Profil :
Webmaster, Directeur de projet, Consultant Maîtrise d'ouvrage - né(e) en 1956
Mobilité :
Bretagne, Ile de France, Pays de la Loire
Disponibilité :
Nous contacter au 01 47 12 50 00
COMPETENCES METIER
• Maîtrise de l'accompagnement du changement, pilotage stratégique et opérationnel
• Assistance à maîtrise d’ouvrage, étude préalables, rédaction de cahiers des charges, conseil, soutien méthodologique
• Encadrement et gestion budgétaire, suivi des sous-traitants et des fournisseurs, planification
• Etudes préalables : opportunités stratégiques et faisabilité technique
• Rédaction de cahiers des charges
• Pilotage : orientations stratégiques et définition des objectifs
• Gestion de projet : risques, planning, budget, qualité
• Gestion du changement
• Rigueur, sens de la méthode, esprit d’analyse et de synthèse
• Facilité et rapidité d'adaptation
• Facultés d'écoute et d'expression (écrite et orale)
• pédagogie
DOMAINES D’ACTIVITES
Banque
Assurance
Secteur Public / Collectivités
Télécoms
Industrie
Agroalimentaire
• Banque Populaires – Bred – Sofinco – BNP Paribas – Crédit Commercial de France – Caisse d’Epargne
• Mutuelles du Mans Assurances
• La Poste/Disit – Conseil Général de la Somme – Ville de Paris – Ville de Laval - CCI Carhaix – Hôpitaux de Paris
• Bouygues Telecom – Alcatel Mobile Communication – France Telecom
• DCNS - SNECMA – EDF – NCR – BULL – BATI CONCEPT – François Chatain
• Evialis
COMPETENCES TECHNIQUES
Environnements hétérogènes
Nouvelles Technologies et Réseaux
Groupware
Sécurité
Architecture
ERP
Méthodes
Décisionnel Systèmes Open Sources et propriétaires (Unix – NT serveur – ODBC – D.COM – Dot.net – CORBA – J2EE – serveurs d’applications)
C – C++ - Java – Oracle SQL – HTML – XML – JavaScript – TCP/IP – PHP – Perl – Téléphonie (FM et Téléphonie Mobile – CRM – Boucle locale – ADSL – Câbles)
Gestion documentaire – messagerie – agenda – workflow
Paiement sécurisés et protections contre les tentatives d’intrusion
CRM téléphonie – Internet (Avaya – Easyphone)
Navision – SAP – Divalto - …
UML – Merise – urbanisation des SI – analyse de la valeur – ITIL
Cubes EssBase
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
Publication 2011: livre blanc « choisir une solution ERP / CRM »
Université Bretagne Sud
• Formateur vacataire en Sécurité informatique - Master 2 DTIC
Crédit Mutuel - Arkea
Rédaction de Cahier des Charges 2011
• Spécifications des modalités d’externalisation du système de pilotage budgétaire d’Allianz Banque vers Arkea.
DCNS – Direction des Applications Nucléaires
Rédaction d’une Expression Générale des Besoins
2010 - 2011
• Centralisation nationale du système d’information dosimétrique dédié à la gestion médico-technique, aux habilitations et au contrôle d’accès des travailleurs exposés à des rayonnements ionisants
CCI Carhaix 2010
Rédaction de Cahier des Charges
• Assistance à Maitrise d’ouvrage
• Etude préalable et cahier des charges pour un portail commercial d’entreprises du centre ouest Bretagne
François Chatain 2010
• Aide au choix d’un ERP / CRM
Bati Concept
2010
• Aide au choix d’une solution ERP / CRM
Ville de laval 2009
Etude préalable du projet Carte Ville
• Etude économique, organisationnelle, fonctionnelle et technique du projet « Carte Ville » (standardisation du badge d’accès aux services municipaux, unicité de la facturation et souplesse des moyens de paiements)
Evialis 2007
-
2009
• Organisation et outillage du support au déploiement du progiciel Navision au sein des filiales internationales du groupe
• Mise en place du tableau de bord clients
• Mise en place d’un système expert destiné à l’élaboration des rations de nutrition animale
• Lancement et référencement de trois sites internet (sous- marques)
Banque Populaires (I-BP) & Bred 2007
Interconnexion des Banques Populaires et de la Bred – Création d’un nouveau canal technique dédié aux automates bancaires – Durée : 7 mois – Effectif : 25 personnes
• architecture globale
• planification (coordination des services « Direction Etudes Logiciels », « Direction Architecture Technique » et « Production » I-BP et BRED)
• suivi du budget
• Mise en production
Mutuelles du Mans Assurances 2006
Direction de projet et Assistance à Maitrise d’Ouvrage – Durée : 7 mois – Effectif : 10 personnes
• Spécifications de l’outil CRM de personnalisation des tarifs de l’offre IARD et Epargne
• Direction du projet de rémunération des comptes bancaires
La Poste / Disit 2005-2006
Evolution du pôle production du réseau privé de la Poste vers la technologie IP – Durée : 7 mois – Effectif : 25 personnes
• Accompagnement du changement
• Planification
• Analyse des processus support
Sofinco 2003
Relance des impayés – Durée : 6 mois – Effectif : 10 personnes
• Choix du partenaire, proposition d’architecture CRM au client : détection automatique du numéro appelant, message d’accueil personnalisé, remontée automatique du dossier client, hot line, cobrowsing, synchronisation téléphonie et informatique
BNP Paribas 2003
Conception Fonctionnelle CRM – Direction Marketing produits – Durée : 9 mois – Effectif : 5 personnes
• architecture fonctionnelle et technique CRM
• Intégration d’un outil de tarification au prototype de la banque de détail multi-canal, destiné à la banque en ligne et aux chargés d’affaires en agence : remontée immédiate du contexte client (référentiel client, référentiel contrat, référentiel produits)
• Modification interactive et sécurisée des paramètres clients
• offre personnalisée de produits combinés
• Etude de la structure tarifaire des familles de produits “ Crédits Immobiliers ” et Monétique ”.
Crédit Commercial de France 2002
Intégration de systèmes – Durée : 6 mois – Effectif : 3 personnes
• Convergence technique et fonctionnelle e-business des portails bancaires HSBC et CCF
• Intégration des contenus, architecture technique, rédaction de quatre rapports de synthèse destinés à la direction générale (intégration des portails commerciaux, interface avec le middleware IFS , interconnexion des réseaux voix – données, migration de la messagerie)
• refonte technique et fonctionnelle CRM des services de courtage et de banque en ligne Webroker et BancoPC : architecture, analyse des scénarii, recommandations, chiffrage
SNECMA 2000
Schéma Directeur e-business – Durée : 6 mois – Effectif : 5 personnes
• Etude de cadrage du groupe pour le développement d’initiatives e-business : gestion de production, distribution des pièces détachées nécessaires à la maintenance des moteurs, relations avec l’état et les banques (environnement mixte BAAN – SAP)
• Présentation du rapport au directeur général du groupe, en partenariat avec Arthur Andersen
Conseil Général de la Somme 1999
Rédaction de Cahier des Charges – Durée : 3 mois – Effectif : 5 personnes
• Interconnexion des Collèges, du rectorat et d’une banque de programmes pédagogiques multimédia : cahier des charges (CCTP), architecture intranet et sécurité
Bouygues Telecom 1999
Qualité – Durée : 6 mois
• Elaboration de procédures qualité dédiées à la conduite de projets
EDF 1999
Rédaction de Cahiers des Charges – Durée : 3 mois
• Refonte du système d’information du Service d’Ingénierie Spécialisée dans la maintenance des centrales nucléaires : classification aux termes de la sûreté nucléaire civile et stratégie de convergence des progiciels de modélisation mécanique utilisés pour la maintenance des réseaux primaires, cahier des charges (CCTP)
Alcatel Mobile Communication 1998
Adjoint au Directeur Informatique – Durée : 9 mois – Effectif : 10 personnes
• Encadrement, recrutement
• Délimitation du périmètre fonctionnel du progiciel SAP
• Urbanisation et spécifications des interfaces avec les environnements de contrôle de gestion et de conduite de projet de déploiement des antennes (France puis export)
Caisse d’Epargne 1998
Direction de Projets convergence – Durée : 6 mois – Effectif : 15 personnes
• Animation et coordination des comités de pilotage et comités de projets pour une rationalisation nationale des moyens
• Convergence des filières Provence Alpes Côte d’Azur, Ile de France Nord et Alsace
France Telecom 1996-1997
Consultant Direction des Réseaux régionaux – Durée : 3 mois
• Refonte de l architecture technique du système d’information du télégramme et Tableau de bord dédié au pilotage des réseaux téléphoniques commutés
Mairie de Paris 1996
Conception Technique – Durée : 6 mois – Effectif : 5 personnes
• Spécification du serveur Internet de la ville de Paris, étude de faisabilité et maquettage des services destinés au public parisien
• Mise en place du firewall
NCR 1994-1995
Ingénieur responsable technique
• Trésor Public (1994-95 - durée : 6 mois – 10 personnes ; environnement technique : OS2) Intégration des lecteurs de “chèques” au système d’information des encaissements
• Hôpital général du Havre (1994 - durée : 6 mois – 3 personnes ; environnement technique : Unix): Avant Vente de la solution AT&T
• RATP (1993 - 5 personnes) : Architecture technique de la messagerie interne
Assistance Publique – Hôpitaux de Paris 1990-1991
Chef de Département – Durée : 24 mois – Effectif : 30 personnes
• Ingénierie du nouveau système d’information hospitalier décentralisé (30 établissements concernés - 30.000 postes) : spécification fonctionnelle
• Recrutement et encadrement de 30 personnes
• Coordination et gestion budgétaire
• Participation à la maîtrise d’ouvrage du projet de micro filmage et numérisation des dossiers médicaux et spécification d’intégration au système d’information hospitalier
• Spécifications des évolutions de l’outil centralisé de pilotage médical (statistiques épidémiologiques)
• Cahier des charges (CCTP) de l’appel d’offres pour la détermination du progiciel de gestion centralisée des rendez-vous
Bull 1983-1989
Ingénieur responsable technique de compte
• Réseau commercial France : Réalisation de l’architecture du Système d’Information lié à la production audiovisuelle d’ “Antenne 2” .Avant Vente d’une solution documentaire (INFLUX) de gestion du fond photographique de la filiale “Giraudon” de “Larousse”
• Direction Internationale des services : Coordination internationale de l’offre de services ISI (Ingénierie des Systèmes d’Information). Suivi de sa mise en œuvre par les ingénieurs en organisation
• Bull Transac : Mise en place d’une logithèque au sein de la division Génie Logiciel
EDF 1982
Chef de Projet – Durée : 14 mois – Effectif : 10 personnes
• Conception et développement du logiciel destiné au recouvrement centralisé des factures impayées de l’EDF
INSEP
Chef de Projet – Durée : 24 mois – Effectif : 10 personnes 1980-1981
