CICS signifie "Customer Information Control System". CICS est un programme (produit IBM) qui gère les transactions en temps réel. Ce système permet d'effectuer des opérations transactionnelles (en général consultation ou mise à jour de bases de données ou de fichiers) avec une très grande économie de moyens. À titre indicatif, un IBM 3033 équipé de 16 Mo de mémoire - qui correspondait à peu près en puissance de calcul à un Pentium 100 - pouvait gérer de front 17 500 terminaux CICS. Recherches de profils fréquentes : CICS cobol db2 / mvs cobol CICS db2.