CV/Mission d'Analyste salesforce freelance

Exemple de missions de Kawthar,
Analyste salesforce habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Business Analyst

  CPCU (Engie) / Paris
  2021 - aujourd'hui

  I am currently a Business Analyst at CPCU (Engie group), this experience has been very rewarding and challenging at the same time. Indeed, I was able to work, for the first time, in the field of energy. The teamwork is a big plus in this mission because I am a part of a motivated and passionate team. The goal was common. Build a central and interactive tool that facilitates and organizes the daily tasks of end users
  Analyze client’s business requirements and processes through document analysis, interviews, workshops, and workflow analysis.
  • Conduct testing including functional, regression, user acceptance, integration, and performance to verify the client’s needs are met
  • Communicate client’s business requirements by constructingeasy- to-understand data and process models
  • Facilitate & drive Daily & weekly service review calls with users
  • Plan & follow up project deliveries
  • Engage client to gather software requirements/business rules, and ensure alignment with development teams
  • Evaluate risks related to requirements implementation, testing processes, project communications
  • Identify and reconcile errors in client data to ensure accurate business requirements.
  • Draft and maintain business requirements and align them with functional and technical requirements.
  • Change Management

• Business Analyste Salesforce

  Touch & Sell
  Jan 2019 - aujourd'hui

  ▪ Analyse des besoins des métiers
  ▪ Préparation et animation des ateliers métier
  ▪ Documentation des besoins métiers (Spécifications, Dictionnaire de données…)
  ▪ Implémentation et paramétrage de l’offre Salesforce Sales cloud
  ▪ Recette utilisateurs
  ▪ Mise en place des reportings et Dashboards
  ▪ Suivi Budgétaire/ suivi planning

• Business Analyste Salesforce

  Telerep
  Jan 2019 - aujourd'hui

  ▪ Analyse des besoins des métiers
  ▪ Préparation et animation des ateliers métier
  ▪ Documentation des besoins métiers (Spécifications, Dictionnaire de données…)
  ▪ Implémentation et paramétrage de l’offre Salesforce Sales cloud
  ▪ Recette utilisateurs
  ▪ Mise en place des reportings et Dashboards
  ▪ Suivi Budgétaire/ suivi planning

• Business Analyste Salesforce

  Placement-direct (6 mois)
  Jan 2019 - Jan 2019

  ▪ Phase Conception :
  
  o Analyse des besoins métiers
  o Préparation et animation des ateliers métier

• Business Analyste Salesforce,

  Cryostar (1 an)
  Jan 2018 - Jan 2019

  ▪ Analyse des besoins des métiers
  ▪ Préparation et animation des ateliers métier
  ▪ Documentation des besoins métiers (Spécifications, Dictionnaire de données…)
  ▪ Implémentation et paramétrage de l’offre Salesforce Sales cloud et Service Cloud
  ▪ Recette utilisateurs
  ▪ Mise en place des reportings et Dashboards

• Chef de Projet Starweb

  UTM Convergence (1 an)
  2017 - 2018

  ▪ Accompagnement des mutuelles dans leur changement de système d’information
  ▪ Suivi budgétaire et création du planning actions
  ▪ Production et analyses des tableaux de bord et des différents supports au management.
  ▪ Animation des ateliers
  ▪ Suivi des tests et reporting de dysfonctionnements.
  ▪ Coordination MOA/MOE
  ▪ Pilotage de la recette utilisateurs
  ▪ Validation fonctionnelle et accompagnement pendant la recette

• Business Analyste

  Edmond de Rothschild Asset Management (3 ans)
  2014 - 2017

  Dynamics 365
  ▪ Analyse des besoins des différentes parties prenantes
  ▪ Préparation et animation des ateliers métiers
  ▪ Documentation des besoins métiers (Spécifications, Dictionnaire de données…)
  ▪ Recette utilisateurs
  ▪ Mise en place des reportings et Dashboards
  ▪ Administration de la base de données
  ▪ Documentations et formations aux utilisateurs
  ▪ Maintenance évolutive et support fonctionnel
  ▪ Mise en place du module Compliance
  o Calcul automatique du Risk Assessment
  o Électronisation du KYC
  o Mise en place d’une matrice documentaire
  Click Dimensions
  ▪ Mise en place de l’outil Marketing Click Dimensions
  ▪ Création d'Emailing
  ▪ Automatisation des campagnes marketing ciblées
  ▪ Gestion des statistiques et lead scoring.
  
  OSP/ Adjuto - Outil de Suivi du Passif
  ▪ Intégration des ordres de Souscriptions/Rachats dans l’outil de centralisation de collecte
  ▪ Calcul des encours et positions.
  ▪ Suivi du passif et Calcul des rétrocessions