Développeur JAVA/J2EE

Nous recherchons un Développeur JAVA/J2EE pour une mission de 3 mois renouvelables sur Bordeaux.
Mission globale : sur un périmètre d’un outil de gestion en ligne des flottes de mobiles des clients.

- Support applicatif

- Gestion des problèmes

- Réalisation / validation de correctif applicatifs.
Description détaillé des prestations
Tâche 1 : Soutien applicatif niveau 3
Description des prestations

- Valider le traitement des tickets d’incidents, escaladés par le soutien niveau 3 dans le respect des niveaux de SLA définis.

- Participer à la capitalisation en enrichissant une base de connaissance notamment sur les cas usuels et récurrent.

- Susciter et/ou animer des analyses d’incident sur cas majeur et/ou récurrents.

- Participation aux réunions de crise.
Livrables attendus

- Prise en compte et résolution des incidents

- Capitalisation suite aux incidents traités

- Participation pertinente aux réunions de crise

Compétences fonctionnelles : Domaine Mobile

- Portail Web entreprise
Compétences techniques : - Java/J2EE, Strust, Hibernate, JSP, HTML, XML, UM

- JOnAS

- CFT, $U

- Outils Océane, IRMA, AUTOMATE.

- Outils bureautique

- DB2