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Exemple des emplois de Sourour,
freelance COMMVAULT résidant dans l'Essonne (91)

  • Ingénieure Backup CommvaultPoste occupé : Ingénieure Sauvegarde Commvault

    AG2R LAMONDIALE
    Jan 2022 - aujourd'hui

    Tâches réalisées :
    Projet Commvault :
    • Gestion des incidents de sauvegarde Commvault niveau 2/3
    • Comprendre les besoins métiers et proposer des solutions de sauvegarde
    • Réaliser les installations des versions majeures (Feature Releases)
    • Réaliser les installations des versions mineures mensuelles (Maintenance Releases)
    • Améliorer les performances des opérations de sauvegardes et restauration
    • Création des nouveaux serveurs Media Agents et des Proxy VSA
    • Produire des procédures et modes opératoires aux équipes N1 / N2

    Environnement : Commvault, Netapp e-series, Purestorage, Linux, Windows Server, Vmware.
  • Ingénieure Backup et VirtualisationPoste occupé : Ingénieure Backup et Virtualisation

    Orange
    Jan 2021 - Jan 2022

    Tâches réalisées :
    Projet Commvault :
    • Installation et configuration des Media Agents et intégration dans Commvault
    • Installation du serveur FREL (CentOS )
    • Audit Commvault
    • Upgrade Commvault de la versions SP16 vers FR20
    • Mise en place de la supervision
    • Création et gestion des Storages Policies et des Schedules Policies
    • Opérations de l’amélioration de la QOS (SLA)
    • Formation de l’équipe RUN à la gestion des incidents
    • Passage en CAB
    • Rédaction des documentations d’exploitation et design
    Projet VMWARE :
    • Intégration des des Features sur VRA (Backup As A Service, upgrade VMwaretools…)
    • Audit de sécurité sur les serveurs Windows et Patching
    • Intervention sur les incidents Infra de niveau 2/3 (Vsphere, Esxi..)
    • Ouverture des problèmes pour root cause
    • Gestion des Flux réseaux (Palo Alto, NSX…)
    • Gestion des incidents Backup et restauration Commvault

    Environnement : Linux, Windows Server, Vmware vCloud Suite (vSphere / vRealise), Centreon, Nexenta, Jenkins, Ansible, Commvault, NSX, Palo Alto
  • Analyste d’ExploitationPoste occupé : Analyste d’Exploitation

    Pierre et Vacances Center Parks
    Jan 2019 - Jan 2021

    Tâches réalisées :
    • Réalisation des demandes de service envoyées par les différents membres des équipes via
    EasyVista
    • Support et résolution d’incidents niveau 2 et 3
    • Supervision des applications et des serveurs via Centreon
    • Création des sondes de supervision Centreon
    • Gestion des rapports d’anomalies
    • Réalisation des mises en production applicatives dans les environnements (acceptance,
    développement et production).
    • Rédaction des modes opératoires et des documentations techniques.
    • Création des machines virtuelles Unix/Linux/Win via VMWARE
    • Gestion des serveurs via Vshpére
    • Gestion des sauvegardes via Commvault.
    • Gestion des Bascules & Répartition de charge via BIG IP
    Ordonnancement :
    • Suivi, automatisation et optimisation du plan de production sous Automator et traitementdes
    anomalies.

    Environnement : Vmware, Vshpére, DNS, Infoblox, SSH, FTP/SFTP, BIGIP F5, Centreon, EasyVista, Commvault, Cyberark, Automator
  • Analyste d’Exploitation et Support Applicatif

    Orange Business Services
    Jan 2017 - Jan 2019

    Projet : Infogérance du Système d’Information d'OBS - Niveau 2 (Middle Office)
    Poste occupé : Analyste d’Exploitation et Support Applicatif : Administration de production sur un lot
    d’applications hébergées par OBS : Mise en production, exploitation, monitoring, analyse des incidents,
    automatisation et ordonnancement
    Tâches réalisées :
    • Supervision des applications (couches systèmes, applicatives, traitements, ...) et desserveurs
    • Traitement des demandes d’interventions envoyées par responsables applicatifs.
    • Analyse d’incidents et création des Rapports d’anomalies détectées.
    • Gestion des rapports d’anomalies
    • Gestion des clusters (Activation/désactivation) : VERITAS CLUSTER.
    • Gestion des Bascules & Répartition de charge via BIG IP
    • Supervision des tâches planifiées exécutées par l’ordonnanceur VTOM
    • Assurer la communication entre les différentes équipes (Applicative - Système DBA -Backup...)
    • Support des applications avec garantie de leur service à la norme SLA (Service Level
    Agreement).
    • Administration du plan de Production via l’ordonnanceur VISUAL TOM
    • Gestion des applications
    • Administration des environnements : Unix/Linux/Win
    • Surveillance d’Information en temps réel de l'indisponibilité d'unservice
    • Supervision et le suivi des bases des données via la console CMS (Patrol)
    • Contrôler l'échange des données entre les applications
    • Le calcul des indicateurs de qualité des services.
    Ordonnancement :
    • Suivi, automatisation et optimisation du plan de production sous VTOM et traitement des
    anomalies.
    • Administration et automatisation de la production via l’ordonnanceur Visual TOM (v5.7.4 /
    v6.1).
    Analyse et gestion des incidents :
    • Réalisation les analyses, le diagnostic et la root cause des incidents et les communiquer aux
    équipes concernées.
    • Gestion les incidents applicatifs, piloter le rétablissement de service et définir le plan d’action
    • Participation dans les réunions de débriefing avec les différentes parties prenantes (Problem
    management, MOE, TMA …) dans le cadre de la revue hebdomadaire des incidents et le suivi
    du KPI/QoS dans un environnement multinational, Ponts de crises et les réunions
    opérationnelles de suivi.
    • Résolution des défaillances signalées par le Help Desk et transmis par le client.
    Gestion des MEP :
    • Réalisation des mises en production, l’implémentation des nouvelles versions d'applications,
    installation des patches correctifs et évolutifs et l’intégration technique des applications sous
    (linux, Unix Win 2003/2008/2012).
    • Participation aux projets de mise en œuvre de nouveaux environnements(nouvelle application
    • Définition des procédures, diffuser les consignes de mise en production et les capitaliser
    • Automatisation : mise en œuvre du déploiement automatisé avec JENKINS
    Gestion des changements :
    • Qualification des demandes de changement et évaluer les risques de la mise en œuvre et la
    continuité de l’activité métier pendant et après cette mise en œuvre.
    • Vérification et validation technique des demandes de travaux de production pour garantir la
    cohérence avec les changements approuvés.
    • Participation aux instances CAB et eCAB lors de l’approbation des Changements
    • Préparation, traitement et suivi des Mise en production, des Meta-Release, des Patchs
    correctifs …
    • Rédaction et mise à jour des documentations d'exploitation et des référentiels clients

    Environnement : Vmware, Jenkins, Ansible, SSH, VTOM, VERITAS CLUSTER, BIG IP F5, BEM (Nagios/ shinken).
  • Stage de Fin D’étude

    LABORATOIRE GRES’COM
    Jan 2017 - Jan 2017

    Projet : Stage de fin d’étude : Prototype d’une architecture matérielle d’un filtre passe bas à l’aide
    du flot de conception de haut niveau

    Environnement : VHDL, VIVADO HLS, C++, MATLAB
  • Stage de Fin D’étude

    SAGEMCOM
    Jan 2015 - Jan 2015

    Projet : Stage de fin d’étude : Etude et mise en place d’une solution OPEN SOURCE pour le
    management des incidents de la sécurité

    Environnement : GNS3, Prelude OSS, Ubunto, Routage, Switching, cablage, SNORT, SNMP, DHCP
  • Stage Technicien

    Tunisie Telecom,
    Jan 2015 - aujourd'hui

    Projet : Découverte du réseau 3G et les différents canaux logiques et physiques.

    Environnement : 2G, 3G
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