COMPETENCES
Accueil de personnes et de groupes
Renseignements et orientation de la clientèle
Réservation des chambres et tables de restauration
Encaissement, vente et conseil
Suivi clientèle
Organisation de planning
La vente
Marketing
LANGUES
Français courant
Anglais (langue maternelle)
INFORMATIQUE
Word, Excel, Power Point, Publisher et Internet
Logiciel Fidelio et Opéra, Win Hôtel
Amadeus, Vega et Odyssée
IGoldmine Logiciel de Marketing
FORMATION
1976 – 1977 Ecole de Commerce au Danemark
Novembre 2007- Avril 2008 Mise à niveau Word, Excel, Publisher et power point
Mars 2010 – Novembre 2010 Assistante de Marketing Siblu Les Charmettes
Mars – Novembre 2009 Assistante de Ventes et Marketing
Siblu Les Charmettes
Juin – Août 2008 Réceptionniste, Night Auditor
Hôtel Royal Clarence*****, Exeter, Angleterre
Juin – Août 2007 Hôtel Royal Clarence*****, Exeter, Angleterre
Réceptionniste, Night Auditor
2006 Hôtel des Remparts, Rochefort
Veilleuse de nuit
2004 – 2005 Hôtel Module V, Chéray
Réceptionniste et veilleuse de nuit
2002 – 2003 Camping les Gros Joncs Serveuse
2001 – 2002 Hôtel Royal Clarence*****, Exeter, Angleterre
Réceptionniste, (responsable de Réception)
1992 – 1993 Couturière, Retoucheuse Chez Marty (collection Lagerfeld, Channel (Prêt-à-porter)
1984 – 1989 Oriflamme Cosmétiques, Angleterre
Animatrice commerciale, (responsable d’une équipe)