LOTUS NOTES est un logiciel client/serveur développé par Lotus qui permet d'effectuer un travail collaboratif, généralement utilisé dans les entreprises et les administrations. LOTUS NOTES permet de créer des solutions Groupware. Plus explicitement, LOTUS NOTES est un outil de communication pour les utilisateurs relié à un serveur Domino.
D'un point de vu technique, LOTUS NOTES intègre plusieurs fonctionnalités. En effet, parmis ces fonctionnalités nous citons Lotus QuickR l'espace du tavail virtuel, Lotus connections l'outil de développement du réseau social entreprise, Lotus sametime l'outil des communications instantanées qui permet de collaborer en temps réel et aussi Lotus Forms et Lotus Traveler.