusqu’à 15 personnes)
Exemple de projets réalisés sous ma responsabilité
• Auchan : Mission de conseil RPA auprès du CIO Auchan
• RPA for retail : construction de use case RPA pour les retailers
• Sanofi : Automatisation du processus qualité avec la RPA
• Carrefour : Projet Magasin intelligent Carrefour Flash
• Adeo : Projet RPA au service du helpdesk
• Société Générale : Construction et d’un COE Chatbot de 8 personnes
• Devoteam : Automatisation des processus financier avec la RPA
Consultant IT & Automation - Devoteam
Février 2012 – Juillet 2017 (5 ans)
Projets réalisés
• AVRIL : Chef de projet ServiceNow CMDB – 6 mois - 4 pers.
• EDF : Chef de projet Ordonnancement – 1 an – 3 pers
• SFR : Resp. opérationnel pôle automation – 1an – 5 pers
• SFR : Expert Orchestration – 1 an
• SFR : Chef de projet supervision hypervision – 6 mois – 3pers
• SFR : Expert supervision Migration BPPM – 6 mois
• SFR : Expert supervision support N3 – 1an
Détails des projets clés réalisés
Product Manager - Société Générale Avril 2018 Mars 2019 (1 an)
Contexte
Responsabilités
Environnement
La Société Générale a construit une expérimentation de produit de chatbot au sein de l'un de ses lab'innovation. Face
à l'engouement des métiers internes face à ce nouveau produit, le lab innovation a souhaité construire un centre
d'excellence dont l'objectif était de structurer une offre de service de bout en bout.
● Construction et développement du centre d'excellence chatbot Société Générale.
● Structuration et pilotage de l'offre COE Chatbot (Proposition de valeur, SLA, Pricing model, SalesKit, comité de
gouvernance interne, comité de pilotage de l'éditeur...)
● Mise en place de l'agilité au sein de l'équipe composée de 8 collaborateurs Français et Indiens (Méthodologie
SCRUM et Outillage Jira)
● Veille technologique Chatbot
● SCRUM Master de l’équipe de delivery
SCRUM JIRA RASA NLU DoYouDreamUp Docker Anglais
Chef de projet forfait CMDB - AVRIL Juillet 2017 Décembre 2017 (6 mois)
Contexte
Responsabilités
Environnement
La DSI du groupe Avril possède de multiples sources de données et plusieurs CMDB au sein de son SI. Elle souhaite
construire et déployer une CMDB unique afin de rationaliser ces données et en simplifier le traitement. Avril ayant déjà
la solution ITSM de ServiceNow, la solution ServiceNow ITOM a été choisie pour construire cette CMDB et l’interfacer
avec les outils existants.
● Gouvernance du projet forfaitaire avec le client
● Management des ressources (4 personnes)
● Pilotage du budget
● Pilotage du planning
Environnement
ServiceNow ITOM CMDB Projet Forfait Interfaces
Chef de projet et expert ordonnancement Février 2016 Mars 2017 (6 mois)
Contexte
Responsabilités
Environnement
Afin d'assurer le RUN et les évolutions sur les sujets d'ordonnancement et d'automatisation du SI, EDF dispose d'un
centre de compétence de 3 personnes.
● Appui au pilotage de build et du run des projets d’ordonnancement
● Référent technique Control-M
● Etude technique d'une solution d'ordonnancement open source (Open Job Scheduler)
● Mise en place de l'agilité (Outil Trello, Kanban)
Control-M Linux OJS Agilité
Projet Forfait
Gestion de projet
Responsable opérationnel pôle automatisaton Janvier 2015 Février 2016 (1 an)
Contexte
SFR dispose d’un Smartcenter dédié à la maintenance et aux évolutions de ses solutions d’automatisation, d’ITSM et
de supervision du SI. Le pôle automatisation regroupe les solutions d’ordonnancement et est composé de 5 personnes
Control-M Absyss VTOM BMC Patrol
Responsabilités
● Pilotage de la réversibilité avec le prestataire sortant
● Pilotage des équipes MCO et astreinte ordonnancement (5 personnes)
● Formation des équipes supervision afin d'assurer des astreintes sur le domaine ordonnancement
● Expert technique ordonnancement sur les outils BMC CONTROLM et Absyss VTOM
Environnement Control-M Absyss VTOM BMC Patrol