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Exemple de missions de Mohamed Moussa,
Analyste d'exploitation aix habitant le Loiret (45)

  • A nalyste d’exploitation Windows Multi

    compte chez Atos
    Jan 2016 - aujourd'hui

    Traitement des demandes multi clients (Eramet, Moebius, Cerba)

  • Formateur

    Control M V8
    Jan 2015 - aujourd'hui

  • Administrateur Système

    chez RTE
    Jan 2014 - aujourd'hui

     Mise en production d’applications
     Gestion des changements
     Programmation de système
     Participer à la mise en œuvre de l’industrialisation
     Rédaction des documents d’exploitation
     Assurer la création ou la mise à jour des programmes d’exploitation
     Assurer la gestion technique des différents environnements (Production, Pré- production)
     Assurer l’ordonnancement des traitements et des tâches d’exploitation
     Assurer la transmission des procédures au personnel d’exploitation.
     Assurer le lien avec l’équipe d’étude et de maintenance applicative
     Prise en charge N3 des problématiques de production et d’exploitation.
     Participer à l’élaboration des solutions techniques dans un souci de performance et de fiabilité.

    Environnement Technique: Windows, Linux, Unix, RHE 6 & 7, Aix, Java Tomcat, Oracle, VMware, Citrix, J2EE, Weblogic, WebSphere, ordonnancement: CTL/M, sauvegardes : TSM, supervision : Centreon, SCOM, TMART, Veeam Backup, outils : ITAC, Service Manager…
  • Analyste d’exploitation

    Chez Génerix
    Jan 2013 - Jan 2014

     Gestion des flux pour des différents clients sur différentes solutions (TradeXpress, Synchrolink, Edione,
     B4one, Wms), pour le processus de dématérialisation fiscale.
     Traitement, analyse d’incidents sur des fichiers EDI
     Reprise sur incident N2
     Recherche de l'origine des incidents
     Traçage de fichiers.
     Sous SalesForce

    Création, fermeture et Réouverture de tickets
    Création et administrations des comptes enfants et attributions des droits d’accès.
    Formation des nouveaux à la création et aux gestions d’incidents sous SalesForce.

    Environnement Technique: Windows Server 2003/2008, AIX, Windows XP, MSTC, Putty, Acrobat Reader, Nagios, Script shell, Batches, EDI avec la norme EDIFACT, Synchrolink, TradeXpress, B4one, Edione, Wms, Salesforces .
  • Analyste d’exploitation

    Aix à Conforama
    Jan 2013 - Jan 2013

     Gestion du plan batch sous l’ordonnanceur dollar Universe
    Vérification du batch complet
    Analyse des anomalies batch
    Traitements des anomalies
    Résolution des incidents si dans le cadre des compétences
    Escalade des incidents au niveau supérieur
     Intégration des nouvelles applications liées à la recette magasins en pré-production
     Intégration des patchs informatica et Gold
     Supervision sous Nagios

    Environnement Technique: Windows Server 2003/2008, AIX, Windows XP, Dollar Universe, Script shell, Batches, Lotus Notes, MSTC, Putty, Acrobat Reader, Nagios, IT Service Management. Horaire : 8H30 – 16H50
  • Inter contrat

    Jan 2012 - Jan 2013

     Formation Nagios/Centreon
     Formation Oracle 11g
     Formation Itil V3 (sans certification)
     Séminaire Oracle Cloud Builder
     Formation Vtom
     Formation Z/OS
    TSO_ISPF
    JES2
    JCL
    VSAM
    OPC

  • Technicien pilote Windows/Unix à BP²

    (BNP PARIBAS)
    Jan 2011 - Jan 2012

     Suivi de production sur la partie Assurance: Windows, Linux, HP-UX, Aix
     Reprise sur incident N1 et N2
     Analyse des anomalies
     Recherche de l'origine des incidents
     Gestion du plan batch sous Control-M :
    Prolonger une session en horaire dépassé et déterminer l’amplitude horaire de son exécution.
    Redémarrer des services
    Suppression des jobs
    Surveiller les montés au plan des jobs
    Holder / déholder les jobs
     Pilotage depuis des postes de notre plateforme sous Windows XP:
    Netcool (produit de BMC)
    PCAnywhere (produit de Symantec), RCO et MSTC pour des environnements Windows et Putty, pour Unix
     Supervision sous TNG et NSM console des applications et de leurs systèmes de fichiers : Oracle, Sybase, CFT, TSM, OMS, WAS, ISISET, Neolink, MTS, MOM, Europagode, PBlink, AceTP….
    Purger les fileSystems
    Redémarrer des services
    Prendre la décision adéquate pour arrêter ou relancer une application incidentée
    Recherche de l'origine des incidents
    Contacter la MEO ou l’astreinte en cas de gros incidents et escalader
    Donner les accès aux serveurs sur demande (Unix ou Active Directory)

     Reporting du pilotage sous ARS Remedy (Produit BMC)
     Comptes rendus et mail sur Lotus Notes

    Environnement Technique: Windows Server 2000/2003/2008, Unix, Windows XP, Control-M, Lotus Notes, MSTC, Script shell, Batches, RCO, PCAnywhere, Putty, Microsoft Office, Acrobat Reader, TNG, NSM console Environnement Linguistique: Anglais, Français Horaire : 3X8 (6H30 – 14H30, 14H30 – 22H30 et 22H30 – 06H30)
  • Technicien Support

    le groupe ACCOR
    Jan 2011 - Jan 2012

     Gestion des incidents hardwares, softwares ou bien technique (portail électrique à carte, distributeur de clé magnétique) N1 et N2 au niveau des hôtels : Formule 1, Étape hôtel, Ibis, Mercure, Novotel, Adagio et Pullman
     Reprise sur incident N1 et N2
     Analyse des anomalies
     Recherche de l'origine des incidents.
     Faire un bon diagnostique pour dissocier l’incident hardware et software en faisant des essais et des manipulations
     Faire une prise en main à distance avec des outils tels que MSTC, PCA, VNC ou RCO
     Apporter les solutions adéquates selon les consignes établies
     Faire intervenir un technicien pour un incident matériel ou bien escalader au niveau N3
     Reporting du Helpdesk sous OpenView (Produit Hp)
     Comptes rendus et mail sur Lotus Notes

    Environnement Technique: Windows Xp et Seven, Outlook, MSTC, RCO, PCAnywhere, Microsoft Office, Acrobat Reader, Lotus Environnement Linguistique: Français, Anglais
  • Réception -

    ADAGIO MONTMARTRE
    Jan 2011 - aujourd'hui

  • EFFIA SYNERGIE, MV2 et Qualimetrie (temps partiel)
    2007 - 2008

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