Devis, relance des offres et commandes. Binôme avec le responsable d’Agence d’Auxerre.
Technico Commercial Itinérant (30%) pour la segmentation « Particuliers ».
Prospection mairies, architectes et tout corps d’état.
Responsables des appels d’offres publics et privés.
Mise en place du réseau Fax photocopieur ( gain de temps 30%) : envois par mail et par bureau (fax).
Mise en place du fichier client sur support Windows ( Kplan ) ( qui, quoi et comment ).
Mise ne place d’un suivi client sous Excel ( analyse par critères : fax, visite sur site, mail ou rencontre sur agence).
Mise en place de supports publicitaires avec ciblage de la clientèle (TP, Architectes, Particuliers, etc..)
Phoning pour prise de rendez-vous auprès des maitres d’ouvres et récupérer l’information de futurs chantiers.
Analyse et réassort du stock, mise en place du show room.
Commercial sédentaire Arcélor Mittal 89
juillet 2007 - mai 2008
Portefeuille clientèle à développer, analyse des besoins clientèle, devis, relance, saisie des commandes,
relance fournisseurs, relance des impayés.
juin 2001 - juillet 2007
Technico commercial sédentaire (fournitures industrielles )
BRIE FGI - fournitures industrielles Groupe Descours et Cabaud, Monéteau
Technico commercial sédentaire : responsable des fournitures industriels (outils à main, transmission, pneumatique, graissage, Bosch, Sam, etc...) et des produits de maintenance ( gaines, transmission mécanique, etc..) : devis, relance et commandes. Binôme avec un technico commercial itinérant. Analyse au mieux des besoins clients et lui faire une proposition et avoir la commande
Administratif : pointage factures fournisseurs et reçus des clients
Mise en place Normes ISO 9001 Version 2000: garant du renouvellement des autorisations, respect des procédures, des outils, des méthodes, des documents, audits dans les structures, formation des nouveaux entrants dans la structure, participation aux audits mis en place par les organismes d'état certificateurs
Réalisations
* Responsable d'un client grand compte sur Auxerre. Réactivité et solution adapté pour un service de qualité.
* En outre suivi d'un portefeuille clients ( 120 clients ).
Responsable de secteur agroalimentaire
Groupe METRO cash and carry, Auxerre
décembre 1996 - juin 2001
Chef de rayon Marée : Plan Haccp, encadrement de 5 personnes, ventes aux professionnels.
Chef de rayon Fruits et Légumes : encadrement de 4 personnes.
Chef de rayon BOF ( Beurre Oeufs et Fromages): encadrement de 5 personnes.
Mise en place des produits, management de l'équipe en place, faire évoluer le groupe, négociation commerciale auprès des fournisseurs et mise en place d'un plan de rectifications pour faire évoluer le chiffre d'affaires. Horaire 5H à 19H. Réassort du rayon( éviter les ruptures en augmentant les ventes, analyse des 20/80 en ventes, relance des factures fournisseurs et suivi des produits commandés par nos clients)
Études et formations
Bac Professionnel Commerce et Services - option Management & Informatique.
Lycée Sainte Thérèse, Montferrand 63
1996
BEP CAP ACC - administratif, comptabilité et informatique
Lycée Saint Germain, Auxerre
1994
1 ère F1 , seconde TSA (technique des systèmes automatisés) : Lycée Fourier
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Connaissances informatiques
Ingénierie Système: Unix (Linux), Windows (NT, 2003, 2000, XP), Mac
OSX.
Ingénierie Réseau: TCP/IP, Technologie WAN (ATM, RNIS), Réseaux Locaux (Ethernet), 802.11, Bluetooth, GSM..
Internet
Logiciel Publisher, Word, office 2000.
Systèmes informatiques & réseaux
Windows® 2000 Advanced Server
Windows® XP Professionnel, VISTA et Seven.