ECM signifie "Enterprise Content Management". L'ECM fait référence à des produits ayant la vocation de gérer les documents et les processus d'une entreprise. L'ECM s'apparente également à un melting pot de technologies distinctes aux enjeux divers: la GED, la gestion de contenu web, le travail collaboratif, le workflow. L'ECM permet ainsi de gérer le cycle de vie de la documentation d'une strucutre.