CV/Mission d'Analyste processus métier freelance

Exemple de missions de Ramona,
Analyste processus métier habitant Paris (75)

• Chef de Projet Fonctionnel

  Alliance Logistics – Commissionaire de transport –
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique
  ● Mettre a disposition de ses clients et prospects d’un outil de devis instantané.
  ● Conception d’une plateforme de devis en ligne intégrée au site web.
  ● Intégration des règles de gestion dans l’outil de devis.
  ● Environnement fonctionnel : Acheminement de marchandise.
  Mission :
  - Recueil de besoin auprès du client et cadrage de besoin.
  - Conception de l’interface utilisateur.
  - Lien continu entre le client et l’équipe de développements pour assurer un langage
  commun.
  - Établissement des spécifications fonctionnelles.
  - Rédaction du cahier des charges.
  - Pilotage de tests.
  - Participation à la recette fonctionnelle.
  - Participation à la qualification des solutions.

• Chef de Projet Fonctionnel

  Alliance Logistics – Commissionaire de transport –
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique
  ● Mettre a disposition de ses clients et prospects d’un outil de devis instantané.
  ● Conception d’une plateforme de devis en ligne intégrée au site web.
  ● Intégration des règles de gestion dans l’outil de devis.
  ● Environnement fonctionnel : Acheminement de marchandise.
  Mission :
  - Recueil de besoin auprès du client et cadrage de besoin.
  - Conception de l’interface utilisateur.
  - Lien continu entre le client et l’équipe de développements pour assurer un langage
  commun.
  - Établissement des spécifications fonctionnelles.
  - Rédaction du cahier des charges.
  - Pilotage de tests.
  - Participation à la recette fonctionnelle.
  - Participation à la qualification des solutions.

• PILOTAGE RECETTE

  Natixis – DOSI – DSI Finance – Banque
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique
  ● Déploiement des outils comptables Natixis SA dans les 7 succursales en Asie.
  ● Remplacement des General Ledger Flexcube et la Datawharehouse local par les outils Head Office Accounting.
  ● Environnement fonctionnel : Comptabilité banquière, Normes et Procédures comptables.
  Mission :
  - Définition du dispositif de recette.
  - Définition des outils de suivi ainsi que les indicateurs d’avancement.
  - Formalisation du plan de recette.
  - Vérification des pré-requis nécessaires au lancement des différentes phases de recettes
  - Mise en place de la logistique et des comités de préparation et de suivi de recette
  - Animation des comités de suivi de recette (pilotage des comités, communication, support).

• MOA – Chef de projet - Méthode (Processus)

  Euler Hermes (Paris) - Métier Assurance - Crédit
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique
  ● Implémentation d’un nouveau progiciel système d’arbitrage automatique au niveau du Groupe. Déploiement dans ~15 filiales.
  ● Remplacement du moteur de recherche interne de l’application centrale du Groupe, gérant les domaines de l’information, du risque et de sinistre.
  ● Domaine fonctionnel : Analyse financière, Risque de crédit, Sinistre, Arbitrage.
  Mission :
  ▪ Recueil et cadrage des besoins :
  - Animation des ateliers d’expression des besoins des arbitres internationaux.
  - Recueil auprès des utilisateurs des dysfonctionnements du moteur de recherche.
  ▪ Analyse des impacts :
  - Analyse des besoins des arbitres d’une part et des besoins d’automatisation exprimés par la direction, d’autre part.
  - Analyse des impacts sur les processus de l’information, du risque et des sinistres et par rapport aux autres applications du Groupe.
  - Participation au choix du fournisseur du moteur de recherche et validation de la solution proposée.
  ▪ Expression de besoins :
  - Établissement des spécifications fonctionnelles.
  - Rédaction du cahier des charges.
  - Définition de la stratégie de tests.
  - Pilotage et participation à la recette fonctionnelle.
  ▪ Actions d’accompagnement des utilisateurs :
  - Conception et animation de formation des utilisateurs.
  - Rédaction de guides « utilisateurs » et de guides « métier ».
  - Définition du service de support à l’utilisateur.
  - Définition des modalités de traitement des demandes d’évolution.
  ▪ Pilotage – management du projet :
  - Remonté de l’état d’avancement du projet, des alertes, des risques,…
  - Participation à l’arbitrage et au réalignement des objectifs.
  - Préparation et animation des COPIL.
  - Suivi du planning et des échéances.
  - Coordination et animation de l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet.
  - Pilotage des développements et de la recette.
  - Pilotage et encadrement de l’équipe de tests.
  ▪ Supervision du déploiement dans les filiales :
  - Paramétrage fonctionnel (si nécessaire).
  - Circulation et diffusion de l’information (côté maîtrise d’ouvrage).
  - Management du changement.

• MOA – Analyste Métier – Méthode (Processus)

  Euler Hermes (Paris) – Métier Assurance - Crédit
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique :
  ● Responsabilité des processus fonctionnels en termes d’analyse (dans le domaine Information – Risque – Sinistre) au niveau du Groupe.
  ● Environnement fonctionnel : Analyse financière, Risque de crédit, Sinistre, Arbitrage.
  Mission :
  - Référent pour des équipes projet sur des aspects fonctionnels.
  - Participation à la qualification des solutions.
  - Définition des modalités de traitement des demandes d’évolution.
  - Pilotage de l’activité de test et recettes fonctionnelles.
  - Mise en œuvre au niveau international de la formation utilisateur.
  - Rédaction de guides « utilisateur » et de guides « métier ».
  - Maintenance fonctionnelle (paramétrage).

• MOA – Analyste Métier – Méthode (Processus)

  Euler Hermes (Servicii Financiare Bucarest)– Métier Assurance – Crédit
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique :
  ● Expertise locale sur des aspects fonctionnels à l’implémentation des projets stratégiques au niveau du groupe et notamment dans le cadre du déploiement de l’application centrale dans le pays (migration du system AS400 vers IRP).
  ● Environnement fonctionnel : Arbitrage, Information, Analyse financière, Risque de crédit, Sinistre, Processus.
  Mission :
  - Key user dans le cadre du déploiement de l’application centrale dans le pays (migration du system AS 400 vers IRP).
  - Mise en œuvre du management du changement et de la formation utilisateur dans le cadre de la migration.
  - Activité de testing ponctuel et lié à chaque release.
  - Responsable de l’analyse des processus fonctionnels locaux.
  - Interface utilisateurs – développeurs.

• ANALYSTE CREDIT ET ARBITRE

  Euler Hermes (Servicii Financiare Bucarest) – Assurance-Crédit - 3 ans
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique :
  Responsabilité de l’analyse et de la gestion de l’information et du risque d’assurance lié aux sociétés locaux.
  Mission :
  ▪ Analyse financière de la performance économique des sociétés.
  ▪ Activité de Grading.
  ▪ Suivi du portefeuille clients.
  ▪ Arbitrage du montant assuré et des montants automatiquement accordés.
  ▪ Accompagnement client depuis la proposition commerciale et jusqu’au paiement du sinistre.

• ANALYSTE CREDIT – Chargé d’affaire crédit à la consommation

  Piraeus Bank Roumanie Bucarest – Banque - 7 mois
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique :
  Activité d’analyse et de gestion du risque dans le cadre des affaires de crédit à la consommation.
  Mission :
  ▪ Analyse des dossiers de demande de crédit.
  ▪ Analyse de la situation financière de clients-particuliers.
  ▪ Arbitrage de la décision et des montants accordés.

• OPERATEUR BASE DE DONNEES

  Groupama Roumanie (Bucarest) - Assurance Générale - 1 ans
  aujourd'hui

  Contexte client – problématique :
  Assurance de la mise à jour de la base de données.
  Mission :
  ▪ Vérification de la cohérence des données de chaque police d’assurance.
  ▪ Enregistrement des polices d’assurance dans la base de données.