Ingénieur de Télécom Bretagne – Spécialité Management des Systèmes d'Information
Vue: HTML / CSS / Moteur de templates Smarty / JQuery / Prototype /Scriptaculous
Contrôleur : PHP framework Symfony et Zend
Modèle : Doctrine / Propel / MySQL
Serveurs : Apache / Windows IIS
Mesure d’audience : Adwords / Analytics / Google WebToolKit / Sitemap
Navigateurs : Firefox / Safari / Chrome / IE7 / IE8 / IE9
CMS : Joomla / WordPress / CMSMadeSimple / Wiki
E-commerce : Prestashop / Magento / VirtueMart
ERP : OpenERP / Dolibarr
Gestion financière : OpenSI
Collaboratif : Agora-Project / Open-Xchange / Google (Gmail, Agenda, Documents…)
IDE : NetBeans / Eclipse
Versionning : SVN
Dirigeant Fondateur de FIVE Conseil – Cabinet d’accompagnement et de formation en optimisation de la performance des organisations
Gestion des systèmes d’information :
- Mise en place et maintenance du réseau informatique (5 postes, 1 serveur local, 1 serveur externe, 10 adresses mails, 50 noms de domaine) et téléphonique (1 IPBX, 3 postes, 5 lignes)
- Développement et maintenance du site web (CMS en PHP framework Symfony sur base MySQL) sur serveur dédié robuste
- Suivi et analyse de son référencement naturel
- Mise en place d’outils de mesure d’audience web
- Création et mesure d’audience de campagnes emailing (Serveur mail Qmail)
Missions de conseil en organisation :
- Etude de l’organisation présente et élaboration de l’organisation future
- Pilotage de grands projets informatiques
- Conduite du changement : planification, diagramme des tâches/étapes, suivi des indicateurs temps
- Animation de réunions de lancement, de suivi, de clôture de mission et d’ateliers type « brainstorming »
- Formation des équipes et du personnel
ACTJ – Agence de voyage d’organisation de séjours sportifs pour jeunes de 6 à 18 ans
Actions :
- Audit de l’organisation
- Elaboration d’un outil de suivi des stocks de matériels sportifs et pédagogiques
- Elaboration d’un outil de suivi des actions de communication
- Automatisation des tâches administratives : suppression de double saisie des comptabilités séjours et des inscriptions
- Elaboration d’un outil d’interopérabilité entre le logiciel de paie et le logiciel de comptabilité
- Mise en place d’une stratégie de communication sur Facebook
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique du nouveau site web
- Refonte du site web : temps de maintenance et de mise à jour réduits, mise en place d’un espace client, interopérabilité avec le CRM métier (solution e-commerce prestashop et développements métiers en PHP sur base MySQL)
- Déploiement du site web sur hébergement mutualisé robuste
- Demande de devis et analyse décisionnelle multicritère des retours
- Suivi de prestataires graphiques
- Formation du personnel à la mise à jour du site web et la récupération des inscriptions en ligne
- Elaboration d’un outil spécifique d’envoi de newsletters
- Elaboration d’un outil temps réel de mesure des disponibilités
- Mise en place d’une FAQ et des informations administratives sur le site pour limiter les sollicitations téléphoniques
GLMU – Association philosophique nationale de 1500 membres fédérant 80 associations locales
Actions :
- Analyse des besoins de l’association en matière de stratégie de communication web (interne et institutionnelle)
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique du nouveau site web
- Refonte du site web : temps de maintenance et de mise à jour réduits (CMS en PHP framework Symfony sur base MySQL), outils de mesure d’audience
- Mise en place d’un espace membre sous forme d’extranet pour assurer la communication descendante (solution Agora Project)
- Déploiement du site web et de l’extranet sur hébergement mutualisé robuste
- Formation des bénévoles en charge de la mise à jour du site web et de l’extranet
- Mise en place d’une adresse mail de contact
- Réduction conséquente des coûts de licence par passage à une solution libre et d’infogérance (hébergement, maintenance, nom de domaine)
Guestsquare – Agence de conseil en communication et réputation d’entreprise dans les domaines du luxe et de la mode
Actions :
- Accompagnement à la redéfinition de la stratégie web
- Mise en œuvre : Noms de domaines, Adresses Mails, retouche du site web
Haut de Forme – Cours d’élégance et d’art de vivre à la française
Actions :
- Développement de modules spécifiques métiers pour plateforme de e-commerce prestashop en PHP
- Mise en place d’une boutique e-commerce pour une activité annexe (solution e-commerce prestashop en PHP sur base MySQL)
- Déploiement de la boutique e-commerce sur hébergement mutualisé robuste
Monde Médiéval – Gestion de 6 sites de e-commerce de niches
Actions :
- Audit de l’organisation
- Elaboration d’un outil de suivi des stocks
- Analyse des besoins en matière de stratégie de communication web
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique des 6 nouveaux sites web
- Refonte des 6 sites web : hausse qualitative, retour de la confiance des clients, mise en place d’un espace client complet (solution e-commerce prestashop et développements métiers spécifiques en PHP sur base MySQL)
- Déploiement des sites web sur serveur dédié robuste
- Mise en place d’un outil de mise à jour des statuts des commandes par flashage de codes barres
- Audit complet du contenu textuel des sites web pour l’amélioration du référencement et de la confiance clientèle
- Formation du personnel à la mise à jour du site web et la gestion des commandes
- Déploiement d’une stratégie de référencement naturel et payant par campagnes Google Adwords
- Elaboration d’un outil spécifique d’envoi de newsletters
- Création et mesure d’audience de campagnes emailing pour chaque site
- Mise en place d’une stratégie de communication sur Facebook
- Suivi et analyse des audiences et des commandes en ligne
- Elaboration d’un outil d’extraction des commandes fournisseurs à lancer
- Elaboration d’un outil d’extraction des commandes pour import dans le logiciel de comptabilité
- Mise en place d’un service clientèle par mail (réponses automatiques de prise en compte de la demande) et téléphone (6 numéros, 6 répondeurs, 2 lignes) pour la prise en compte des demandes clients
NOVO Concept – Conception et ventes de solutions d’éclairages à LED et Fibres Optiques
Actions :
- Analyse des besoins en matière de stratégie de communication web
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique du nouveau site web
- Refonte du site web : hausse qualitative, temps de maintenance et de mise à jour réduits (CMS en PHP framework Symfony sur base MySQL), outils de mesure d’audience
- Formation du personnel en charge de la mise à jour du site web
Tcheskiss – Conception et création de bijoux de Haute Joaillerie pour Mauboussin, VCA, Boucheron, …
Actions :
- Définition de la stratégie commerciale pour pénétration d’une nouvelle typologie client (passage du B2B au B2C)
- Elaboration du plan de mise en œuvre : étapes clés, recrutement, montée de la production
- Construction d’un business case associé pour l’analyse des conséquences financières et organisationnelles
- Rédaction du cahier des charges fonctionnel de la boutique en ligne
- Demande de devis et analyse décisionnelle multicritère des retours
- Présélection des prestataires
- Suivi du prestataire
Auditeur AERES - Agence d’Evaluation de la Recherche et de l’Enseignement Supérieur
Actions :
- Etude des éléments fournis par l’établissement
- Entretiens des différents acteurs (membres de direction, personnels administratifs et pédagogiques, étudiants, acteurs économiques et locaux, …)
- Rédaction collégiale de rapports d’audit
Etablissement audités :
- ENAC (Toulouse)
- UTC (Compiègne) Éléments évalués :
- Stratégie en matière de TICE
- Gouvernance des SI
Dirigeant Fondateur de 20/20 les cours – Organisme de soutien scolaire à domicile
Gestion des systèmes d’information :
- Développement et maintenance du site web (HTML/PHP sur Framework Zend, moteur de templates Smarty et base MySQL) sur serveur dédié robuste
- Développement de l’outil web multi-utilisateur (adminstratifs, intervenants, clients) pour la gestion des clients, enfants, intervenants, cours, administratif, budgets, relances de paiement avec édition automatiques des factures, fiches de paies, attestations fiscales, déclarations URSSAF, déclaration de TVA et extractions comptables
- Suivi et analyse de son référencement naturel
- Mise en place d’outils de mesure d’audience web
Ingénieur applications métiers chez Telligo – Organisme de séjours de vacances pour jeunes de 6 à 18 ans
Actions :
- Basculement de l’application métier des services clientèles particulier et CE d’une solution ACCESS à une solution Web en PHP Framework Zend, moteur de templates Smarty et base MySQL
- Basculement des bases de données Access en base de données MySQL
- Analyse des besoins par entretiens avec les utilisateurs finaux
- Analyse des demandes par entretiens aves les directions général et de services
- Gestion et planification des actions à effectuer en accord avec la direction générale
- Suivi des demandes de modification et des remontées de bugs par système de tickets
- Gestion du parc informatique (50 postes, 2 routeurs ADSL, 2 serveurs) et téléphoniques (50 postes, 30 lignes)
- Création des comptes informatiques et téléphoniques des arrivants
Ingénieur web stagiaire chez Cust-Home – intégrateur de solutions domotiques pour l’habitat
Thème du stage : Développement d’une interface web de programmation des appareils domotiques d’une installation pour la gestion du shabbat
