• Création comptes AD.
• Assistance utilisateur VIP membre du CODIR.
• Résolution d’incident et gestion des tickets via EasyVista.
• Installation et configuration PC.
• Administration AD niveau 1.
• Gestion OU.
• Assistance et PMAD environnement international (EU, Asie)
• Déploiement et migration de postes informatiques.
• Sauvegarde des données utilisateur.
• Paramétrage des postes de travail.
• Paramétrage de la messagerie.
• Installation salle de réunion et salle du CODIR
• Installation copieur Ricoh
• RMS, Cegid, SAP, Citrix.
Environnement: Windows 10 & 11, Office 365, Microsoft Teams
– Technicien téléphonie mobile
Christian Dior Couture
juillet 2021 - mai 2022
• Gestion console MDM Airwatch.
• Résolution d’incident et gestion des tickets via Service Now.
• Enrôlement mobile Apple
• Sauvegardes et restauration des datas via Itunes.
• Gestion flotte mobile via portail Orange.
Environnement: Apple, Service Now, MDM Airwatch, Zoom.
Technicien Proximité
BERLUTI
octobre 2018 - juillet 2021
• Création comptes AD.
• Résolution d’incident et gestion des tickets via Ivanti.
• Assistance utilisateur VIP membre du CODIR et PDG
• Installation et configuration PC & Mac.
• Administration AD niveau 1.
• Gestion OU.
• Assistance et PMAD environnement international (EU, Asie)
• Déploiement et migration de postes informatiques.
• Sauvegarde des données utilisateur.
• Paramétrage des postes de travail.
• Paramétrage de la messagerie.
• Installation salle de réunion et salle du CODIR
• Installation copieur Ricoh
• Gestion Flotte mobile
• Enrollement Mobile Apple
• RMS, Cegid, SAP, Citrix.
• Support Mac et outils DAO ( Rhino 3D, suite Adobe)
Environnement: Windows 7 & 10, Mac Os, Office 365, Skype entreprise, Ivanti, MDM Airwatch, AS400, Cisco visioconférence, Zoom.
Technicien Proximité
COLAS
mai 2018 - septembre 2018
• Déploiement et migration de postes informatiques.
• Sauvegarde des données utilisateur.
• Paramétrage des postes de travail.
• Paramétrage de la messagerie.
• Paramétrage One Drive
• Installation application via console SCCM
• Installation copieur Ricoh
Environnement: Windows 10, Outlook 2016, Skype entreprise, One Drive, GLPI, Teams.
– Technicien mobile
– BEL Fromagerie
avril 2018 - mai 2018
• Enrollement de mobile.
• Gestion Parc via Supersaas.
• Installation et configuration mobile.
• Sauvegarde et restauration data.
• Installation application.
• Configuration Outlook.
Environnement: Apple, Company Portal.
Technicien informatique
ANCV
février 2018 - mars 2018
• Création comptes AD et messagerie.
• Résolution d’incident et gestion des tickets via Isilog.
• Installation et configuration PC.
• Administration AD niveau 1.
• Gestion OU.
• Gestion des copieurs Konica.
Environnement: Windows 7, Windows Server 2012, Office 2010, Isilog, Exchange, Kaspersky, Citrix Receiver & Studio.
– Technicien informatique
JJA
août 2017 - janvier 2018
• Création comptes AD et messagerie.
• Création de procédure
• Résolution d’incident et gestion des tickets via GLPI.
• Installation et configuration PC.
• Administration AD niveau 1.
• Gestion OU.
• Gestion des copieurs Xerox.
• Gestion téléphonie fixe et DECT via Omnivista 8770.
• Installation et configuration salle visioconférence.
• Gestion WSUS.
• Gestion du Parc informatique
• Gestion de l’Anti-virus Trend
Environnement: Windows 7 & 10, Windows Server 2012, Office 2013 & 2016, GLPI, Exchange, WSUS, Trend Micro Deep Security.
Technicien informatique
Air France
mars 2017 - juin 2017
• Tech café type Apple store.
• Préparation PC Lenovo fixe et portable.
• Enrollement Ipad via Mdm Airwatch.
• Télédistribution des applications via SSCM.
• Gestion des IPad via la console de management Airwatch.
• Transfert des données.
• Installation copieur via followprint
Environnement: Windows 7, Lotus notes 8.5, Office 365, Asset manager, HP Open View, SCCM.
Responsable de site
ABILWAYS
septembre 2016 - février 2017
• Gestion OU.
• Administration du Wifi via Cisco Meraki.
• Création comptes AD et messagerie.
• Migration compte Exchange vers Outlook365.
• Gestion des caméras de vidéosurveillance HIKVision
• Création de procédure
• Résolution d’incident et gestion des tickets via Clarilog.
• Installation et configuration PC.
• Administration AD niveau 1.
• Mise en place du NAS.
• Gestion des copieurs Xerox via Gespage
• Gestion téléphonie fixe et DECT via MiVoice 5000
Environnement: Windows 7&10, Mas OS X, Office 365, AD, Sophos, Teamviewer
– Technicien de proximité
NCS-Autoliv
mars 2016 - août 2016
• Gestion OU.
• Sauvegardes et restaurations des données utilisateurs via IBM Tivoli Storage Manager.
• Résolution d’incident et gestion des tickets via Service Now.
• Installation et configuration PC.
• Administration AD niveau 1.
• Enrollement Iphone & Ipad via mdm agent airwatch.
• Installation scanner Datalogic
• Gestion téléphonie fixe via Omnivista 4760
Environnement: Windows 7, Lotus Notes 6.5, AD, Trend Micro, IBM Tivoli Storage Manager, Dameware.
Études et formations
Technicien Micro-Réseaux (Bac+2).
2000
Baccalauréat Professionnel
MAVELEC.
1997
Baccalauréat STI Génie Electronique.
1995
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Réseaux : Active Directory, Protocole TCP/IP, FTP, VPN, WIFI, Administration niveau 1, CITRIX, Ethernet, Routeur NETOPIA, Switch CISCO.
Environnements : Windows 2000/XP, Vista, 7/8/10, MS 2000/2003/2008/2013 Server, Mac Os 9 et X, AS400.
Bureautique : MS Office 2003,2007, 2010, 2013 et office 365.
Messagerie : Microsoft Outlook, Exchange, Lotus Notes 8.5 et 9.
Sécurité : Kaspersky, Norton, McAfee, Sonicwall Firewall, Trend Micro, Traps.
Téléphonie : Enrôlement de mobile, Mobile Iron, AirWatch, Company Portal, Administration Mitel MiVoice 5000, Omnivista 8770.
Divers : Putty, VMware, Dameware, UltraVNC, Netviewer, Service Now, Vantive, Clarilog, HORUS, GLPI, Landesk, Norton Ghost, Arcserve, Retrospect, WSUS, Architecture PC (Desktop & Laptop) assemblage pc et installation de périphériques.
