CV/Mission d'Administrateur sms ou sccm freelance

Exemple de missions de Fred,
Administrateur sms ou sccm habitant les Hauts-de-Seine (92)

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

Dépuis Octobre 2019 GRAS SAVOYE (Puteaux)
❖ RESPONSABLE DE PROJETS TECHNIQUES
Contexte : Evolution du SI, alignement sur les objectifs de tranformation du groupe
Projets : Migration de serveur d’application (OAS 9) vers Weblogic 12, incluant deux applications critiques (santé et prévoyance)
Coordination de projets, du cadrage jusqu’à la mise en service et le suivi de la VSR (vérification du service régulier)
Constitution et animation d’équipe projet (responsable systèmes et réseaux, équipe RUN, équipe de développement, équipe MOA)
Estimation des charges, rédaction de macro planning, des plannings détaillés et chronogrammes, gestion du budget, gestion des risques
Pilotage et suivi des différents chantiers techniques et fonctionels, animation des COPIL, COPROJ et des ateliers, reporting des activités
Suivi de réalisation des livrables techniques et fonctionnels, rédaction de DEX et de chronogramme de MEP (livrables)
Mise en place d’un processus de livraison des chantiers apprenant, basé sur agile Scrum
Parties prenantes (Directeur de la transformation digitale, directeur de projet, RSSI, responsable MOA, responsables des pôles techniques)
Environnement de travail : Architecture 3 tiers, Oracle 19c, Weblogic 12, Visio, Excel, Ms project, Powerpoint, OptimSI, Clarity, Service now

Juin 2018 à Octobre 2019 COMUTITRES (Paris 9e)
❖ RESPONSABLE DE PROJETS TECHNIQUES
Contexte : Evolution du SI
Projets : Mise en conformité du SI au RGPD et Migration des données Oracle
Pilotage de projets de la phase de cadrage jusqu’à la VSR
Pilotage des sous-traitants en TMA (Tierce maintenance applicative), management transversal des équipes multi-services
Etudes des besoins, comitologie (COPIL, COPROJ, workshop), création de processus d’accès aux données
Création de roadmap, pilotage et suivi des chantiers (techniques, fonctionels et de VSR), gestion du budget et des risques
Rédaction de chronogrammes avec les équipes techniques, pilotage de DRP applicatif, pilotage des opérations de mise en production
Gestion de l’intranet via sharepoint
Suivi de réalisation des livrables techniques et fonctionnels, rédaction de DAT, création de manuel destiné aux clients (livrables)
Parties prenantes (Directeur production, RSSI-DPO, Exploitation, experts fonctionnels, service client, transporteurs SNCF-RATP-Optile)
Environnement de travail : Architecture 3 tiers, RHEL, Tomcat, WebLogic, Oracle 11g, Putty, Ms Project, Word, Excel, Powerpoint, Visio, Slack

Novembre 2017 à juin 2018 BNP Paribas (Paris 19e)
❖CHEF DE PROJET / RESPONSABLE APPLICATIF
Missions : Garantir le respect des SLA, l’amélioration de la qualité de service et gérer l’évolution applicative
Gestion de la relation avec les (fournisseurs IT interne) sur le périmètre applicatif, animation des ateliers, suivi des chantiers et des activités
Management transversal (responsable équipe exploitation et du responsable équipe systèmes)
Mise en place des processus de gestion (d’incidents, problèmes, demandes, post-mortem), identification des root-cause
Mise en place d’une base de connaissances applicative et des erreurs connues
Création de tableaux de bord, présentation des bilans mensuels d’activité, reporting
Création de chronogramme des opérations avec les contributeurs puis pilotage de l’exercice du DRP applicatif (disaster recovery plan)
Résultats : Amélioration de la qualité de service, ainsi que des pratiques liées au maintien en condition opérationnel
Environnement de travail : Excel, Word, Powerpoint, Méthode 5 S, service now, Jira, Confluence, KPI

Avril 2015 à aujourd’hui AXA
Ingénieur de production Microsoft
[RUN]
Gestion de la Quality Of service des plateformes Web et métier
Support applicatifs N3 et N2 - gestion d’incident, gestion des problèmes – gestion des changements et des demandes
Déploiement, suivi des phases de validation applicatives en environnement d’intégration et de production selon le principe DevOps
Gestion des ACE, des VIP (virtual IP) pour la sortie et l’intégration des serveurs d’intégration et de production (Cisco F5)
Gestion des chaines d’ordonnancement, du patching de sécurité des serveurs, des sauvegardes
Participation au dispositif des astreintes

[PROJET]
Migration de plusieurs applications métier dans le cadre des mises en place de nouvelles plateformes
Analyse de l’existant, des changements, planification avec différents services, configuration des environnements, exécution, recette applicative, validation des équipes métier
Création des documentations techniques complètes, relatives aux opérations réalisées dans le cadre de la migration
Création des documents d’exploitation pour le M.C.O, des process de gestion des évènements (base des erreurs connues sur les incidents rencontrés pendant les phases de mise en place applicative)
Création de dossiers d’exploitation techniques des applications, inexistant auparavant, création de schéma d’architecture
Elaboration des actions du DRP (Disaster Recovery Plan) en collaboration avec différentes équipes et participation à l’exercice.
Migration des serveurs WEB de Wndows serveurs 2003 vers 2012R2
Réalisation et conduite de planning, réalisation de roadmap
Exécution des différentes étapes en collaboration avec d’autres services, reporting sur l’état d’avancement du projet
Création des documentations techniques complètes sur les opérations réalisées dans le cadre de la migration
(Dossier d’exploitation, modèle de procédure d’exploitation, procédure liée à la migration)
Mise en place des environnements de développement, d’intégration et de production
Migration SMTP, des environnements de développement jusqu’à la production avec un reporting quotidien auprès des responsables métiers et techniques sur l’état d’avancement des opérations et cela, jusqu’à la fin du projet.
Mise en place de SVN et Git pour le versionning et la gestion centralisée des scripts
Participation à différentes interventions en HNO (Disaster Recovery Plan, migrations SAN, applicatives etc…)
Participation à l’amélioration continue de la production
Proposition puis mise en place d’un espace WIKI dédié pour l’équipe
Création d’une base des erreurs connues par application, faisant référence aux différents incidents rencontrés en production
Mise en place de modèles : de dossier d’exploitation, de procédure technique, de compte rendu matinal et synthétique sur l’état de la production, à remplir et à transmettre par mail aux différents responsables, directeurs, DSI )
Mise en place de process de gestion d’incident, afin de fluidifier la gestion de la production
Création et mise à jour de procédures d’exploitation existante.

[AUTOMATISATION]
Mise en place d’une météo de la production, d’un Morning Check automatisé avec Powershell, Html et Css
Vue MACRO: Sommaire, résumé sur une vue globale de l’état par applications, ainsi que chaque sous composants applicatif,
chaque état étant défini par des smiley icônes (rouge ou vert), doté de liens hypertexts vers le détail des composants.
Vue MICRO: Détails sur l’état de chaque composants, l’état des jobs…, surligné en ( vert, jaune ou rouge) selon chaque état.
Reporting détaillé des composants applicatifs, (disponibilité des sites internet/intranet), reporting matinal des batch etc…
Industrialisation des taches liées à la production, amélioration des outils de monitoring
Mise en place de scripts Powershell pour le Troubleshooting des incidents connus en production (résolution automatique).
Environnement:
INTEGRATION|PRE-PRODUCTION|PRODUCTION, IIS 8.5, Windows Server 2K3|2k8R2| 2012R2, SQL Server 2K8R2|2K12
TSM, MindView6, Ms Project, Ms Office, Powershell, 2be-FFICIENT, Nagios, Linux (RedHad), Wedia, Kibana, applications Dotnet

Juin à Décembre 2014 ELIOR
Ingénieur de production Microsoft
[Intégration]
Gestion de la Quality Of service d'un porte feuille de 80 applications
Support N3 et N2 - gestion d’incident, gestion des problèmes - traitement des demandes connexes à la production
Participation à l'amélioration continue de l'existant et à la gestion des changements
Création et maintien des schémas d’ordonnancement
Validation des livrables et déploiement des applications sous IIS selon le principe DevOps en collaboration avec les développeurs
Déploiement et suivi des phases de validation des applications en environnement de recette et de production
Coordination, mise à jour des sites web et gestion des montées de nouvelles versions applicatives en collaboration avec la MOE
Proposition et mise en place de process (normalisation, validation, modèle de documentation technique, référentiels)
Préconisation et mise en place de normes et standards (approche ITIL), optimisation et évolutions de la production
Création, mise à jour des documentations techniques de production
Gestion et suivi de projets techniques,
Gestion des (instances SQL, disponibilité des serveurs applicatifs, espace de stockage, sauvegardes, gestion des alertes etc...)
Reporting du suivi de projets auprès du responsable de production – Mise à jour de tableaux de bord
[Tuning]
Conversion, mise à jour des scripts existant (.bat, .vbs), afin de les faire évoluer et bénéficier des fonctionnalités Powershell
Mise à jour des scripts existant en powershell, afin de répondre aux besoins d'évolution de la production.
Création, mise en place de traitement standard pour l'exécution de script SQL serveur sur une base spécifiée en paramètre.
Création de script pour mettre à jour les bases de données de pré-production à partir de celles de production, à la demande.
Création d'outil d’un morning check journalier pour l’état serveurs de sauvegarde, exporté dans un fichier EXCEL
Collaboration avec différents acteurs (équipe SAP, Décisionnel, chefs de projets, DBA, équipe réseaux, développeurs, éditeurs applicatif)
Environnement:
PRODUCTION|RECETTE|DEV, VTOM, IIS 7.5| 8.0, Server 2K3|2k8R2|2...