CV/Mission Web Intelligence freelance

Exemple des missions d'Abdelhocine,
freelance WEB INTELLIGENCE résidant dans la Seine-et-Marne (77)

• Poste occupé : Consultant REPTIL (SAP BI4) et SM9 (Service Manger 9)

  EDF – daip (Unité Nationale système d’Information et Telecom d’Exploitation du Producteur)
  Jan 2017 - Jan 2018

  Assistance fonctionnelle aux utilisateurs dans SM9,
  Analyse des demandes d’évolution (dans SM9), des impacts et en assurer leur suivi,
  Création, suivi et traitement d’incidents et demandes de service liés à SM9 et REPTIL,
  Formation des utilisateurs à SM9 (gestion des incidents, gestion des interactions et gestion des demandes),
  Accompagnement à l’expression de besoin pour le reporting,
  Rédaction de spécifications technico-fonctionnelles des reportings,
  Développement d’indicateurs (reportings) de suivi dans SAP BI4,
  Formation des utilisateurs à l’outil de Reporting (SAP BI4 – Zone de lancement BI),

  Environnement technique : - Business Objects SAP BI 4.0 (Zone de lancement BI, Web Intelligence, CMC, Information Design Tool), SAP BI 4.2 - MySQL, Oracle, Excel-VBA, SQL Developer. - MS Outlook 2007. - HP Service Manager 9 –SM9 (Modules : Incidents, Demandes, Connaissances, Configurations, Problèmes, Centre de services, Catalogue de Service,..).

• Poste occupé : Consultant Appui Opérationnel d’Application REPTIL (SAP BI4)

  EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2016 - Jan 2017

  Appui au Pilote Opérationnel de l’Application REPTIL
  Assistance fonctionnelle aux utilisateurs
  Recueil et validation des besoins utilisateurs
  Proposition de solutions pour la correction des anomalies détectées dans REPTIL
  Création, suivi et traitement d’incidents et demandes de service liés à REPTIL
  Création de requêtes sous HP Service Manager et HP Asset Center, extraction d’informations et analyse avant diffusion
  Analyse des demandes d’évolution, des impacts et en assurer leur suivi
  Conduite de Recettes fonctionnelles et techniques
  Coordination des Mise En Production des évolutions et validation

  Environnement technique : - Business Objects SAP BI 4 (Zone de lancement BI, Web Intelligence, CMC, Information Design Tool). - MS Access, MySQL, Oracle, Excel-VBA, SQL Developer. - MS Outlook 2007. - HP Asset Center, HP Connect’IT, Mantis, - HP Service Center (Modules : Incidents, Demandes, Connaissances, Configurations, Problèmes, Centre de services, Catalogue de Service,..).

• EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2014 - Jan 2015

  Projet décisionnel lié au projet POGS (Pilotage Opérationnel de la Gestion des Services) de migration vers un nouveau système d’information de gestion des événements
  
  Appui fonctionnel pour la définition et la réalisation des tâches suivantes :
  Recueil du besoin métier
  Audit sur les objets des univers existants
  Modélisation décisionnelle (définition des indicateurs contractuels, définition des axes d’analyse, règles de jointures, …)
  Modélisation des univers métiers
  Étude des évolutions : analyse et étude d’impacts.
  
  Développement de reporting (documents web intelligence sous SAP BI4)
  Participation au recueil du besoin utilisateur
  Rédaction et validations des spécifications fonctionnelles
  Rédaction de spécifications techniques
  Développement de documents web intelligence.
  
  Réalisation des recettes :
  Recette des accès Infoview
  Recette d’intégration des univers et documents web intelligence
  Recette fonctionnelle/utilisateur.

  Environnement technique : - Business Objects SAP BI 4 (Zone de lancement BI, Web Intelligence), - HP Asset Center, HP Service Center, - MS Access, MySQL, Oracle (Toad, Developer), - Microsoft office 2007, - Notes V7,

• EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2012 - Jan 2012

  Projet de migration de la plate forme BO XIR2 vers SAP BI 4
  
  Recette d’intégration
  Recette fonctionnelle/utilisateur.

• EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2011 - Jan 2012

  Projet d’évolution du système d’information lié à la gestion des événements
  
  Étude des évolutions : analyse et étude d’impacts
  Rédaction de spécifications fonctionnelles
  Rédaction de spécifications techniques
  Evolution/Maintenance de documents web intelligence.

• EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2010 - Jan 2011

  Projet de définition d’indicateurs contractuels lié au nouveau contrat de l’infogérance 2011 :
  
  Participation au recueil du besoin utilisateur
  Participation à la définition d’indicateurs contractuels
  Rédaction de spécifications fonctionnelles
  Rédaction de spécifications techniques
  Développement de documents web intelligence.

• Poste occupé : Consultant reporting du parc informatique et événements

  EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2010 - Jan 2016

  Assistance fonctionnelle aux utilisateurs
  Recueil et validation des besoins utilisateurs
  Développement, maintenance et diffusion de documents web intelligence
  Création, suivi et traitement d’incidents et demandes de service liés à l’infoview
  Proposition de solutions pour la correction des anomalies détectées dans l’infoview
  Création de requêtes sous HP Service Manager et HP Asset Center, extraction d’informations et analyse avant diffusion
  Contrôle de la cohérence des données de HP Service Manager, HP Asset Center et l’infoview
  Étude des évolutions : analyse et étude d’impacts.

  Environnement technique : - Business Objects SAP BI 4 (Zone de lancement BI, Web Intelligence) - HP Asset Center, HP Service Center, HP Connect’IT, - MS Access, MySQL, Oracle, Excel-VBA, - Microsoft office (2003, 2007),

• EDF – DSP (Direction des Services Partagés)
  Jan 2010 - Jan 2012

  Élaboration de modes opératoires sur les documents web intelligence et Macro excel-VBA permettant l’organisation du pilotage de la prestation
  Maintenance et développement de macros sous Excel-VBA
  Développement de scénarios de chargement de données dans une base de données Mysql à l’aide de l’ETL HP Connect’IT
  Développement de procédures stockées sous Mysql
  Développement et maintenance de scripts VBSript permettant de faire des extractions à partir d’une base de données Mysql
  Maintenance en conditions opérationnelles de bases de données externes (Mysql, Oracle) et complémentaires à l’infocentre.

  Environnement technique : - Business Objects XI R2 (Infoview, Web Intelligence, Desktop Intelligence), - HP Asset Center, HP Service Center, HP Connect’IT, - MS Access, MySQL, Oracle (Toad), Excel-VBA, - Microsoft office (2003, 2007), - Notes V7,

• Poste occupé : Consultant CRM

  Cabinet de consulting Desico
  Jan 2009 - Jan 2009

  Identification des besoins utilisateurs
  Rédaction de cahier des charges
  Paramétrage d’application CRM, développement de nouvelles fonctionnalités et recette
  Formation des utilisateurs
  Assistance aux utilisateurs.

• Poste occupé : stagiaire

  Organisme de formation fitec/Steria
  2008 - aujourd'hui

  L’objectif de ce stage était de suivre une formation de Consultant de Business Intelligence Business Objects et de réaliser un projet décisionnel avec la plate forme BO XI R2 :
  Conception et modélisation décisionnelle
  Développement
  Alimentation d’un data warehouse
  Création d’un univers métier et administration de la plate forme BO XI R2
  Restitution.