COHERIS CRM est une suite logicielle CRM qui permet de gérer l'ensemble des contacts entre les clients d'une entreprise et les processus clients qui s'y rattachent. COHERIS CRM est Doté de riches fonctionnalités de gestion des forces de vente, du service client et du marketing, COHERIS CRM est aujourd'hui utilisé par plus de 800 entreprises dans le monde dans des contextes divers : centre d'appels, services clients, équipes commerciales nomades ou sédentaires, réseau de points de ventes ou d'agences, VAD.