Franck - Consultant fonctionnel WINDOWS XP
Ref : 121128F001-
75017 PARIS
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Technicien, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant fonctionnel (57 ans)
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Freelance
Aout 2014 Déc.2014 CNRS – Délégation Paris A –Ivry / Seine (CDD – 5 Mois)
Gestionnaire de Parc Informatique et des Télécommunications
• Administration Systèmes et Réseaux /Audit IT via l’outil OCS Inventory
• Gestion de parc informatique, automatisation des solutions de déploiement (MDT)
• Suivi de la production informatique (gestion des tickets d’incidents via GLPI)
• Gestion de la Téléphonie (baie de brassage, logiciel de mise en fonction des postes)
• Gestion des évolutions applicatives, sécurité des postes de travail
• Rédaction de procédures, amélioration des processus
Déc. 2012 Fév. 2014 GESTION DE PROJETS FAMILIAUX (Pilotage, rénovation intérieur, informatique domestique)
Août.2012 Oct. 2012 EUROVIA/ Filiale de VINCI – Service DESK (Freelance – 3 Mois)
Consultant IT
• Assister les utilisateurs (Support Technique SAP, niveau 1 et 2)
• Migrer SAP Ecc 5 vers Ecc 6
• Gérer des Postes de travail (Pcs Fixes & Nomades, support niveau 1 et 2)
• Gérer l’Active Directory, sécuriser les postes de travail, support Lotus Notes 8.52
• Coordonner des techniciens itinérants, rédiger des notes techniques
Nov.2011 Juin 2012 CREATION ENTREPRISE FAMILIALE (Immobilier) - Guadeloupe
Gestion du réseau informatique, de la domotique, positionnement sur le marché locatif, Marketing
Avril 2011 Sept. 2011 GROUPE FP2A AFFLELOU (Management de Transition – CDD 6 Mois)
Responsable Informatique
Projet SIRH et Management du SI (Pilotage du projet SIRH, gestion du SI des magasins. Support IT)
• Elaborer le Schéma directeur à partir d’orientations fixées par la Direction
• Gérer un projet SIRH (ERP groupe), participer au comité de projet
• Définir les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles, rédiger le cahier des charges
• Encadrer et animer une équipe interne et de prestataires (3 à 10 techniciens)
• Faire l’Interface avec les éditeurs et les fournisseurs
• Gérer l’intranet (publication de news, de photos, de statistiques, customisation)
• Déployer des postes de travail en magasins et assurer la sécurité des postes /support
Avril 2010 Oct. 2010 GROUPE ALLIANZ – Département Assurance Vie (Intérim - 8 Mois)
Chargé d’Etudes Sécurité
Administration de la sécurité et conseil en sécurité du SI
• Formaliser des procédures d’habilitations
• Gérer des habilitations intranet, gérer des accès réseau (RACF)
• Rédiger des modes opératoires pour les applications métiers
• Gérer des incidents liés aux accès (outil de gestion des droits d’accès SUN)
• Faire l’Interface avec les métiers
• Rédiger la politique de sécurité et les «best practices»
• Conseiller la responsable déléguée à la sécurité du département
Juin 2009-Déc. 2009 GROUPE AVIVA ASSURANCE- Direction du contrôle & Sécurité (CDD – 6 Mois)
Auditeur SI
Projet de mise en conformité SOX du SI (Audit de nombreux services, utilisation de la méthode Cobit)
• Auditer les différents «process» et interviewer les opérationnels
• Faire les Revues des contrôles généraux informatiques (sécurité physique et logique)
• Rédiger les synthèses et les rapports d’audit, proposer des actions correctives
• Formuler les recommandations
• Récupérer et analyser les preuves afin de valider les «process»
CREDIT LYONNAIS (CDI - 6 ans)
Mars 2003 Aout 2007 CREDIT LYONNAIS – Direction Exploitation Groupe (CDI - 3 ans)
Ingénieur d’Exploitation
• Analyser les besoins exprimés par la maîtrise d’ouvrage
• Analyser et suivre les corrections d’incidents
• Optimiser et automatiser l’exploitation de nouvelles applications
• Participer à la rédaction de procédures de production et d’exploitation
• Gérer les incidents d’exploitation et en assurer la maintenance
• Assurer la disponibilité et la sécurité de l’exploitation
Nov. 2001 Fév. 2003 CREDIT LYONNAIS- Service DESK du Siège (CDI - 3 ans)
Responsable du maintien en condition Opérationnel (RMCO)
Gestion d’un parc de 1000 postes
• Encadrer une équipe de 5 à 10 techniciens
• Gérer des appels, gérer les tickets (Qualiparc) (support niveau 1 et 2)
• Organiser et animer des séances de formation sur les outils bureautique
• Déployer des postes de travail, créer des supports utilisateurs
• Paramétrer les équipements (PCs, imprimantes, logiciels)
Nov. 1999 Sept. 2001 ACTIF (SSII) (CDI – 2 ans)
Support & Surveillance des Serveurs via la Télédistribution - AGF (Prestation de 8 Mois)
• Analyser et surveiller des serveurs des agences nationales via LanDesk Management
• Gérer la performance et de reporting via la solution «Applix»
• Piloter des techniciens itinérants pour résoudre les problèmes matériels
Team Leader Gestion- Migration Messagerie - Groupe Monsanto (Prestation de 7 Mois)
• Encadrer des Techniciens (10) sur toute la migration sur le plan national
• Migrer Outlook 98 vers Outlook 2000 (2000 postes) sur le plan national
• Assister les utilisateurs (support niveau 1 et 2)
• Former, créer des supports utilisateurs
Technicien Micro Réseau – DSI Cabinet d’Avocats Gide Loyrette (Prestation de 7 Mois)
• Assister les utilisateurs (support niveau 1 et 2)
• Installer, paramétrer (support des «applis» métiers et bureautiques)
• Préparer les «masters» postes (Ghost de Symantec))
1992 – 1998 GRAND OPTICAL (CDI – 6 ans)
Opticien Lunetier
• Conseil et relation clients, gestion des stocks, montage technique de verres otiques
COMPETENCES TECHNIQUES
Réseau Architecture des réseaux et interconnexion, principe de sécurisation, TCP/IP
Référentiel CoBit, ITIL (certification en cours)
Sécurité du SI Gestion des accès, risques, connaissances : Ebios, normes ISO 2700x/ISO 20000
Systèmes Windows (XP/Vista/Seven/8.0), Linux, Unix, MVS/ZOS ; Windows Server 2008
Langages HTML/HTML5, PHP et MySQL, CSS/CSS3, C/C++, JavaScript, VBA/Excel
Outils MDT 2010, OCS Inventory, TeamViewer, LANDesk, GLPI, Active Directory, Citrix
Autres logiciels ERP, BI, Business Object, MS Office, MS Project, Gant & PERT, CMS SPIP, IAM
Bases de Données SGBD MySQL /PhpMyAdmin, SQL server, MS Access
FORMATIONS
2014 Formation de Chef de Projet AMOA (700 heures) (Bac+4) (Groupe DEMOS)
2007 – 2009 Mastère Spécialisé Réseaux (Ecole Nationale Supérieure des Télécommunications)
Option Sécurité des Systèmes d’Information (15 Mois) (Bac + 6)
2008 Badge Architecture des Réseaux délivré par Télécom Paris Tech (ENST)
2005 – 2006 Ingénierie des Réseaux et des Télécommunications (Université Paris 6) (Bac + 4)
1998 – 1999 Technicien Réseaux (Option Télécom) (Organisme Télinf - Informatique) (Bac + 2)
1990 – 1992 BTS Opticien Lunetier – Ecole Supérieure des Opticiens de Paris (ESOP) (Bac + 2)
LANGUES
Anglais Intermédiaire, Anglais Technique
Espagnol Intermédiaire