Ameth - Support utilisateurs LINUX

Janvier 2017 – Mars 2017 - Crédit Agricole ( Salle des Marchés) (Helpline)
Support aux utilisateurs
Installation de 180 postes de travailles dans une nouvelle salle des marchés
Mise en place de softs de métier
Sauvegarde et restauration des données
Assistance des traders pour la prise en main de leur nouveaux postes

Aout 2016 – Octobre 2016 – CORSAIR (Dell)
Support aux Utilisateurs VIP
Pack Office 2016 – Messagerie Outlook – Install d’applis - Parametrage Tablettes
Préparation de postes de travail – Skype Pro 16
Masterisation de postes de travail
Déploiement d’applis à distance avec Dameware
Préparation de salle de réunion et de formation

Sept 2014 – Juil 2016 - THALES GLOBAL SERVICE Testeur de packages
Tests d’installation et de désinstallation sur différents OS, signaler les pbs à l’équipe de packageurs
Tests de kits Applicatifs interne et Intégration dans les serveurs pour une utilisation finale Réalisation de guide d’utilisation pour les équipes de techniciens

Juil 12 – Juil 2014 – Gestionnaire de Stock et de Parc Inform ( Service IMAC – Dell) pour AXA France
3000 Postes de travail

Technicien de proximité
• Migration XP / Win7
• Support aux utilisateurs
• Gestion du parc Informatique
• Réception matériel et mise en stock
• Dispaching dans différents sites en fonction des demandes
• Mise à jour dans Asset center
• Gestion du stock de matériel
• Reporting chaque fin de mois Etat du Stock
Environnement technique : Office 2010, Windows Seven, Server 2008,

Sept 11 – Déc 11- AGENCE DE L’EAU SEINE NORMANDIE - Site de NANTERRE (Siège) et Prov
1200 Postes de Travail
Technicien de proximité
• Migration XP / Win7
• Déploiement de packages d’applis
• Déploiement de d’applis via SCCM sur postes utilisateurs
• Support de proximité
• Reporting de l’activité chaque fin de semaine
Environnement technique: Pack Office 2010, Windows Seven, Server 2008

Mars 11- Août 11 - Sté MARCEL DASSAULT AVIATION
1450 Poste de travail
Technicien de proximité
• Support Lotus notes (Install – paramétrage – dépannage)
• Gestion des incidents avec Asset Center
• Préparation et Installation de Postes Unix
• Rapport de l’activité chaque fin de journée (Postes Ingénieurs chercheurs)
• Masterisation de postes de travail.
Environnement technique: Windows XP, Pack Office 2007, Windows Seven, Server 2008, Lotus Notes- UNIX

Fev 10 – Déc 10 The Royal Bank of Scotland Group ( Scc)
Technicien de Proximité en Salle de Marché :
• Gestion des incidents avec Asset Center
• Préparation et Installation de Packages avec SMS
• Audit des postes utilisateurs
• Support Lotus Notes
• Masterisation des nouveaux postes de travail
• Gestion de parc informatique
• Reportingdifférentes Activités au Manager chaque jour
Environnement technique: Windows XP,Pack Pack Office 2003, Windows, Server 2003, Lotus Notes-UNIX


Aout 09 - janv 10 - BANQUE NATIXIS – Charenton – Le Pont (Scc)
1400 postes
Support de Proximité
Migration de (Planet (Novell) vers NAXOS (Windows XP) répartis sur toute la France.
Migration des profils utilisateurs de plusieurs domaines vers un nouveau domaine unique.
Migration de la messagerie d’Exchange 5.5 à Exchange 2003.
• Préparation du poste à migrer. Vérification et paramétrage réseau : Activation bureau et assistance à distance, Serveurs DHCP, DNS, suffixes DNS, partage de fichiers, bios...
• Sauvegarde des données des utilisateurs
• Vérification avec les utilisateurs du bon déroulement de la migration.
• Restauration des données
• Résolution des problèmes rencontrés : perte du profil, perte de messagesou archives.
• Inventaire complet du matériel informatique avec fichier de trace.
Environnement technique : Windows 2000/2003 Server, XP, Linux,Novell, Active Directory, Office 2003, Exchange 2003 /2007, Citrix

Janv 09 - Avril 09 - SUEZ - GDF
Technicien système & réseaux
• Migration Windows 2000 /Vista avec remplacement de postes
• Audit des postes utilisateurs
• Masterisation des nouveaux postes
• Installations d’applications spécifiques
• Paramétrage des cartes 3G
• Formation de l’utilisateur sur le nouveau système
Environnement technique: Windows XP, Office 2003, Windows Vista

Avril 08 - Décembre 08 - LEONI – Sous-Traitant de PSA
Technicien d’exploitation AS400
• Traitement des alertes informatique
• Gestion des sauvegardes automatisées sur AS400
• Support aux utilisateurs
Environnement technique: AS400, Windows 98/2000/XP, Office 2003

Oct 07 – Fév 08 - SANOFI AVENTIS
Technicien Support de Proximité
• Traitement des incidents
• Préparation des postes de travail dédiés aux labos de recherches
• Mise en conformité des pc par rapport au matériel de labo
• Support aux utilisateurs
• Support Messagerie Lotus Notes
Environnement : Unix, Linux, Windows 98/2000/XP, Pack Office 2003-Lotus Notes

Avril 07 – Sept 07 - CAPGEMINI
Technicien Support de Proximité
• Préparation de postes nouveaux collaborateurs
• Support aux utilisateurs
• Migration d’Outlook 2000 vers 2003 – Migration d’Active Directory
Environnement: Windows 2000/2003 Server, XP, Linux,Novell, Active Directory,Pack Office 2003, Exchange 2003,

Juillet 06 - Mars 07 – GDF Paris, RP & Province
Technicien système & réseaux
• Audit des postes utilisateurs
• Préparation des serveurs et postes de travail
• Installation de routeurs, switchs et configuration
Environnement technique: Windows XP, Office 2003, Windows server 2003, Unix, Linux

Avril 05 - juin 06 - GE HEALTHCARE
Technicien système & réseaux
• Support bureautique et réseaux
• Support outlook 2003 pour la France et l’Europe
• Création d’une base de connaissances
Environnement technique: Unix, Windows XP, Office 2003, Windows server 2003, Exchange 2003

Juil 01 - Juin 02 - THALES – GDF
Technicien de Proximité
• Audit des postes utilisateurs
• Préparation de postes de travail (PORTALIS)
• Installation d’applis de métier
• Support aux utilisateurs
Environnement technique: Windows 2000, Unix, Novell

Sept 00 - Mai 01 - Banque IndoSUEZ
Technicien système & réseaux
• Audit des postes utilisateurs
• Préparation de 82 serveurs IBM et postes de travail
• Déploiement de 782 Pc & Portables
Environnement technique: Unix Solaris, Windows NT4

Mars 96 - Juin 00- IBM GLOBAL SERVICE
Technicien réseaux
• Préparation et déploiement de 1300 Pc & Portables
• Déploiement de serveurs à la SNCF, Chrono Poste
• Support aux utilisateurs à Eurodisney à Marne la vallée
Environnement technique: Unix, Office, OS2, Domino