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Certifications:
ALCATEL ACFE version R4.2 et R5.0

Etudes :
• LICENCE PRO Informatique ACSID :
(analyste concepteur des systemes d'information et de decision) - CNAM – (en cours)
• DEUST SP Sept. 2008 a ce jour : ALCANET
Consultant Telecom Senior

* Administration du Reseau Telecom d’ALCATEL (National et International, Zone EMEA)
* 108 PABX (R4.1 a R9.1)
* 2 PABX Full DECT

FORMATION
• FORMATIONS INITIALES
2005 Master 2 Professionnel Marketing Commerce option Ingenierie de la Relation Client

2003 DEUG IUP Commerce et Vente option Reseaux de Distribution

1997 B Natixis – Direction des Ressources Humaines (6 mois) 2011 - 2012
Mission : Consultant MOA SIRH
Projet : Campagne de Remuneration 2012 (revalorisation de la masse salariale et mise en place des

Annuaire eDirectory
Base de donnees MySQL / Orac.......
Langages Java / JEE / BKML / Javascript / JSP / Scripts Perl / PHP / SQL / VoiceXML / XML / XSLT : AWK / GAWK / HTML
Langues Anglais (Courant) / Pages Jaunes De Juil.......t 2010 a present
Directeur de projets (Projet d**/H par an)
Detail de la mission : La mise en place d’un Centre de Services multimedia dans ....... cadre du projet Full We

Savoir-faire
- Developpement d’applications de reporting BI et modele BI
- Mise en oeuvre de plates-formes BI (reporting, data modeling, administration, migration, …)
- Recueil de besoin, specifica 2011 - 2012, Consultant Cognos, L’Occitane en Provence (04)
* Analyse et developpement de rapports (vente, logistique, commande, finance, comptabilite)
* Support utilisateur, redaction documentation

DESS Informatique Scientifique
Expert technique Oracle/SQL Server/Siebel/Cognos/.Net/Drupal
Management de projet dans les grandes entreprises
Gestion de la qualite ISO/ITIL/CMMI
Chef de projet technique: 5 ans
Charge d'application: 5 ans

COMPETENCES FONCTIONNELLES
* Centre de contacts multimedias,
* Maitrise d’ouvrage & Maitrise d’œuvre projet,
* Industrialisation centre de relations clients
* Formation, Conduite du changement Depuis fevrier ....... Consulting (client : LCL)
Villejuif Chef de projet AMOE
Conception et mise en œuvre de la solution de reporting de l’activite telephonique en agence (2000 agences**

....... ....... (29 ans) Mobile : 00 33** 34 avenue du 14 juillet e-mail : ....... **ONZAY Permis B – Celibataire
Formateur independant
Logiciel bureautique, CR Parcours professionnel
Logiciel bureautique, CRM, gestion et applicatif metier
Formation assistant, comptabilite, commerce et commerce international

Formation Bureautique
Mission en partenariat

FORMATION
2000 : B.T.S. Informatique de Gestion (En Alternance)   Centre de Formation Prive COGEFI (Champs Sur Marne)
1998 : Bac PRO MRBT (Maintenance Reseau Bureautique et Telematique) Lycee Voil               Experiences professionnelles             


De Novembre 2010 a Aujourd'hui : SFR (SS2I CONSORT NT)
EXPLOITANT SYSTEME / ADMINISTRATEUR RESEAU JUNIOR
Exploitation et ad

Informations generales
Titre Consultant Senior CRM et CTI
ecole ecole Superieure Polytechnique (Dakar)
Annee du diplome 1996 (Ingenieur)

Domaines de competences
Synthese des competences Gest De mars 2011 a aujourd'hui – Air France - Toulouse
Poste : Expert Genesys
Missions : Expertise GENESYS
Assistance a la specification aupres des AMO
Suivi de recette
Mise en production
S

TYPES D’INTERVENTION
AMOA Recueil Besoins Metiers, Redaction des Spec. Fonctionnelles et Techniques
Recette Redaction des cas de tests, Gestion des anomalies
07/2011-En cours Caagis, Chef de Projets
Cadre : Prevoyance, Assurance Credit Emprunteur.
Etudes et Suivi de differents Projets: Protection des Revenus, Saisie BAQS en

DOMAINES DE COMPETENCE PROJETS SI

Gestion de projet Coordination MOA / Deploiement et Bascule de SI / Gestion de projet / Suivi et Reporting /Gestion d’equipe / Key user sur une solution CRM (SAGE Dec. 2010 – Juin 2011 INFOCOSMOS – Solutions Informatiques
7 mois
Envir. Technique : Siebel Analytics, SQL pour la recuperation et la mise a jour des donnees de la base de donnees
Role : Mission d

For.......a.......ion

For.......a.......ion SAP CR....... 2011
Donnees de base CR.......
.......ransac.......ions .......e.......iers SAP CR.......
Presen.......a.......ion du « pricing »
Presen.......a.......ion de la fac.......ura.......ion
Concep.......s de base de SAP CR....... .......iddleware
In.......roduc.......io Groupa.......a (Assurance) d’Oc........ 2011 a Ac.......uel
Proje....... : .......ise en place d’une ..............A (.......ierce .......ain.......enance Applica.......ive)
Fonc.......ion : Consul.......an.......e SAP SD
.......ission :

Condui.......e d’a.......elier de concep.......ion pour definir

COMPeTENCES TECHNIQUES
Systemes d’exploitation:
MS Windows95/98/NT/2000/XP™, Linux (Suse, Red Hat, Mandrake), IBM AIX, HP UX, SUN SOLARIS

Langages de programmation :
Java (Core langage, Servlets Novedia Solutions Fevrier 2009 a En cours
Novembre 2009 – Juin 2010
Architecte applicatif/Pilote Integration chez EUROPCAR.
* Reverse Engineering de l’application backoffice gerant les programmes

DOMAINES DE COMPETENCES
Systemes Exploitation Sun Solaris, HP, AIX, MS Windows (XP/2000/SEVEN /NT/2003 server), Putty, SAP ECC6 sous modules SAP R/3 et BW,TNG, PATROL, ITSM
Ordonnanceur TNG – Autos 07/2010 A CE JOUR ESSILOR
Analyste de Production
- Administration des serveurs de production des differents laboratoires dans le monde (Serveurs pour la gestion et le pilotage de l'encours d

* Conception de projets micro-informatique
Analyse du besoin, realisation du cahier des charges
Analyse, programmation, mise au point, tests
Suivi en clientele: installation, formation, maintena AGRECO : Application de gestion administrative en ACCESS 2003 avec extraction pour la comptabilite SAGE.

MAF : Mutuelle des Architectes Francais (depui**: ACCESS 2010 et 2003 (VBA Access),

Etudes & Formation:
- Master Administration des Entreprises - Institut d'Economie et de Management de Nantes IAE
- Maitrise Informatique d'Entreprise - CNAM Paris
Competences:
- Expert en Implem Senior Project Manager
Oracle ....... Consulting) - Nantes, France - CDI - Janvier 1993, Novembre 2011

Senior Project Manager, Project Manager (11 ans)
• Management de projets d’implementatio

FORMATION
2008 Administration IBM WebSphere Process Server 6.1

2007 Administration Murex MX.3

2006 Administration ObjectWeb JOnAS 4.7

2005 Administration IBM DB2 UDB 8

2000 Developpement · GEODIS : avril 2011 a aujourd'hui
Administrateur Web et Portail
* Administration des plateformes Java EE :
Exploitation, maintenance, support tous niveaux et tous environnements
Environnement te

Etudes
• 1992 Boston (USA) : Certification Advanced Progress Programming Techniques
• 1983 Massy (Essonne) : B.T.S. Informatique
• 1980 Massy (Essonne) : Bac H (Informatique)

Competences
Commer **Consultant • Mission de consultant chez ARVAL (BNP) loueur multimarques specialise en location longue duree (LLD) N°1 en France.
• Business Analyste responsable du projet extranet client a

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