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Technicien HELPDESK

Ref : 060421B001
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Compétences requises
Lotus Notes Windows XP Anglais
Description de la mission
Nous recherchons Technicien HELPDESK pour faire de l'assistance aux utilisateurs : Support 1er et 2nd niveau Windows XP/2000, Lotus Notes, MsOffice, Access97 support direct ou indirect des sites européens (bonne pratique de l'anglais) Exploitation quotidienne : ; Gestion 1er niveau des comptes NT, entrées DNS & DHCP, ... , par le biais d'outils spécialement créés pour les HelpDesks (interface Web, outils de gestion de comptes) · Installation et configuration des matériels : Desktop, Laptop, Palm, Pilot, Blackberry, Imprimantes · Installation et configuration des logiciels : Lotus Notes, MiddleWare, Ms Office, Applications métiers.

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